Kesilapan bodoh Logitech.

Logitech MX Master 4 dengan butang peribadi dan roda skrol. Foto: The Verge .

Logitech telah mengeluarkan tampalan untuk pepijat aneh yang menjejaskan pengguna macOS ketika menggunakan tetikus syarikat itu. Langkah ini diambil selepas ramai pengguna Reddit melaporkan isu tersebut pada 6 Januari.

Pengguna telah melaporkan bahawa Logi Options Plus, aplikasi yang digunakan untuk mengurus dan menyesuaikan kawalan pada aksesori Logitech, telah berhenti berfungsi. Mereka tidak dapat menggunakan ciri seperti menatal tersuai, menetapkan fungsi kepada butang dan gerak isyarat.

Seorang pengguna Reddit melaporkan bahawa roda skrol tetikus Logitech mereka tidak diorientasikan dengan betul, dan butang tambahan tidak berfungsi dengan betul. Apabila mereka cuba membuka Logitech Options Plus untuk menyemak atau melaraskan tetapan, aplikasi tersebut terus dibuka dan kemudian dimulakan semula berulang kali, menjadikannya mustahil untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Logitech kemudian mengesahkan bahawa ini adalah satu isu. Syarikat itu menyatakan bahawa bukan sahaja Logi Options Plus terjejas, tetapi G Hub, perisian yang digunakan untuk mengurus tetikus dan papan kekunci permainan Logitech G, juga turut terjejas.

Menurut halaman sokongan Logitech, isu ini berpunca daripada fakta bahawa sijil yang diperlukan untuk aplikasi berfungsi telah tamat tempoh. Masalah ini hanya berlaku pada Mac kerana macOS akan menyekat aplikasi tertentu jika ia tidak mengesan sijil ID Pembangun yang sah.

Apabila sijil ini tamat tempoh, macOS akan menyekat aplikasi tersebut daripada berfungsi secara automatik, walaupun ia merupakan perisian sah yang telah dipasang sebelum ini. Ini telah berlaku dengan banyak aplikasi lain sebelum ini dan tidak menjejaskan pengguna Windows.

Logitech kini telah mengeluarkan tampalan untuk membetulkan pepijat tersebut, tetapi pengguna perlu memasangnya secara manual kerana ralat sijil itu sendiri menyebabkan ciri kemas kini dalam aplikasi tidak berfungsi. Logitech menyatakan bahawa selepas memasang tampalan, semua tetapan peranti, penyesuaian dan profil pengguna akan kekal utuh.

Pembaikan ini kini tersedia untuk peranti yang menjalankan macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma dan macOS 13 Ventura. Untuk versi lama, Logitech mengatakan tampalan tersebut akan dikeluarkan dalam masa terdekat.

"Kami mengendalikan perkara ini dengan teruk, dan ini merupakan kesilapan yang tidak boleh diterima," kata jurucakap Logitech, yang nama penggunanya ialah ATXsantucci, kepada aduan pengguna di Reddit. Mereka kemudiannya menjelaskan isu tersebut dan memohon maaf atas kesulitan yang berlaku.

Malah, ini bukan kali pertama syarikat teknologi menghadapi masalah berkaitan sijil aplikasi pada macOS. Beberapa versi Zoom gagal dibuka kerana masalah berkaitan sijil dan mekanisme notarisasi Apple selepas macOS mengetatkan keselamatan. Firefox juga mengalami gangguan global disebabkan oleh sijil tambahan yang telah tamat tempoh, melumpuhkan pelbagai sambungan secara serentak.

Sumber: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html