Dengan memerhatikan trend pembayaran dan transaksi perbankan semasa Tahun Baru Cina (Tahun Ular) tahun ini, barisan panjang telah hilang, dan masalah beban berlebihan telah diselesaikan oleh bank melalui penerapan penyelesaian teknologi canggih dalam operasi mereka.

Rajah 1 OnebBank.jpg
Pelanggan menjalankan transaksi di pusat transaksi automatik OneBank. Foto: Nam A Bank

Encik Tien Minh (seorang ahli perniagaan di pasar borong Binh Dien di Bandar Raya Ho Chi Minh) berkata bahawa selama lebih setahun, beliau jarang mengunjungi cawangan bank. Sebaliknya, beliau secara beransur-ansur membiasakan diri menggunakan titik transaksi automatik atau aplikasi perbankan digital. “Semasa cuti Tet, barangan banyak, dan jumlah wang tunai dan pemindahan meningkat dengan ketara. Pada tahun-tahun sebelumnya, saya terpaksa menyimpan wang saya dengan teliti dan menunggu sehingga hari bekerja berikutnya untuk mendepositkannya di bank. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, selepas menutup akaun saya semasa Tet, saya biasanya mendepositkan wang di titik transaksi automatik, yang beroperasi secara berterusan di luar waktu perniagaan,” tambahnya.

Sementara itu, Cik Kim Chi (pemilik perniagaan dalam talian - Binh Duong ) berkata: “Kebanyakan perkhidmatan perbankan pada masa kini, daripada membayar bil barangan dan utiliti hinggalah memindahkan wang dan juga mendepositkan simpanan, saya boleh lakukan dari rumah, tanpa perlu pergi ke bank seperti dahulu. Saya juga tidak memerlukan banyak wang tunai setiap hari; sebaliknya, saya biasanya menggunakan aplikasi perbankan, yang menjimatkan masa saya dan meningkatkan kecekapan kerja saya.”

Pelanggan seperti Encik Minh dan Cik Chi secara beransur-ansur beralih kepada pembayaran tunai, mendigitalkan transaksi yang sebelum ini memerlukan kunjungan ke bank – satu langkah yang telah dilaksanakan secara agresif oleh bank baru-baru ini. Ini memberi pelanggan lebih banyak pilihan dan menghapuskan batasan dalam transaksi kewangan peribadi mereka.

Titik transaksi automatik OneBank 365+ Nam A Bank merupakan contoh utama kejayaan model titik transaksi automatik yang dilaburkan dan dipromosikan oleh bank. Dengan pelbagai ciri yang luar biasa, OneBank telah membuktikan keunggulannya, menyediakan pelanggan dengan pengalaman yang lancar, selamat dan terjamin.

Di OneBank, pelanggan boleh mendeposit atau mengeluarkan wang daripada akaun di semua bank Vietnam menggunakan kod QR. Uniknya, di sini, pelanggan boleh mendepositkan wang ke dalam akaun pembayaran Nam A Bank yang dipegang oleh pemegang akaun yang berbeza, khusus untuk pelanggan korporat. Pada masa yang sama, pelanggan boleh mengalami pelbagai transaksi seperti membuka akaun, mengeluarkan kad ATM serta-merta, membuat deposit simpanan dalam talian dan memohon pinjaman segera tanpa sebarang sekatan masa atau lokasi.

Di pusat transaksi automatik OneBank, pelanggan boleh merasai pengalaman membeli-belah teh dan kopi daripada jenama Doi Dep sebagai hadiah Tet dan membeli barang kemas mewah daripada IJC.

Bagi memenuhi keperluan pelanggan yang sentiasa meningkat dan pelbagai, terutamanya semasa cuti dan Tet (Tahun Baru Cina), OneBank telah mengembangkan rangkaiannya ke hampir 120 lokasi di wilayah dan bandar utama di seluruh negara. OneBank telah memberikan sumbangan yang ketara dalam meningkatkan kualiti dan pengalaman pelanggan, mengubah tabiat, dan mengurangkan kekangan masa dalam transaksi perbankan dan kewangan.

Rajah 2 OPS.jpg
Pelanggan dapat merasai pengalaman perkhidmatan perbankan digital Open Banking. Foto: Nam A Bank

Tambahan pula, dengan aplikasi perbankan digital Open Banking Nam A Bank, pelanggan bukan sahaja boleh melakukan transaksi perbankan dalam talian dengan cepat, selamat dan terjamin, seperti: pemindahan wang pantas 24/7 menggunakan kod QR mengikut piawaian NAPAS, pembayaran bil, membuka akaun dengan nombor yang menarik dan membuka akaun dalam talian dengan mudah dengan pengenalan elektronik eKYC, tetapi juga menerima kemas kini tepat pada masanya tentang maklumat kewangan dan indeks pasaran saham terus pada aplikasi, membantu pelanggan sentiasa dimaklumkan tentang keadaan pasaran pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Terutamanya, Open Banking telah mempelopori pembayaran rentas sempadan melalui kod QR di Thailand, dan yang terbaru di Laos dan Kemboja. Ciri ini memenuhi keperluan pembayaran yang cepat, selamat dan mudah untuk pelancong dan perniagaan Vietnam di negara-negara ini, menyumbang kepada peningkatan pengalaman pembayaran dua hala.

Seorang wakil dari Nam A Bank menyatakan: “Sebagai bank perintis dalam inovasi digital, Nam A Bank sangat dihormati kerana melaksanakan beberapa teknologi baharu ke dalam pengurusan dan operasi perniagaannya. Semasa Tahun Baru Cina 2025, ekosistem digital Nam A Bank akan menyumbang dengan ketara kepada pengurangan beban cawangan bank tradisional dan meningkatkan pengalaman perkhidmatan perbankan moden.”

Huynh Nhu