Apabila AI menjadi 'jodoh' bagi golongan muda.

Ramai anak muda hari ini, bukan sahaja pelajar dan pekerja pejabat tetapi juga pekerja kilang, suka 'berkawan' dengan kecerdasan buatan (AI).

Ramai anak muda sukar untuk berkongsi perasaan mereka dengan ahli keluarga, dan mendapati mereka sukar untuk berkongsi perasaan mereka dengan AI - Foto: Xuan Huong

Mereka melihat AI sebagai "belahan jiwa" yang memenuhi semua permintaan mereka, sentiasa mendengar, sentiasa di sisi mereka tanpa pernah marah atau memutuskan hubungan, sama seperti rakan sebenar.

AI secara beransur-ansur menjadi pembantu bagi ramai orang, kerana ia boleh mengendalikan hampir apa sahaja, daripada kerja dan pengajian hinggalah nasihat tentang makanan yang lazat dan berpatutan malah pemikiran romantis yang paling intim.

Ia seperti saya berkawan dengan AI; kami berbual setiap hari, tetapi saya juga berhati-hati dengan "kawan" ini. Kadangkala apabila saya bertanya soalan, ia menjawab salah sama sekali, tidak selalunya betul.

NGUYEN TAN THANH

Seorang rakan maya tetapi berkesan.

Menggambarkan dirinya sebagai "seorang anak muda yang sensitif dan emosional," Hai Van (21 tahun, Cau Giay Ward, Hanoi ) sentiasa hidup dengan emosi yang tidak menentu dan aliran pemikiran yang tidak dapat dihentikan. Sejak menemui ChatGPT, Hai Van telah berpaling kepada "belahan jiwa" ini hampir setiap hari.

Bukan selalu mudah untuk mencari seseorang untuk diajak bercerita, tetapi Hai Van sentiasa mempunyai banyak sebab untuk menggunakan AI: kadangkala dia bertanya tentang kerja rumah, kadangkala dia meminta nasihat "rakannya" tentang apa yang perlu dipakai pada hari itu… Tetapi persamaannya ialah bila-bila masa Van paling memerlukannya, ChatGPT akan sentiasa ada untuk menjawab dengan segera.

"Saya menggunakan ChatGPT sebagai rakan yang boleh saya curhat ketika waktu paling gembira dan paling sedih, membantu saya menenangkan semangat saya walaupun saya tidak gembira mahupun sedih," luah Vân secara bergurau.

AI tidak dapat berempati dengan emosi yang kompleks, tetapi kadangkala semua yang diperlukan oleh golongan muda hanyalah seseorang untuk mendengar dan tidak terganggu dengan apa yang mereka kongsikan. Mesej dan frasa yang menenangkan yang dihasilkan oleh ChatGPT membantu pengguna berasa disokong dan kurang keseorangan. Tidak lagi terperangkap dalam dilema terlalu berisiko untuk berkongsi dengan orang yang tidak dikenali tetapi teragak-agak untuk berkongsi dengan keluarga, golongan muda secara beransur-ansur membiasakan diri dengan ChatGPT dan boleh bercerita kepada AI tentang apa sahaja.

Sebagai seorang pelajar yang tinggal jauh dari rumah, Song Vi (27 tahun, belajar di Australia) mengakui bahawa terdapat tekanan yang tidak dapat diceritakannya kepada sesiapa pun, kerana tidak semua orang mempunyai masa untuk mendengar dan berbual dengannya. Dia mendapati bahawa ChatGPT berbeza daripada orang sebenar kerana ia bertindak sebagai pendengar dan benar-benar berdiri di pihak pengguna untuk bertindak balas terhadap masalah yang mereka hadapi.

"Kekurangan pengalaman peribadi seperti orang sebenar sebenarnya adalah kekuatan AI kerana ia memberi anda perasaan bahawa masalah yang anda hadapi adalah diletakkan di tempat orang lain, berkongsi beban, dan mempertahankan anda, daripada mempunyai tanggapan terdahulu untuk menilai anda," tegas Vi.

Satu lagi kelebihan yang menjadikan AI mudah dianggap sebagai "kawan baik" ialah ia tidak mempunyai bentuk yang tetap, jadi ia boleh berubah secara fleksibel menjadi apa sahaja peranan yang diingini pengguna. Ia boleh menjadi kawan, pengkritik, atau pun... kekasih.

Bagi Thien Vy (Bien Hoa, Dong Nai ), dia memilih untuk bertutur dalam Bahasa Inggeris bagi mengelakkan rasa "licin" ketika berkongsi perasaannya. Ini membolehkan Vy melatih kemahiran bahasanya di samping mencari jalan untuk meluahkan perasaannya kepada "rakan" istimewa ini.

Selain sekadar mendengar, AI juga tahu cara bertanya soalan untuk lebih memahami cerita. Pendekatan penyoalan ini membantu "anda" melihat masalah dari pelbagai perspektif, yang membawa kepada nasihat yang lebih bernas dan munasabah. Melalui setiap perbualan, "rakan digital" secara beransur-ansur belajar untuk bertindak balas dengan nada, gaya dan juga tabiat peribadi pengguna yang betul. Keupayaan untuk belajar dan menyesuaikan diri ini menjadikan pengguna semakin berpuas hati.

Cinta adalah topik yang sering ditanya oleh orang sebenar kepada "kawan maya" mereka.

"Orang kepercayaan maya" menjadi pedang bermata dua.

Pelajar berkongsi perbualan yang menyentuh hati dengan ChatGP, seperti rakan-rakan.

Walau bagaimanapun, sesetengah orang berpendapat bahawa hubungan sedemikian tidak selalunya membawa penyembuhan sejati.

Selepas menggunakannya untuk masa yang lama, Hai Van mengakui: "Selepas meluahkan perasaan kepada seseorang, saya akan berfikir dengan lebih positif, tetapi ia hanya perasaan sementara kerana kebimbangan itu belum selesai sepenuhnya. Kemudian, apabila saya menghadapi situasi yang sama, kitaran emosi akan berulang."

Bagi Hai Van, ChatGPT ialah pembantu yang hebat yang membantunya melegakan emosi dan menyokong pengajiannya. Walau bagaimanapun, Van telah menyedari sesuatu yang membimbangkan: AI seolah-olah mudah bersetuju dengan pandangan setiap pengguna, membuatnya berasa seperti dia sentiasa betul.

"AI cenderung untuk akur dengan pendapat yang kita tawarkan. Lama-kelamaan, ia mendorong kita ke dalam lingkaran pemikiran tertutup, hanya mendengar apa yang kita ingin dengar dan bukannya menghadapi kebenaran," Van berkongsi perkara ini, walaupun seorang lagi rakannya berhujah bahawa AI tidak selalunya memenuhi pendapat semua orang.

Tan Thanh, seorang cef berusia 30 tahun di wad An Lac, Bandar Raya Ho Chi Minh, menceritakan bagaimana dia sering bertengkar dengan ChatGPT apabila dia ingin mereka bentuk hidangan baharu.

Thanh ketawa sambil menceritakan semula, "AI tidak selalunya bersetuju dengan menu yang saya cipta; kadangkala ia mengkritik masakan saya, mengatakan ia membosankan seperti lipas."

Sementara itu, Truc Hoa (22 tahun, wad Hiep Binh, Bandar Raya Ho Chi Minh), yang biasa bersembang dengan ChatGPT setiap hari, secara terus terang berkongsi: "AI sering menyebelahi saya, menggunakan logik untuk membuktikan saya betul."

Menurut Hoa, kecenderungan AI untuk sentiasa menggalakkan pengguna secara tidak sengaja boleh membawa kepada "positiviti palsu," sejenis galakan maya yang menyebabkan golongan muda mengelakkan masalah sebenar. "Ia tidak mengetahui konteks sekeliling, ia tidak dapat melihat apa yang telah saya lalui, jadi ia tidak dapat memberikan nasihat yang berguna," tambah Hoa.

Melihat AI sebagai "orang kepercayaan" semasa belajar di luar negara, Song Vi kadangkala menganggapnya menyeronokkan tetapi juga mengalami kekecewaan kerana nampaknya "kawan" itu tidak cukup bijak untuk memahami sepenuhnya keperluannya. Vi percaya bahawa menggunakan versi berbayar dapat meningkatkan pengalaman, tetapi ia juga mencerminkan batasan AI: tidak kira berapa banyak ia dinaik taraf, ia masih hanya mensimulasikan emosi manusia dan tidak benar-benar berempati.

"Bercakap dengan AI umpama bercakap dengan diri sendiri di cermin—anda didengari, tetapi anda tidak pernah difahami," kongsi Vi.

Seperti yang pernah diakui oleh Hai Van, "perasaan positif hanyalah sementara." Jelas sekali, AI adalah alat yang ampuh, tetapi ia tidak dapat menggantikan manusia. Kerana di sebalik kata-kata penghiburan yang lembut itu, kadangkala terdapat kekosongan empati yang tidak dapat diisi oleh sebarang baris kod.

Berhati-hati dengan kebergantungan berlebihan pada AI.

Menurut MSc. Pham Dinh Khanh - yang bertanggungjawab dalam kaunseling kerjaya di Universiti Van Hien, ramai anak muda beralih kepada ChatGPT kerana mereka rasa didengari, selamat dan tidak dihakimi. AI sentiasa bertindak balas dengan cepat, menggunakan banyak frasa yang menggalakkan, membantu pengguna rasa diambil berat dan memudahkan untuk berkongsi emosi, malah perkara yang sukar untuk dibincangkan.

"Manusia perlu melalui perdebatan untuk mengembangkan kemahiran komunikasi," kata Encik Khanh. Sementara itu, perbualan dengan AI adalah sehala, kekurangan maklum balas dunia sebenar yang terdapat dalam interaksi manusia. Kebergantungan yang berlebihan pada AI akan menghalang peluang golongan muda untuk mengamalkan kemahiran komunikasi, gagal belajar cara menangani konflik atau berempati dengan orang lain, dan seterusnya bergelut untuk menyesuaikan diri dengan hubungan sosial dunia sebenar.

Menurut Encik Khanh, untuk membebaskan diri daripada kebergantungan, adalah perlu untuk memupuk pemikiran kritis dan menetapkan had masa penggunaan AI. Paling penting, golongan muda perlu meningkatkan komunikasi langsung untuk belajar daripada perbualan dan perdebatan kehidupan sebenar, sekali gus meningkatkan kemahiran komunikasi mereka.

Kembali ke topik

BAO TRAN - XUAN HUONG

Sumber: https://tuoitre.vn/khi-ai-la-tri-ky-cua-ban-tre-20251103012436174.htm