Menurut laporan di banyak forum teknologi, banyak peranti telah membeku, tidak dapat boot atau berulang kali memaparkan Skrin Biru Kematian (BSOD) semalaman selepas kemas kini sistem.
Punca masalah telah dikenal pasti sebagai kemas kini firmware BIOS yang dikeluarkan oleh HP melalui Windows Update. Terutamanya, tampalan ini dilabelkan sebagai "kritikal", jadi sistem pengendalian memuat turun dan memasangnya secara automatik, memberikan pengguna hampir tiada peluang untuk menangguhkan atau menolak.

Model pertama yang terjejas ialah ZBook Ultra G1a dan EliteBook X G1a – komputer riba dan stesen kerja perniagaan mewah HP. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa peranti mereka membeku pada logo but, dengan kipas penyejuk berjalan pada kapasiti penuh, tetapi sistem tidak dapat boot ke Windows.
Tidak seperti ralat perisian biasa yang boleh diselesaikan dengan beberapa langkah, BIOS ialah lapisan perisian tegar teras yang mengawal perkakasan komputer. Apabila BIOS rosak, peranti mungkin hilang keupayaan untuk boot sepenuhnya.
Sesetengah jurutera berkata mereka hanya boleh menyelamatkan mesin dengan menurunkan taraf BIOS melalui rangkaian dalaman HP, tetapi proses ini memerlukan penyesuai USB-C ke Ethernet yang tulen, yang tidak semua pengguna miliki dengan mudah.
Di forum teknologi, ramai orang telah meluahkan rasa tidak puas hati dengan HP yang mewajibkan kemas kini BIOS melalui Kemas Kini Windows. Ramai yang berpendapat bahawa firmware adalah komponen sensitif yang harus dipasang secara manual dengan amaran yang jelas, dan bukannya dikemas kini secara automatik seperti pemacu atau tampalan keselamatan.
Pada tahun 2024, syarikat itu menghadapi kritikan kerana kemas kini yang rosak yang menjejaskan rangkaian ProBook. Insiden terbaru ini menimbulkan kebimbangan lanjut tentang proses pengujian firmware syarikat sebelum pelancarannya secara meluas.

Insiden itu berlaku di tengah-tengah persaingan sengit dalam pasaran komputer riba mewah dari segi AI dan prestasi. HP telah meletakkan rangkaian EliteBook, ZBook dan OmniBook sebagai produk utama untuk perniagaan dan pengguna profesional menjelang 2026.
Sumber: https://baogialai.com.vn/laptop-cao-cap-hp-gap-su-co-nghiem-trong-sau-cap-nhat-windows-post588268.html







Komen (0)