J&T Express menggalakkan budaya "Penghantaran tepat pada masanya".

J&T Express telah melancarkan pertandingan "Penghantaran Tepat Masa - Resit Lengkap" untuk menggalakkan semangat pekerja dan membawa kegembiraan serta kepuasan kepada pelanggan.

Separuh kedua tahun 2024 merupakan musim membeli-belah yang memuncak, satu perlumbaan melawan masa bagi peruncit dan syarikat penghantaran. Pertandingan "Penghantaran Tepat Masa - Perkhidmatan Lengkap" yang dianjurkan oleh J&T Express berfungsi sebagai batu loncatan untuk memperkukuh perpaduan dan kesepaduan semua rangkaian dalam sistem operasi. Ini seterusnya meningkatkan keupayaan perkhidmatan, bertujuan untuk memberikan penjagaan yang terbaik dan manfaat maksimum kepada pelanggan.

Pertandingan ini bertujuan untuk meningkatkan semangat pekerja dan memberikan kepuasan kepada pelanggan di seluruh negara.

Pertama kali diadakan pada tahun 2022, pertandingan "Smiling Angels - Delivery with a Thousand Smiles" J&T Express telah mendapat perhatian kerana menemui kakitangan penghantaran yang cemerlang dan menyebarkan kisah-kisah yang memberi inspirasi. Sehingga kini, pertandingan ini telah menjadi acara tahunan yang bermakna untuk jenama penghantaran ekspres ini. Menurut wakil jenama, pertandingan ini bertujuan untuk mencari dan memberi penghormatan kepada individu dan pasukan yang cemerlang, mereka yang menunjukkan kemahiran profesional yang kukuh dan secara konsisten memberikan nilai terbaik kepada pelanggan.

Pada tahun 2024, bagi meraikan ulang tahun ke-6 J&T Express di Vietnam, pertandingan ini kembali dengan penuh semangat bertemakan "Penghantaran Tepat Masa - Resit Lengkap," yang dianjurkan secara besar-besaran merentasi seluruh sistem. Pertandingan tahun ini diperluaskan untuk merangkumi kakitangan penghantaran rasmi dan pejabat pos rangkaian dan perniagaan di seluruh negara. Pertandingan ini menilai dan menganugerahkan hadiah berdasarkan tiga kriteria: sikap, prestasi dan sikap, dengan jumlah hadiah wang tunai sebanyak 3 bilion VND dan pelbagai hadiah lain.

Di J&T Express, penghantar mengutamakan penghantaran "tepat pada masanya" dan "seluruhnya".

Dengan tema "Penghantaran Tepat Masa - Resit Lengkap," kakitangan penghantaran khususnya, dan rangkaian pejabat pos J&T Express di seluruh negara secara amnya, akan berpeluang untuk mempamerkan keupayaan mereka dalam menyokong pelanggan dengan perkhidmatan penghantaran dan resit yang lengkap. Mereka juga akan berada di sana untuk membantu pelanggan semasa waktu sukar atau apabila timbul masalah pesanan. Tema pertandingan ini juga menjawab soalan yang mencerminkan matlamat J&T Express dan komitmen bersama pasukan terhadap "Penghantaran Tepat Masa - Resit Lengkap." "Ini bukan sekadar tanggungjawab, tetapi juga komitmen untuk menyediakan penjagaan maksimum supaya pelanggan boleh mempercayakan pesanan mereka dengan yakin kepada J&T Express," jelas seorang wakil jenama.

Bagi J&T Express, peningkatan kualiti tenaga kerjanya secara berterusan, terutamanya pasukan penghantaran barisan hadapan, merupakan faktor utama dalam mengoptimumkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan kepuasan. Pada masa ini, J&T Express merupakan satu-satunya syarikat penghantaran di pasaran yang mencapai penghantaran 100% tepat pada masanya, menurut laporan kualiti perkhidmatan pos 2023 Kementerian Penerangan dan Komunikasi . "Penghantaran tepat pada masanya - Resit lengkap" bukan sahaja merupakan aktiviti yang menyumbang kepada pengukuhan budaya penghantaran J&T Express yang tersendiri tetapi juga merupakan cara untuk jenama tersebut menunjukkan komitmennya dalam memenuhi keperluan pengguna. Pada masa yang sama, ia memberi inspirasi kepada semangat, kasih sayang dan kebanggaan dalam diri pekerjanya.

Sumber: J&T Express

Sumber: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm