Dengan mengendalikan sistem kerajaan tempatan dua peringkat dan menggalakkan desentralisasi dan pendelegasian kuasa yang komprehensif, Dong Thap sedang mencipta satu kejayaan besar dalam pembaharuan pentadbiran.
Dengan berani menghapuskan perantara, memendekkan masa pemprosesan dan mempromosikan pendigitalan, Dong Thap merealisasikan matlamatnya untuk membina kerajaan yang berorientasikan perkhidmatan, menggunakan kepuasan rakyat dan perniagaan sebagai ukuran kejayaan.
DEKATKAN KERAJAAN DENGAN RAKYAT DAN AKAR UMUM.
Selama bertahun-tahun, cabaran untuk memperkemas radas pentadbiran dan meningkatkan keberkesanan serta kecekapan pengurusan negeri telah menjadi kebimbangan berterusan bagi pemimpin di semua peringkat. Dengan melaksanakan dasar desentralisasi yang kukuh dan pendelegasian kuasa daripada kerajaan pusat, Dong Thap mengendalikan sistem kerajaan tempatan dua peringkat dengan keazaman politik yang tertinggi.
Ini bukan sekadar soal pemotongan mekanikal, tetapi penstrukturan semula saintifik yang komprehensif yang bertujuan untuk mendekatkan kerajaan dengan rakyat dan akar umbi.
Untuk memuktamadkan dasar ini, Dong Thap secara proaktif menerima dan menetapkan dengan jelas 949 tugas pengurusan negeri. Daripada jumlah ini, peringkat wilayah bertanggungjawab melaksanakan 870 tugas utama, peringkat makro; peringkat komune secara langsung menjalankan 79 tugas yang berkait rapat dengan kehidupan rakyat.
Pada 14 April 2026, Jawatankuasa Rakyat wilayah Dong Thap melancarkan gerakan emulasi "Menggalakkan Pembaharuan Pentadbiran" untuk tempoh 2026-2030 di wilayah Dong Thap, dengan kandungan berikut: "Bersaing untuk mempromosikan propaganda mengenai pembaharuan pentadbiran, meningkatkan kesedaran dan tanggungjawab pegawai dan penjawat awam; menggalakkan organisasi dan individu untuk mengambil bahagian secara aktif dalam melaksanakan pembaharuan pentadbiran; dan mencadangkan penyelesaian dan inisiatif dalam melaksanakan tugas pembaharuan pentadbiran, mewujudkan perubahan yang jelas dan inovatif, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan orang ramai dan organisasi dengan agensi pentadbiran negeri." |
Terutamanya, bagi memastikan operasi sistem kerajaan tempatan dua peringkat yang lancar dan tidak bertindih, pihak tempatan telah menjalankan "kempen" semakan berskala besar: menyusun semula dan mentakrifkan semula kuasa untuk 1,164 tugas dan kuasa Majlis Rakyat dan Jawatankuasa Rakyat.
Hasil daripada "rombakan besar-besaran" ini adalah pemindahan ketara 859 tugasan ke peringkat komun dan penugasan semula 159 tugasan ke peringkat wilayah.
Jawatankuasa Rakyat wilayah Dong Thap telah mengeluarkan 16 keputusan yang mendesentralisasikan pengurusan negeri dengan 55 tugas khusus untuk agensi peringkat wilayah dan Jawatankuasa Rakyat peringkat komun. Bersama-sama dengan ini, 37 keputusan delegasi lain telah dikeluarkan dengan segera, memastikan aliran pentadbiran yang lancar dari wilayah ke peringkat akar umbi tanpa sebarang halangan.
Menurut Bui Quoc Nam, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Cao Lanh Ward, pelaksanaan awal sistem kerajaan tempatan dua peringkat telah membawa banyak manfaat positif.
Panduan daripada peringkat wilayah hingga ke peringkat komune telah diberikan tepat pada masanya dan lancar. Peranan dan tanggungjawab pihak berkuasa tempatan telah ditunjukkan dengan jelas, membantu menjadikan prosedur pentadbiran semakin telus, memendekkan masa pemprosesan dan meningkatkan kepuasan rakyat dan perniagaan.
Salah satu kebimbangan utama orang ramai apabila mengubah model pengurusan ialah gangguan dan gangguan dalam pengendalian prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan.
Walau bagaimanapun, di Dong Thap, realitinya membuktikan sebaliknya. Hasil daripada persediaan proaktif dan saintifik, proses penerimaan permohonan melalui Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam, perkhidmatan pos awam dan rangkaian dalam talian telah berjalan stabil dan lancar untuk semua 2,075 prosedur pentadbiran (termasuk 1,742 prosedur peringkat wilayah dan 333 prosedur peringkat komun).
Kejayaan paling ketara dalam model baharu ini ialah kepantasan transformasi digital. Penyelarasan struktur organisasi menjadi "latar belakang" untuk pembangunan teknologi.
Menurut data daripada Portal Perkhidmatan Awam Negara, kadar permohonan dalam talian yang dihantar di Dong Thap telah meningkat dengan ketara, daripada 84.65% (pada tahun 2025) kepada 93.97% hanya dalam tempoh empat bulan pertama tahun 2026.
Tambahan pula, beberapa petunjuk sokongan lain pada tahun 2026 juga mencapai angka yang mengagumkan, seperti: kadar pendigitalan dokumen dan keputusan penyelesaian prosedur pentadbiran mencecah hampir 99%; kadar dokumen yang dikeluarkan secara elektronik melebihi 99%; kadar pembayaran dalam talian dalam penyelesaian prosedur awam melebihi 78%; dan kadar penggunaan semula data digital mencecah lebih 96%.
KURANGKAN KERUSAKAN
Matlamat utama pembaharuan pentadbiran bukanlah mengenai laporan pencapaian dengan angka, tetapi mengenai senyuman puas rakyat dan perniagaan apabila mereka meninggalkan pejabat kerajaan.
Mematuhi Resolusi Kerajaan No. 66 bertarikh 26 Mac 2025 dan No. 66.7 bertarikh 15 November 2025 mengenai pengurangan dan penyederhanaan prosedur pentadbiran berdasarkan data, Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah mengambil tindakan tegas dengan mengeluarkan 14 Keputusan yang mengumumkan pelan penyederhanaan untuk bidang-bidang utama.
Secara khususnya, wilayah tersebut telah mengurangkan masa pemprosesan untuk 2,039 prosedur pentadbiran sekurang-kurangnya 30%. Secara keseluruhan, wilayah tersebut mencapai kadar pengurangan purata sebanyak 30.98%; komune menunjukkan kelebihan yang ketara dengan kadar pengurangan sehingga 32.48%.
Menurut penilaian daripada Jawatankuasa Rakyat komune Vinh Huu, hasil daripada pengurangan mata penerimaan perantaraan, masa yang diambil untuk memproses prosedur pentadbiran telah menurun sebanyak 25% - 40%.
Lebih menggalakkan lagi, transformasi ini paling ketara dalam bidang yang sebelum ini dianggap "sensitif" dan kompleks, seperti pendaftaran sivil, pengesahan, tanah dan dasar sosial. Hasil daripada pengurangan masa menunggu yang ketara, kadar kepuasan dalam kalangan rakyat secara konsisten kekal tinggi, mencapai 90% - 95%.
Di samping perlumbaan teknologi dan penunjuk pendigitalan, aspek humanistik "kerajaan berorientasikan perkhidmatan" dijamin sepenuhnya oleh semua peringkat kerajaan. Bagi memastikan tiada rakyat yang ketinggalan dalam proses transformasi digital, Jawatankuasa Rakyat Cao Lanh Ward secara proaktif telah mengeluarkan Pelan No. 343 bertarikh 23 Januari 2026.
Pelan khas ini bertujuan untuk menyediakan sokongan komprehensif kepada kumpulan terdedah dalam masyarakat, termasuk: warga emas, orang kurang upaya, buta huruf dan mereka yang menghadapi kesukaran mengakses teknologi moden.
Kini, di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad, kakitangan yang bertugas sentiasa hadir dengan sikap mesra dan proaktif untuk menyokong kumpulan warga yang terdedah ini: daripada mencari maklumat dan mengisi borang hinggalah melaksanakan prosedur dengan cepat dan mengikut undang-undang.
Hasilnya, dasar-dasar mengenai veteran perang, kebajikan sosial, insurans kesihatan dan pewujudan pekerjaan di wad dilaksanakan sepenuhnya dan segera.
Ini bukan sahaja membantu orang ramai menyelesaikan kerja mereka, tetapi juga menyumbang kepada pengukuhan kepercayaan dan mewujudkan konsensus dalam kalangan rakyat mengenai aktiviti kerajaan tempatan sejurus selepas model baharu diwujudkan.
Hadir di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Cao Lanh untuk menjalankan prosedur tanah, Encik Nguyen Van Hoan (Wad Cao Lanh) berkongsi: “Saya rasa sangat selesa kerana ruang di sini luas dan mempunyai penghawa dingin yang sejuk. Pegawai wad sangat membantu, mesra, dan mengendalikan prosedur dengan cepat dan cekap, tanpa membuatkan saya perlu berulang-alik berkali-kali.”
Mengimbas kembali tahun lalu, operasi kerajaan tempatan sejak penubuhannya telah memenuhi keperluan untuk memberi perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan; memastikan pengendalian prosedur pentadbiran, pelaksanaan dasar kebajikan sosial dan peraturan berkaitan yang tidak terganggu. Pembaharuan pentadbiran, penerimaan dan pemprosesan prosedur telah dikawal ketat dan berkesan.
DUONG UT
(akan bersambung)
Sumber: https://baodongthap.vn/ky-3-dot-pha-vi-nen-hanh-chinh-phuc-vu-a241696.html
