Sahkan maklumat di bawah tekanan kelajuan.
Buka telefon anda dan tatal melalui Facebook, TikTok atau Zalo, dan dalam sekelip mata, anda akan menemui pelbagai iklan berkaitan kesihatan, daripada ubat-ubatan dan makanan tambahan hinggalah rawatan yang dipaparkan sebagai "berkesan", "selamat", atau "disyorkan oleh pakar".
Bagi mereka yang kerap mencari atau berminat dengan isu kesihatan tertentu, kandungan yang serupa sering muncul lebih kerap di platform media sosial. Di tengah-tengah banyaknya maklumat yang dipaparkan dalam pelbagai bentuk, ramai orang sukar untuk membezakan antara maklumat yang tepat, pengiklanan yang dibesar-besarkan atau maklumat yang tidak disahkan.
Banyak sumber kandungan dalam talian menggunakan imej pakar, kemudahan perubatan atau memetik kajian saintifik untuk meningkatkan kredibiliti, sekali gus mendorong penonton untuk mempercayai dan mengikuti nasihat tersebut. Terdapat banyak kes di mana orang ramai telah membeli produk, menggunakan perkhidmatan atau memilih kemudahan perubatan berdasarkan maklumat yang beredar di media sosial, hanya untuk mendapati hasilnya tidak seperti yang dijangkakan, atau lebih teruk lagi, mereka kehilangan wang dan mengalami masalah kesihatan.
Dalam konteks ini, peranan kewartawanan arus perdana menjadi lebih penting. Selain menyediakan maklumat kesihatan yang tepat, pihak media juga menyumbang kepada pengesahan, penyangkalan dan amaran terhadap maklumat salah, sekali gus membantu orang ramai mengakses dan memilih maklumat yang boleh dipercayai.
Menurut Thu Hien, seorang wartawan untuk Akhbar Tuoi Tre (Bandar Raya Ho Chi Minh ), penjagaan kesihatan merupakan bidang yang unik kerana setiap maklumat yang diterbitkan bukan sahaja memberi kesan kepada kesedaran awam tetapi juga boleh memberi kesan langsung kepada tingkah laku dan kesihatan orang ramai. Oleh itu, tekanan ke atas wartawan bukan sekadar untuk menyampaikan berita dengan cepat, tetapi juga untuk memastikan ketepatan maklumat. Terutamanya dengan isu berkaitan wabak, vaksin atau insiden perubatan, pengesahan maklumat sentiasa menjadi keutamaan.
Menurut Cik Thu Hien, untuk mengelakkan daripada menimbulkan panik orang ramai, wartawan mesti merujuk silang maklumat daripada pelbagai sumber, termasuk agensi pengurusan, kemudahan perubatan dan pakar profesional. “Ketika bekerja di hospital atau tempat tumpuan penyakit, wartawan sering menghadapi banyak kesukaran disebabkan oleh peraturan kerahsiaan maklumat. Di samping itu, data dan perkembangan wabak sentiasa berubah, memerlukan penulis untuk bersikap fleksibel dalam mengendalikan situasi. Membina dan menyelenggara sumber maklumat bebas memainkan peranan yang sangat penting,” kongsi Cik Thu Hien.
Berkongsi pandangan yang sama, Cik Kim Dung, seorang wartawan dari Voice of Vietnam, percaya bahawa kehati-hatian adalah satu keperluan mandatori apabila melaporkan isu-isu sensitif seperti kematian, insiden perubatan atau isu berkaitan wabak. Kebanyakan maklumat awal selalunya hanya mencerminkan satu sisi cerita, jadi wartawan perlu meluangkan masa untuk mengesahkan dan merujuk silang dengan kemudahan perubatan, pihak berkuasa dan pihak berkaitan sebelum menerbitkannya.
"Dalam sektor penjagaan kesihatan, jika maklumat yang tidak disahkan diterbitkan secara tergesa-gesa, ia boleh menyebabkan salah faham dan panik orang ramai. Sebaik sahaja maklumat salah tersebar, adalah sangat sukar untuk membetulkan sepenuhnya akibatnya," kata Cik Kim Dung.
Menurut wartawan Nhat Thanh dari Nhan Dan Newspaper, penjagaan kesihatan merupakan bidang yang memerlukan wartawan sentiasa mengemas kini pengetahuan profesional mereka. Memahami terminologi perubatan, prosedur pemeriksaan dan rawatan, serta dasar penjagaan kesihatan membantu wartawan mengakses isu dengan lebih cepat dan menyampaikan maklumat kepada orang ramai dengan tepat dan mudah difahami.
"Dalam bidang penjagaan kesihatan, tekanan terbesar bukanlah tentang menjadi wartawan berita terpantas, tetapi tentang menjadi yang paling tepat. Artikel berdasarkan sumber rasmi dan pendapat pakar bukan sahaja membantu orang ramai memahami isu-isu dengan betul tetapi juga menyumbang kepada melindungi kesihatan awam," kongsi wartawan Nhat Thanh.
Jambatan antara sektor penjagaan kesihatan dan rakyat.
Selain sekadar menyediakan maklumat, akhbar juga bertindak sebagai jambatan antara sektor penjagaan kesihatan dan orang ramai, menyumbang kepada penyebaran cadangan profesional, pengetahuan pencegahan penyakit dan dasar kesihatan kepada masyarakat dengan cara yang mudah difahami dan mudah diakses.
Profesor Madya, Doktor Perubatan Nguyen Vu Trung, Pengarah Institut Pasteur Bandar Raya Ho Chi Minh, percaya bahawa maklumat yang tidak tepat sering menjadi mangsa kebimbangan orang ramai, terutamanya dalam situasi yang berkaitan dengan wabak, vaksinasi atau masalah kesihatan yang baru muncul.
"Tanpa panduan yang tepat pada masanya, maklumat ini boleh menghakis kepercayaan orang ramai terhadap cadangan profesional, menjejaskan akses kepada perkhidmatan penjagaan kesihatan dan meningkatkan risiko penyebaran penyakit dalam komuniti. Oleh itu, selain kerja profesional, sektor kesihatan semakin menumpukan pada komunikasi risiko, menyediakan maklumat yang cepat, tepat dan mudah diakses kepada orang ramai," kongsi Encik Trung.
Menurut Encik Trung, pengalaman semasa pandemik COVID-19, serta banyak wabak penyakit lain, menunjukkan bahawa media arus perdana memainkan peranan yang sangat penting dalam komunikasi. “Akhbar telah menjadi jambatan yang berkesan antara sektor kesihatan dan rakyat. Dalam kerja pencegahan dan kawalan penyakit serta melindungi kesihatan awam, akhbar bukan sahaja merupakan saluran untuk menyampaikan maklumat, tetapi juga merupakan daya dalam meningkatkan kesedaran dan mengubah tingkah laku orang ramai,” tegas Encik Trung.
Di samping itu, pihak media telah memainkan peranan penting dalam menyebarkan pengetahuan tentang vaksinasi, pemakanan, penjagaan anak, dan pencegahan serta kawalan penyakit kepada masyarakat. Cik Nguyen Thi Thuy, Timbalan Ketua Jabatan Kerja Sosial di Hospital Kanak-kanak 2, menyatakan: “Melalui ruangan nasihat, laporan dan program media dalam akhbar, ramai ibu bapa telah menjadi lebih proaktif dalam memantau kesihatan anak-anak mereka, membawa mereka untuk pemeriksaan awal apabila terdapat tanda-tanda yang luar biasa, dan mematuhi garis panduan rawatan.”
Tambahan pula, menurut Cik Thuy, banyak program yang menyokong pesakit kanak-kanak yang kurang bernasib baik telah dilaksanakan dengan berkesan melalui penyelarasan antara hospital, saluran media dan komuniti. "Sebagai contoh, Hospital Kanak-kanak 2, hasil daripada suara media, telah melaksanakan banyak program dengan berkesan untuk menyokong pesakit kanak-kanak yang kurang bernasib baik, menyumbang kepada peluang rawatan yang lebih baik untuk kanak-kanak ini dan mengurangkan beban keluarga mereka," kongsi Cik Thuy.
Di samping itu, pihak media menyumbang kepada pembinaan persekitaran maklumat yang telus dengan mengesan dan memberi amaran terhadap tindakan mengeksploitasi maklumat perubatan atau aktiviti amal untuk keuntungan peribadi.
Profesor Madya, Doktor Perubatan Nguyen Vu Trung menyatakan: “Dengan perkembangan pesat teknologi dan AI, semakin sukar untuk membezakan antara maklumat yang benar dan palsu. Oleh itu, pihak media perlu terus memainkan peranannya dalam membimbing pendapat umum, menyediakan maklumat yang tepat, saintifik dan boleh dipercayai kepada rakyat. Ini merupakan asas penting untuk membina kepercayaan sosial dan meningkatkan keberkesanan perlindungan kesihatan awam.”
Sumber: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm
