Matriks penipuan tempahan bilik semasa musim puncak pelancong musim panas

Halaman Facebook sebenar Meliá Ho Tram Beach Resort dan halaman Facebook palsu (X). Hanya kakitangan Meliá Ho Tram Beach Resort boleh membezakan halaman palsu kerana nombor telefon yang dipaparkan adalah salah.

Ketik Octopus Facebook Palsu

Menghantar surat kepada Akhbar Ba Ria-Vung Tau, wakil Meliá Ho Tram Beach Resort berkata bahawa situasi Facebook resort palsu mula muncul sejak 2024 dan tidak menunjukkan tanda-tanda untuk berhenti. Facebook palsu itu juga mempunyai tanda biru (halaman utama) dan bilangan pelawat yang ramai. Malah pentadbir rangkaian resort tidak dapat mengesannya dengan mudah kerana apa sahaja siaran Facebook sebenar, Facebook palsu segera menyalinnya. Facebook palsu malah menyiarkan iklan dan mempunyai antara muka yang cantik untuk menarik penonton.

"Kami terus membentangkan bukti halaman palsu kepada unit pengurusan Facebook. Sehingga awal Mei, 45 halaman Facebook palsu telah disekat. Walau bagaimanapun, masih terdapat 25 halaman palsu sedang beroperasi. Pelancongan berada dalam musim paling sibuk tahun ini, selain mempertahankan diri dengan amaran mengenai alat promosi resort itu, kami juga telah menghantar surat kepada agensi sokongan Negeri yang berkaitan, M Le Mai, dengan harapan untuk mendapatkan penyelesaian yang berkaitan dengan Pemasaran, Thi Nguyen, Le Mai. Pengarah Meliá Ho Tram Beach Resort.

Banyak pusat peranginan dan hotel besar yang telah membina jenama mereka telah ditipu oleh halaman Facebook palsu untuk membuat tempahan. Helah untuk "memerangkap" pelanggan adalah serupa, menyalin halaman asal, termasuk amaran tentang penipuan di internet. Pengguna Internet hanya perlu mengklik pada halaman palsu dan serta-merta satu siri mesej yang menawarkan perundingan dan perkhidmatan akan tiba, dikelilingi oleh matriks hadiah dan promosi yang menarik. Pelanggan percaya, pindahkan deposit dan serta-merta jatuh ke dalam perangkap.

Mengikut statistik yang tidak lengkap, dalam tempoh 2 tahun yang lalu, pelanggan telah ditipu untuk menempah bilik melalui akaun Facebook palsu untuk lebih 500 juta VND, kata wakil Le Palmier Ho Tram.

Tingkatkan komunikasi amaran

Pada penghujung Mei 2025, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan mempengerusikan mesyuarat dengan pusat peranginan yang melaporkan situasi di atas. Mesyuarat itu dihadiri oleh wakil Jabatan Keselamatan Siber dan Pencegahan Jenayah Berteknologi Tinggi (Polis Wilayah), Jabatan Sains dan Teknologi dan Persatuan Pelancongan Wilayah.

Pada mesyuarat itu, wakil resort berkata bahawa keadaan laman Facebook palsu aktif semula semasa musim puncak pelancongan musim panas. Pusat peranginan telah melakukan segala-galanya untuk meningkatkan kewaspadaan bagi pelancong seperti menyematkan pos amaran, mengarahkan tetamu tentang cara mengenal pasti halaman palsu yang disematkan di bahagian atas platform digital resort (Zalo, Facebook, Tiktok, laman web).

“Walaupun membeli-belah dalam talian sedang dipromosikan kerana kepantasan dan kemudahannya, kami menerima tidak menerima tempahan melalui Facebook dalam tempoh ini, sebaliknya mengarahkan tetamu untuk melawati laman web resort dan menghubungi talian hotline untuk mengetahui tentang perkhidmatan bagi meminimumkan terjerumus ke dalam penipuan,” kata Cik Dong Thi Thu Hong, bertanggungjawab ke atas jualan dan pemasaran di Emerald Ho Tram Resort.

Menurut Encik Do Phuoc Trung, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, situasi menyamar sebagai laman peminat dan laman web pertubuhan penginapan pelancong yang bereputasi telah menjadi rumit, bukan sahaja menyebabkan kerosakan langsung kepada pengguna tetapi juga menjejaskan reputasi pertubuhan perkhidmatan dan imej tempatan. Oleh itu, adalah penting untuk menyelaraskan secara serentak dan drastik antara agensi pengurusan Negeri, Polis Wilayah, Persatuan Pelancongan, media dan komuniti perniagaan pelancongan untuk melindungi hak yang sah, mencegah dan meminimumkan risiko kepada pengguna, dan meningkatkan imej pelancongan profesional dan mesra.

Khususnya, memberi tumpuan kepada amaran dan orientasi untuk meningkatkan kewaspadaan bagi pelancong. Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan akan menghantar maklumat mengenai kes penipuan dan penipuan pelancong apabila menempah bilik melalui laman rangkaian sosial dengan cadangan dan arahan mengenal pasti penipuan di internet kepada agensi media di dalam dan luar wilayah, meminta sokongan dalam menyebarkan maklumat supaya pelancong mempunyai lebih banyak peluang untuk mengakses maklumat rasmi yang lengkap. Jabatan juga membuat senarai pertubuhan penginapan pelancong bertaraf bintang, memfokuskan pada membina reputasi dengan pautan, nombor telefon, e-mel, dsb., yang diterbitkan di laman web Jabatan dan Persatuan Pelancongan Wilayah untuk meningkatkan saluran carian dan akses kepada alamat perkhidmatan yang bereputasi untuk pelancong.

Perniagaan pelancongan perlu terus melindungi diri mereka dan hak sah pelanggan mereka secara proaktif; terus menyiarkan amaran tentang Facebook palsu pada halaman maklumat digital mereka; mengukuhkan pengurusan rangkaian, segera mengesan halaman palsu dan terus menghantar laporan halaman palsu kepada syarikat induk yang meminta untuk menyekat halaman tersebut; menyokong pelanggan melaporkan kepada agensi polis terdekat apabila mengesan tanda-tanda penipuan dan penyelewengan deposit.

"Jabatan juga sedang berbincang dengan Persatuan Pelancongan Wilayah untuk mengeluarkan amaran melalui mesej SMS di rangkaian mudah alih, dan pada masa yang sama mengesyorkan Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan serta Pentadbiran Pelancongan Negara memberi amaran terhadap kaedah penipuan di atas supaya amaran di seluruh negara dapat dikeluarkan," tambah Encik Do Phuoc Trung.

Artikel dan foto: DANG KHOA

Sumber: https://baobariavungtau.com.vn/phap-luat/202506/ma-tran-lua-dat-phong-vao-cao-diem-du-lich-he-1044422/