![]() |
| Pegawai di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Vinh Tuy menerima dan memproses prosedur pentadbiran untuk warganegara. |
Pendekatan berpusatkan orang
Dengan penglibatan serentak seluruh sistem politik , komune telah menyelesaikan pelaksanaan 34 sasaran transformasi digital dalam fasa 2. Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam komune telah dilengkapi dengan kemudahan moden seperti mesin beratur automatik, skrin paparan, komputer, pengimbas, dan sebagainya, yang memenuhi keperluan penerimaan dan pemprosesan prosedur pentadbiran untuk organisasi, perniagaan dan individu dengan berkesan.
Sehingga kini, semua prosedur pentadbiran yang layak disediakan sebagai perkhidmatan awam dalam talian di tahap 3 dan 4; kadar permohonan dalam talian telah mencapai kira-kira 70%. Pertukaran dokumen elektronik antara agensi pentadbiran telah mencapai 100%, menyumbang kepada pemendekan masa pemprosesan, pengurangan kos dan peningkatan ketelusan dalam aktiviti perkhidmatan awam. Khususnya, pelaksanaan rintis model bilik mesyuarat tanpa kertas (e-Kabinet) telah secara beransur-ansur memperbaharui kaedah kerja dan meningkatkan kecekapan kepimpinan dan pengurusan di peringkat komune dalam arah moden dan saintifik .
Menurut Cik Nguyen Thi Chuc, pakar di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Vinh Tuy: “Saya bertanggungjawab dalam bidang pendaftaran kehakiman dan sivil, menerima purata kira-kira 70 permohonan setiap hari. Sejak pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian, pemprosesan permohonan melalui sistem telah mempercepatkan kemajuan prosedur pentadbiran. Orang ramai semakin membiasakan diri dengan menggunakan akaun VNeID mereka untuk menyerahkan dokumen dan prosedur, menjadikan perkara lebih mudah untuk kedua-dua belah pihak.”
Selain meningkatkan kecekapan prosedur pentadbiran, komune telah memberi penekanan khusus untuk mendekatkan transformasi digital kepada rakyat melalui penubuhan 28 kumpulan teknologi digital komuniti di kampung-kampung. Kumpulan teknologi digital komuniti ini telah memainkan peranan sebagai "lengan lanjutan" jawatankuasa Parti dan kerajaan tempatan, membimbing orang ramai secara langsung dalam memasang dan menggunakan aplikasi digital penting seperti VNeID, perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran tanpa tunai dan pencarian maklumat pentadbiran.
![]() |
| Encik Phan Thế Độ, dari kampung Tân Lập, komune Vĩnh Tuy, menyiarkan strim langsung menjual barangan di platform digital. |
Bertujuan untuk mencapai hasil yang nyata dan jangka panjang.
Sejak awal penubuhannya, transformasi digital telah mewujudkan perubahan positif dalam pengeluaran dan perniagaan, terutamanya untuk produk pertanian khusus tempatan. Beberapa produk telah dipromosikan dan diperkenalkan di platform e-dagang dan rangkaian sosial, membuka pasaran dan saluran pengedaran baharu, menyumbang kepada peningkatan nilai produk dan meningkatkan pendapatan orang ramai.
Encik Phan The Do, dari kampung Tan Lap, komune Vinh Tuy, berkongsi: “Keluarga saya telah terlibat dalam pengeluaran dan pemprosesan produk teh Shan Tuyet selama lebih 30 tahun. Sebelum ini, produk tersebut kebanyakannya dijual melalui pelanggan tetap. Kini, saya menjalankan sesi jualan langsung secara langsung di Facebook dan TikTok. Melalui platform ini, cerita tentang jenama, proses penjagaan, penuaian, pemprosesan dan merasa teh semakin dikenali oleh pelanggan. Hasilnya, pasaran berkembang di dalam dan luar negara.”
Bersama sektor pembuatan, transformasi digital juga telah membawa perubahan ketara dalam kehidupan seharian orang ramai. Encik Nguyen Duc Ngoc, Ketua kampung Tan Thanh, komune Vinh Tuy, menyatakan: “Kampung ini kini mempunyai 64 isi rumah dengan 302 orang, terutamanya etnik minoriti Kinh, Dao, Tay dan Nung. Kadar liputan internet mencapai 98%; 90% orang tahu cara menggunakan telefon pintar; dan kadar melengkapkan pengenalan elektronik tahap 2 pada VNeID mencapai 87%. Di samping itu, kampung ini telah mengekalkan kumpulan Zalo untuk memaklumkan dan menyebarkan garis panduan, dasar dan undang-undang Parti dan Negeri dengan segera, dan ia berfungsi sebagai saluran yang berkesan yang menghubungkan jawatankuasa Parti dan kerajaan komune dengan rakyat dalam melaksanakan tugas yang diberikan.”
Komrad Mai Thi Giang, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Vinh Tuy, berkata: “Selain pencapaian, transformasi digital masih menghadapi banyak kesukaran disebabkan oleh sumber pelaburan yang terhad, infrastruktur teknologi maklumat masih belum benar-benar disegerakkan; dan kemahiran digital sebahagian penduduk, terutamanya di kampung-kampung terpencil, tidak seragam. Berdasarkan ini, komune telah menentukan bahawa transformasi digital mesti dilaksanakan mengikut pelan tindakan yang sesuai, menggunakan hasil yang ketara sebagai ukuran. Komune juga akan memberi tumpuan kepada penambahbaikan infrastruktur teknologi maklumat, menggalakkan pendigitalan rekod dan data, meningkatkan kualiti sumber manusia, menghubungkan transformasi digital dengan pembaharuan pentadbiran, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat.”
Teks dan foto: Moc Lan
Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/








Komen (0)