Pengangkutan pesakit tepat pada masanya untuk rawatan kecemasan.

Bagi memastikan tindak balas kecemasan yang pantas dan berkesan, sektor kesihatan wilayah telah mewujudkan rangkaian kecemasan pra-hospital yang komprehensif dari peringkat komune hingga ke peringkat wilayah, dengan Pusat Pengangkutan Kecemasan (di bawah Jabatan Kesihatan) memainkan peranan penyelarasan pusat. Talian hotline 115 terletak di Pusat, menerima panggilan kecemasan daripada orang ramai dan menyelaraskan pengerahan kakitangan dan kenderaan ke tempat kejadian, mengangkut pesakit ke kemudahan perubatan yang sesuai secepat mungkin.

Pada masa ini, Pusat ini mengurus dan menyelaras 66 ambulans di seluruh sistem kesihatan wilayah, termasuk menguruskan secara langsung 6 ambulans khusus bersama pasukan tetap kakitangan perubatan kecemasan. Dengan moto "cepat - tepat - selamat," pasukan perubatan kecemasan mengekalkan keadaan bersedia 24/7, bersedia untuk menghantar ambulans dalam masa kira-kira satu minit selepas menerima maklumat, memastikan pengendalian situasi kecemasan yang tepat pada masanya.

Dari Pusat Pengangkutan Perubatan Kecemasan, doktor menjalankan konsultasi dalam talian untuk memberikan sokongan profesional kepada rakan sekerja yang menguruskan secara langsung kes kecemasan yang teruk.

Pada tahun 2025, meskipun terdapat pelbagai cabaran berkaitan sumber manusia dan keadaan kerja, Pusat ini berusaha untuk mengatasi halangan, dengan segera bertindak balas terhadap beribu-ribu situasi kecemasan dan menjadi tonggak penting dalam penjagaan dan perlindungan kesihatan orang ramai. Dalam tempoh 11 bulan pertama tahun 2025, Pusat ini mengendalikan lebih 1,560 kes pengangkutan kecemasan, peningkatan berbanding tempoh yang sama tahun lepas; menerima dan memproses lebih 5,000 panggilan kecemasan, dan berjaya menyelaraskan ratusan kes dari kawasan setempat ke kemudahan perubatan tepat pada masanya. Terutamanya, 100% maklumat kecemasan di wilayah ini diterima dan diselaraskan melalui talian hotline 115, menyumbang kepada memastikan keseragaman dan keberkesanan sistem kecemasan pra-hospital.

Selain tugas tetap mereka, perkhidmatan perubatan kecemasan 115 juga mengambil bahagian dalam memastikan rawatan perubatan di banyak acara politik, budaya dan sukan berskala besar di wilayah itu; pemeriksaan penting; pencegahan dan kawalan bencana; operasi menyelamat dan bantuan, dan sebagainya. Dalam semua keadaan, pasukan kakitangan perubatan kecemasan pra-hospital sentiasa mematuhi tugas mereka, mengutamakan keselamatan dan nyawa orang ramai.

Menurut Dr. Nguyen Thi Thanh Thuy (Timbalan Pengarah Pusat Pengangkutan Kecemasan), di sebalik setiap perjalanan ambulans terdapat usaha gigih kakitangan perubatan. Walaupun tenaga kerja yang terhad, beban kerja yang berat, dan kerja lebih masa yang kerap diperlukan oleh ramai kakitangan, rasa tanggungjawab dan etika perubatan sentiasa diutamakan.

Kakitangan Pusat Pengangkutan Kecemasan menyelaras secara langsung perkhidmatan ambulans melalui sistem "Pengurusan dan Pemantauan Kenderaan" dalam talian, memastikan pengendalian situasi kecemasan yang tepat pada masanya.

Seiring dengan peningkatan kualiti sumber manusia, Pusat ini memberi tumpuan kepada promosi aplikasi teknologi maklumat dan transformasi digital dalam perkhidmatan kecemasan. Pusat ini terus mengendalikan sistem "Pengurusan dan Pemantauan Kenderaan" dalam talian dengan berkesan, menggunakan teknologi GPS yang digabungkan dengan telekomunikasi dan teknologi maklumat. Setiap ambulans dilengkapi dengan peranti penjejakan dengan kad SIM data, yang membolehkan pemantauan dalam talian lokasi, kelajuan dan status operasi setiap kenderaan. Ini membolehkan penghantaran kenderaan yang pantas ke tempat kejadian dan membantu sektor kesihatan menilai keberkesanan setiap unit, dengan segera menyesuaikan prosedur tindak balas kecemasan pra-hospital untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Di samping itu, Pusat ini telah melaksanakan rundingan dalam talian jarak jauh terus dari ambulans. Apabila bertemu pesakit yang sakit tenat, pasukan kecemasan boleh berhubung melalui suapan video langsung dari kamera ambulans, membolehkan doktor di Pusat memberikan panduan profesional yang tepat pada masanya. Penyelesaian ini memaksimumkan kepakaran doktor berpengalaman sambil meningkatkan kemahiran pasukan kecemasan dan meningkatkan kadar survival pesakit. Tambahan pula, semua panggilan yang diterima melalui talian hotline 115 direkodkan, menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan kecekapan pengurusan.

Kakitangan perubatan di Pusat Pengangkutan Kecemasan menyediakan peralatan dan bekalan perubatan di dalam ambulans, bersedia untuk menjalankan tugas kecemasan dan mengangkut pesakit dengan selamat dan segera.

Pada masa ini, Pusat ini mengekalkan sistem tindak balas kecemasan 24/7 dengan 4 tahap perkhidmatan kecemasan dan sejumlah 89 pasukan tindak balas kecemasan pra-hospital di seluruh wilayah. Dengan kerjasama unit kesihatan tempatan, Pusat ini terus melabur dan membangunkan Pusat Pengangkutan Kecemasan 115 menjadi unit pengangkutan kecemasan yang profesional, moden dan terhubung dengan lancar di dalam wilayah, bertujuan untuk menjadi model yang menghubungkan dengan kawasan kejiranan dan seluruh negara. Pasukan tindak balas kecemasan pra-hospital memastikan pematuhan ketat terhadap prosedur teknikal profesional dalam penjagaan kecemasan pra-hospital, di samping menghubungkan dan menyediakan maklumat pertolongan cemas awal kepada kemudahan penjagaan kesihatan untuk persediaan penerimaan pesakit.

Timbalan Pengarah Pusat Pengangkutan Perubatan Kecemasan selanjutnya berkongsi: Pada masa akan datang, Pusat ini akan terus mencadangkan kakitangan tambahan, melabur dalam peralatan, meningkatkan kualiti latihan profesional dan menggalakkan aplikasi transformasi digital untuk memenuhi keperluan penjagaan kecemasan dan pengangkutan pesakit dengan lebih baik. Matlamat unit ini adalah untuk membina sistem pengangkutan perubatan kecemasan yang profesional, moden dan terhubung secara segerak secara beransur-ansur di wilayah ini.

Nguyen Hoa

Sumber: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html