Menyebarkan nilai-nilai kewangan berperikemanusiaan.

Dalam landskap pembangunan sistem kewangan Vietnam, di samping bank perdagangan berskala besar, model kewangan mikro telah secara konsisten dan senyap menyumbang kepada matlamat untuk menggalakkan rangkuman kewangan.

Dengan kaedah operasi yang "mesra dan cekap", Organisasi Pembiayaan Mikro Thanh Hoa berusaha untuk membawa modal pinjaman yang berperikemanusiaan kepada pelbagai pelanggan.

Daripada projek kecil kepada institusi kredit formal

Organisasi Pembiayaan Mikro (MFO) Thanh Hoa berasal daripada program mikrokredit yang ditubuhkan oleh organisasi Save the Children Amerika. Lebih 28 tahun pembangunan, hasil daripada organisasinya yang fleksibel dan inovatif, produk kredit yang "erat dan mesra" dan kaedah pinjaman yang memenuhi keperluan isi rumah miskin, berpendapatan rendah dan terdedah, serta tanggungjawab dan semangat kakitangannya, MTF di Thanh Hoa telah berkembang dengan mantap. Hari ini, MTF Thanh Hoa merupakan salah satu daripada empat MTF yang dilesenkan oleh Bank Negara Vietnam, titik terang dalam landskap mikrofinance Vietnam.

Dengan sistem yang terdiri daripada 4 cawangan dan 11 pejabat transaksi, meliputi 95 komune dan wad di wilayah Thanh Hoa, Organisasi Pembiayaan Mikro Thanh Hoa menawarkan perkhidmatan kepada lebih 57,000 pelanggan, termasuk lebih 23,000 pelanggan pinjaman. Terutamanya, kira-kira 80% pelanggan adalah wanita dan 15% adalah etnik minoriti – kumpulan yang sering menghadapi halangan yang ketara dalam mengakses perkhidmatan kewangan formal.

Pada asasnya, TCVM Thanh Hoa beroperasi dengan semua fungsi institusi kredit: menggerakkan simpanan, memberikan kredit, mengurus portfolio pinjaman, mengawal risiko dan mematuhi peraturan perundangan semasa dengan ketat. Proses operasinya diseragamkan ke arah profesionalisme, memastikan keselamatan sistem dan kecekapan kewangan.

Walau bagaimanapun, perbezaan teras model ini bukan sahaja terletak pada struktur organisasi dan kaedah operasinya, tetapi juga pada pendekatannya kepada pelanggan. Tidak seperti bank tradisional yang memerlukan pelanggan mengunjungi cawangan untuk melengkapkan prosedur permohonan pinjaman, menerima dana dan membayar balik hutang, Organisasi Pembiayaan Mikro Thanh Hoa membawa semua transaksi terus ke pusat kebudayaan kampung atau lokasi yang mudah berhampiran pelanggan. Ini amat penting bagi penduduk di kawasan terpencil di mana pengangkutan sukar dan terhad. Membawa perkhidmatan terus kepada pelanggan bukan sahaja menjimatkan masa dan kos tetapi juga mewujudkan kemudahan dan ketenangan fikiran apabila bekerja secara langsung dengan pegawai kredit di kawasan tempatan mereka.

Salah satu faktor pembezaan terbesar yang menyumbang kepada reputasi, jenama dan kejayaan TCVM Thanh Hoa ialah gaya kerja pegawai kreditnya. Daripada menunggu pelanggan menghubungi mereka, mereka secara proaktif melawat rumah, bertanya tentang kesejahteraan pelanggan dan memberikan nasihat terus kepada setiap isi rumah. Pegawai kredit ini bukan sahaja pekerja yang menyediakan pinjaman; mereka juga pendengar, penyayang dan berkongsi kesukaran yang dihadapi oleh pelanggan. Pendekatan ini bukan sahaja mengurangkan kos transaksi untuk pelanggan tetapi juga membina kepercayaan, memupuk hubungan dan menggalakkan disiplin kewangan dalam komuniti.

Kekal komited terhadap matlamat "mengimbangi kepentingan organisasi dan kepentingan sosial."

Salah satu ciri cemerlang Pembiayaan Mikro Thanh Hoa ialah pinjamannya bernilai kecil, tidak memerlukan cagaran, tetapi mempunyai impak yang ketara terhadap mata pencarian peminjam. Di Thanh Hoa, pinjaman daripada Pembiayaan Mikro Thanh Hoa bukan sahaja membantu orang ramai membangunkan ekonomi mereka , keluar dari kemiskinan secara mampan, dan menstabilkan kehidupan mereka secara beransur-ansur.

Produk kredit direka bentuk agar fleksibel dan sesuai untuk kitaran pengeluaran dan perniagaan setiap kumpulan pelanggan. Di samping itu, aktiviti simpanan mikro membantu membentuk tabiat menabung dan mengurus kewangan peribadi – faktor utama dalam meningkatkan kapasiti kewangan orang ramai. Kadar pembayaran balik yang tinggi bukan sahaja mencerminkan keberkesanan model tetapi juga menunjukkan kesedaran, tanggungjawab dan perkongsian antara organisasi dan pelanggannya.

Lebih penting lagi, pembiayaan mikro bukan sekadar alat kewangan, tetapi juga "tuil keyakinan," yang membantu golongan kurang bernasib baik mempercayai keupayaan mereka sendiri untuk mengatasi keadaan mereka. Itulah nilai teras yang tidak dapat disediakan oleh setiap model kewangan.

Selain daripada menyediakan perkhidmatan kredit, Institusi Kewangan Mikro Thanh Hoa (TCVM) kekal komited terhadap prinsip "mengimbangi kepentingan organisasi dan kepentingan masyarakat." Sepanjang operasinya, institusi ini sentiasa menumpukan pada pelaksanaan program untuk melatih kemahiran pengurusan kewangan, menyediakan perundingan pembangunan mata pencarian, menyokong wanita dalam memulakan perniagaan dan meningkatkan kapasiti komuniti.

Aktiviti kebajikan sosial yang menyokong golongan miskin dan terdedah, terutamanya di kawasan terpencil, disepadukan ke dalam strategi pembangunan jangka panjang. Ini bukan sahaja merupakan tanggungjawab sosial tetapi juga sebahagian daripada model pembangunan mampan yang diusahakan oleh organisasi ini.

Di tengah-tengah industri perbankan yang pesat berubah, ditandai dengan pendigitalan dan persaingan yang semakin meningkat, aktiviti kewangan mikro secara amnya, dan di Thanh Hoa khususnya, kekal teguh dengan nilai terasnya: meletakkan orang ramai di tengah-tengah dan komuniti sebagai asas. Ia bukan sekadar model kewangan, tetapi juga satu perjalanan menyebarkan nilai-nilai kemanusiaan – di mana setiap dolar yang diberikan bukan sahaja membawa jangkaan mata pencarian tetapi juga kepercayaan dan harapan untuk masa depan yang lebih baik.

Teks dan foto: Thanh Linh

Sumber: https://baothanhhoa.vn/lan-toa-gia-tri-tai-chinh-nhan-van-285127.htm