Selama bertahun-tahun, pengguna iPhone di Korea Selatan memandang iri hati Galaxy Samsung, kerana ciri-ciri yang kelihatan asas adalah kemewahan bagi mereka. Tetapi kini, selepas sokongan penuh untuk Apple Pay, keupayaan rakaman dan transkrip panggilan, serta penyepaduan dengan pembayaran pengangkutan awam, iPhone telah menjadi peranti "sebenar-benar untuk rakyat Korea".
Menurut Korean Herald , pada 22 Julai, Apple dan T-money secara rasminya melancarkan ciri pembayaran pengangkutan di seluruh negara untuk iPhone dan Apple Watches. Ini dilihat sebagai bahagian terakhir yang hilang, yang sebelum ini menyebabkan ramai orang menggelarkan iPhone sebagai produk "tidak lengkap" di Korea Selatan.
iPhone adalah simbol kemewahan, tetapi ia tidak pernah "cukup Korea".
Lazimnya, pengguna Galaxy boleh membayar di kebanyakan kedai menggunakan teknologi MST Samsung Pay, meleret kad pengangkutan mereka di bas dan kereta api bawah tanah dan merakam panggilan dengan mudah. Sebaliknya, pengguna iPhone sentiasa perlu berkompromi.
“Saya menggunakan Galaxy kerana terpaksa. Ramai orang menganggap Samsung Pay hanyalah kemudahan, tetapi rakaman panggilan tidak. Dalam profesion saya, semua kontrak dengan pelanggan dilakukan melalui telefon. Jika ada masalah dan saya tidak merakamnya, saya akan dipertanggungjawabkan,” kata Kim Min-seok (38), seorang pengurus jualan di sebuah syarikat elektronik di Seoul.
  |
iPhone dan Apple Watch kini menyokong pembayaran NFC untuk membeli-belah (kiri) dan sistem kad pengangkutan kebangsaan Korea Selatan (kanan). Foto: Apple. |
Tidak seperti kebanyakan negara, di Korea Selatan, merakam panggilan telefon tanpa persetujuan pihak lain adalah sah di sisi undang-undang dan boleh digunakan sebagai bukti di mahkamah. Ini sama sekali bertentangan dengan dasar privasi global Apple.
Walaupun iOS 18.1 akhirnya menambah fungsi rakaman panggilan pada aplikasi telefon lalai, sistem akan sentiasa memaklumkan pihak yang satu lagi. Ini menjadikan ciri ini tidak berguna di Korea Selatan.
Pada Oktober 2023, SK Telecom melancarkan aplikasi "A." yang membolehkan pengguna iPhone merakam panggilan, menerima ringkasan yang dijana AI terus dalam aplikasi, mencari kandungan dan memainkannya mengikut topik.
Bercakap kepada Korean Herald , Kim berkata beliau baru-baru ini bertukar kepada iPhone 15 selepas syarikat itu membenarkan penggunaan aplikasi "A." Walau bagaimanapun, beliau masih menganggapnya sebagai satu kompromi. "Ia berfungsi, tetapi ia tidak seperti Galaxy. Pada Galaxy, anda hanya menekan butang dan anda sudah selesai," katanya.
Tambahan pula, Samsung Pay, yang dilancarkan pada tahun 2015, dengan cepat menjadi kaedah pembayaran mudah alih standard di Korea Selatan. Ia menyokong kebanyakan jenis kad dan berfungsi pada hampir semua terminal pembayaran, walaupun tanpa sokongan NFC. Apple Pay, sebaliknya, bergantung pada teknologi NFC dan hanya dilancarkan di Korea Selatan pada Mac 2023 melalui Hyundai Card, sembilan tahun selepas pelancaran globalnya.
Walaupun selepas pelancarannya, Apple Pay hanya berfungsi dengan bilangan kad yang terhad dan hanya di sebahagian kecil tempat jualan. Menurut pengarah komunikasi Hyundai Card, Shim Hyun-jung, pelancaran itu "berjaya dari segi teknikal, tetapi terhad secara komersial."
"Kami faham bahawa pengguna Korea telah lama menunggu. Tetapi infrastrukturnya belum siap, dan ekosistem kewangan domestik memerlukan masa untuk menyesuaikan diri dengan model Apple," katanya.
Pelancaran Apple Pay mencetuskan lonjakan pendaftaran Kad Hyundai, terutamanya dalam kalangan golongan muda. Walau bagaimanapun, pengembangan ini terhenti kerana penerbit kad lain teragak-agak disebabkan oleh yuran transaksi Apple. Sehingga hari ini, Apple Pay kekal eksklusif untuk Kad Hyundai.
Mengorbankan kemudahan untuk ekosistem iPhone.
Walau bagaimanapun, tidak semua orang merasakan mereka telah dianiaya.
“Saya tidak pernah rasa iPhone saya kekurangan apa-apa. Saya tidak pernah menganggap Apple Pay sebagai ciri asas. Saya sentiasa membawa dompet saya bersama saya,” kata JY (24), seorang pelajar universiti di Seoul. Dia telah menggunakan iPhone sejak sekolah menengah dan menyukai produk Apple kerana reka bentuknya dan penyegerakan yang lancar dengan iPad dan MacBooknya.
Perspektifnya mencerminkan kumpulan pengguna yang berbeza. Mereka lebih suka ekosistem Apple berbanding penyelesaian syarikat Korea Selatan itu. Dalam kalangan rakyat Korea Selatan yang berusia 20-an, terutamanya wanita, iPhone mendominasi. Menurut tinjauan Gallup Korea pada tahun 2024, 75% wanita dalam kumpulan umur ini menggunakan iPhone, berbanding 55% lelaki.
 |
Pada masa ini, senarai ciri yang hilang sudah lengkap, tetapi bahagian pasaran Apple di Korea Selatan masih terhad. Foto: Apple. |
Walau bagaimanapun, bagi sebahagian pengguna Apple di Korea Selatan, kekurangan ciri-ciri ini tidak boleh diterima. Ini paling ketara dalam komuniti Asamo (singkatan untuk pengguna iPhone dalam bahasa Korea) di platform Naver Cafe. Dengan lebih 2.3 juta ahli, Asamo merupakan tempat berkumpulnya pengguna iPhone untuk mencari penyelesaian kepada batasan, berkongsi petua penggunaan dan mendapatkan kemas kini berita.
“Kami tidak mahu mengkritik apa-apa. Kami hanya mahu telefon berfungsi untuk memenuhi keperluan pasaran Korea. Pengguna Galaxy telah lama dapat membuat pembayaran, menaiki bas dan merakam panggilan dengan mudah. Pengguna iPhone tidak boleh. Kami menggunakan jenis peranti yang sama, tetapi ia hanya mempunyai separuh fungsi,” kata Jang Soo-min (31), pakar pemasaran dan pentadbir veteran di Asamo.
Pada hari Apple Pay T-money dilancarkan secara rasmi, Jang merupakan antara yang pertama memasangnya pada iPhone dan Apple Watch miliknya. “Ini merupakan versi Korea ekosistem Apple yang saya nantikan. Ia bukanlah sesuatu yang baharu, cuma akhirnya selesai,” kongsinya.
Walau bagaimanapun, walaupun dengan senarai ciri yang lengkap, Apple masih hanya akan memegang 24% bahagian pasaran di Korea Selatan menjelang Julai 2025, menurut Gallup Korea . Samsung kini mendominasi dengan 72%.
"Ini tidak akan menyebabkan peralihan besar-besaran pengguna Galaxy kepada iPhone. Mereka yang mahukan iPhone telah lama menggunakannya. Kini kehidupan mereka lebih mudah," kata Hwang Ah-yeon dari Agensi Perlindungan Pengguna Korea.
Sumber: https://znews.vn/dieu-khien-iphone-luon-bi-che-o-han-quoc-post1572547.html
Komen (0)