Dalam konteks peningkatan pemeriksaan pasca oleh agensi kawal selia dan penambahbaikan rangka kerja perundangan, ketelusan maklumat produk dan penyeragaman aktiviti pengiklanan dianggap sebagai asas penting untuk melindungi pengguna, mewujudkan persekitaran persaingan yang sihat dan menggalakkan pembangunan pasaran yang mampan.

Memperketatkan pengurusan dalam menghadapi cabaran pasaran.
Kosmetik merupakan kategori produk yang berkait rapat secara langsung dengan keperluan penjagaan kesihatan dan kecantikan penduduk, terutamanya wanita. Dengan perkembangan e-dagang, media sosial dan model jualan dalam talian, pengguna mempunyai lebih banyak pilihan dalam mengakses produk kecantikan. Walau bagaimanapun, ini juga merupakan bidang yang mempunyai banyak potensi risiko, memandangkan amalan komersial yang menipu semakin canggih.
Baru-baru ini, pihak berkuasa telah terus mengesan dan mengendalikan pelanggaran berkaitan kosmetik. Contohnya, pada April 2026, Pentadbiran Ubat Vietnam ( Kementerian Kesihatan ) telah mendenda BB Vietnam Trading and Service Co., Ltd. sebanyak 75 juta VND dan mengarahkan penarikan balik dan pemusnahan 37 produk kosmetik di bawah nama syarikat kerana produk tersebut kekurangan atau tidak dapat mengemukakan Fail Maklumat Produk (PIF) yang diperlukan semasa pemeriksaan.
Senarai produk yang tertakluk kepada pemeriksaan termasuk banyak jenama biasa yang kini beredar di pasaran seperti Skin Aqua, Senka, Hada Labo... Kes ini seterusnya menekankan keperluan untuk memperkukuh kerja pasca pemeriksaan bagi barangan yang memberi kesan langsung kepada kesihatan pengguna.
Selain kualiti produk, pengiklanan kosmetik di platform digital juga menimbulkan banyak cabaran bagi agensi kawal selia. Banyak produk diiklankan dengan dakwaan yang melebihi manfaat yang dinyatakan atau menggunakan imej selebriti untuk membina kepercayaan pengguna.
Menurut pakar, apabila maklumat pengiklanan tidak mencerminkan sifat sesuatu produk dengan tepat, pengguna bukan sahaja menghadapi risiko kerugian ekonomi tetapi juga mungkin mengalami akibat kesihatan akibat penggunaan produk yang tidak sesuai.
Menurut Bui Nguyen Anh Tuan, Timbalan Pengarah Jabatan Pengurusan dan Pembangunan Pasaran Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), perkembangan kukuh pasaran kosmetik membuka banyak peluang untuk perniagaan Vietnam, tetapi pada masa yang sama turut menimbulkan cabaran berkaitan barangan tiruan, pelanggaran harta intelek dan pengiklanan palsu.
Sepanjang tempoh yang lalu, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah melaksanakan pelbagai penyelesaian untuk memperkukuh pengurusan pasaran, pemeriksaan dan kawalan; menggalakkan kebolehkesanan produk; melindungi hak pengguna; dan menggalakkan pembangunan pasaran domestik dengan memperkukuh hubungan antara perusahaan pembuatan dan sistem pengedaran.
Ketelusan membina kepercayaan dan daya saing.
Dalam persekitaran yang semakin kompetitif, ketelusan maklumat produk menjadi faktor penentu bagi pertumbuhan perniagaan. Selain mematuhi peraturan kualiti, perniagaan mesti memenuhi keperluan yang lebih tinggi mengenai kebolehkesanan, tanggungjawab alam sekitar dan sosial, serta kemampanan dalam pengeluaran dan operasi perniagaan mereka.
Encik Bui Nguyen Anh Tuan percaya bahawa membina persekitaran perniagaan yang telus dan sihat bukan sahaja merupakan tanggungjawab agensi pengurusan negeri tetapi juga memerlukan penyertaan perniagaan, sistem pengedaran, organisasi sosial profesional dan pengguna. Perniagaan perlu mematuhi peraturan perundangan secara proaktif, menyediakan maklumat produk yang telus, membina jenama yang bereputasi dan mengaplikasikan teknologi kebolehkesanan untuk melindungi hak pengguna serta perniagaan itu sendiri.
Dari perspektif perniagaan dan sistem pengedaran, Cik Doan Thi Huong Thanh, Naib Presiden Tetap Persatuan Peruncit Vietnam dan Pengarah Jabatan Perundangan WinCommerce General Trading and Services Joint Stock Company (Masan Group), menyatakan bahawa pasaran barangan pengguna yang bergerak pantas secara amnya, dan industri kosmetik khususnya, mempunyai potensi pertumbuhan yang ketara hasil daripada populasinya yang besar, tahap pendapatan yang lebih baik, dan permintaan yang sentiasa meningkat untuk penjagaan kesihatan dan kecantikan. Walau bagaimanapun, perniagaan kini menghadapi pelbagai tekanan, termasuk persaingan daripada barangan import, produk tiruan, permintaan pengguna yang semakin tinggi untuk ketelusan dan kualiti produk, serta piawaian yang semakin ketat daripada agensi kawal selia dan sistem peruncitan moden.
Wakil daripada Persatuan Peruncit Vietnam percaya bahawa pengukuhan hubungan antara pengeluaran dan pengedaran akan menjadi faktor penting dalam mengeksploitasi potensi pasaran kosmetik domestik secara berkesan. Ini juga merupakan penyelesaian untuk membantu perniagaan meningkatkan keupayaan mereka dalam mengawal kualiti produk dan meminimumkan risiko barangan tiruan dan sumber haram memasuki pasaran.
Berdasarkan pengalaman operasi WinCommerce, Cik Doan Thi Huong Thanh menyatakan bahawa perniagaan yang ingin memperkenalkan produk mereka ke dalam sistem peruncitan moden perlu memenuhi tiga kumpulan kriteria secara serentak: pematuhan undang-undang, memastikan kapasiti bekalan yang stabil dan orientasi pembangunan mampan mengikut piawaian ESG. Ini dianggap sebagai "halangan teknikal" yang perlu untuk memastikan kualiti barangan sebelum ia sampai kepada pengguna.
Cik Doan Thi Huong Thanh juga menyatakan bahawa trend pengguna semasa sedang beralih dengan pesat ke arah produk yang selamat, telus dan mesra alam. Faktor-faktor ini semakin menjadi kriteria penting dalam proses pemilihan pembekal untuk sistem peruncitan moden.
Memperkukuhkan pasca pemeriksaan, menambah baik rangka kerja perundangan dan mengendalikan pelanggaran dengan ketat adalah penyelesaian yang perlu. Walau bagaimanapun, dalam jangka masa panjang, hanya apabila perniagaan, agensi kawal selia, sistem pengedaran dan pengguna semua mengambil bahagian dalam membina persekitaran perniagaan yang telus, pasaran kosmetik boleh berkembang secara mampan, mewujudkan insentif untuk perniagaan yang sah untuk meningkatkan daya saing mereka dan menyumbang secara positif kepada pertumbuhan ekonomi.
Sumber: https://hanoimoi.vn/minh-bach-thi-truong-my-pham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-phat-trien-lanh-manh-ben-vung-1208654.html







