Pengguna yang mempunyai berbilang kad SIM mesti mengesahkan semua nombor yang sedang mereka gunakan.

Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan peraturan baharu mengenai pengurusan telekomunikasi, sebilangan besar pelanggan mudah alih memasuki fasa pengesahan dan pengesahan maklumat mandatori. Terutamanya, proses pengesahan semasa tidak terhad kepada nombor telefon utama sahaja tetapi memerlukan orang ramai untuk mengesahkan semua nombor telefon sedia ada mereka bagi melindungi hak mereka.

Orang ramai perlu mengesahkan semua langganan aktif mereka.

Bagi mengelakkan gangguan komunikasi akibat pengesahan maklumat pelanggan yang tidak lengkap, pelanggan yang telah memperoleh pengenalan Tahap 2 boleh mengesahkan maklumat mereka dengan cepat di VNeID dengan: Log masuk ke aplikasi, memilih "Akses ciri pengesahan maklumat bersepadu," dan memilih nombor telefon serta mengesahkan nombor yang sedang mereka gunakan.

Pengendali rangkaian mudah alih mengatakan peraturan baharu itu akan mengurus setiap nombor pelanggan secara ketat. Bagi mereka yang hanya memiliki satu nombor telefon dan telah menggunakannya untuk mendaftar akaun identiti elektronik, VNeID akan mengemas kini dan mengintegrasikan maklumat tersebut secara automatik; tiada tindakan selanjutnya diperlukan.

Arahan untuk pengesahan pantas pada VNeID

Walau bagaimanapun, bagi mereka yang menggunakan berbilang nombor telefon, pengesahan maklumat adalah wajib untuk semua SIM yang dimiliki. Sehubungan itu, rakyat mesti mengesahkan semua SIM, termasuk SIM sekunder, mengemas kini gambar wajah mereka dan menyeragamkan maklumat mereka sepenuhnya untuk memastikan data sepadan dengan sistem kebangsaan. Seterusnya, rakyat perlu mengakses bahagian "Nombor Telefon" pada aplikasi VNeID untuk menyemak senarai nombor pelanggan bersepadu. Kemudian, mereka perlu mengesahkan status penggunaan untuk semua SIM ini.

Jika mana-mana langkah dilangkau, pengguna berisiko digantung sementara perkhidmatan mereka (panggilan keluar), beralih kepada sekatan dua hala dan akhirnya nombor mereka dibatalkan secara kekal mengikut peraturan.

Pengguna perlu mengesahkan dan menyegerakkan data semua pelanggan mereka (termasuk SIM sekunder) pada sistem.

Pelanggan harus mengesahkan maklumat pelanggan mereka lebih awal untuk menerima tawaran daripada penyedia rangkaian.

Untuk mengesahkan maklumat pelanggan mudah alih, rakyat boleh berbuat demikian melalui salah satu daripada empat kaedah berikut: melalui aplikasi VNeID; dalam talian melalui aplikasi yang dimiliki oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi mudah alih; secara bersemuka di titik transaksi yang ditubuhkan dan dimiliki oleh syarikat telekomunikasi; atau secara bersemuka di lokasi dengan alamat yang ditetapkan yang dibenarkan oleh syarikat telekomunikasi untuk mendaftarkan maklumat.

Bagi mempercepatkan proses pengesahan dan mengurangkan kesesakan di titik transaksi fizikal semasa tempoh puncak, syarikat telekomunikasi utama telah melaksanakan pelbagai penyelesaian teknologi yang digabungkan dengan dasar insentif praktikal.

Pengendali rangkaian mudah alih seperti Viettel sedang memperkukuh panduan dan sokongan mereka untuk pelanggan melengkapkan proses pengesahan maklumat.

Di Viettel, penyedia rangkaian menawarkan pakej promosi bernilai sehingga 50,000 VND kepada pelanggan yang berjaya mengesahkan akaun mereka pada aplikasi My Viettel dan Viettel Tammi. Secara khususnya, pelanggan prabayar menerima 25,000 VND dalam data dan 25,000 VND dalam kredit panggilan/teks dalam talian. Pelanggan pascabayar menerima diskaun sehingga 50,000 VND untuk caj bulanan mereka.

Di samping itu, program "Pengesahan Sebaran" menganugerahkan 10,000 mata Viettel++ untuk setiap rujukan keluarga dan rakan yang berjaya melalui MyViettel.

Khususnya, memandangkan kumpulan pelanggan warga emas menyumbang lebih 30% daripada mereka yang belum melengkapkan proses pengesahan, Viettel telah melaksanakan program untuk menghantar kakitangan ke rumah mereka untuk mendapatkan sokongan. Orang ramai hanya perlu menghubungi talian bebas tol 1800 8098, tekan kekunci 0 dan berikan alamat serta nombor telefon mereka untuk menerima sokongan.

Viettel juga telah menyediakan 50,000 mata untuk membantu mengesahkan maklumat pelanggan sehingga ke peringkat komune dan telah bekerjasama dengan rangkaian runcit utama seperti The Gioi Dien May dan Dien May Xanh... untuk membantu orang ramai menyelesaikan prosedur dengan cepat.

Mengesahkan maklumat pelanggan bukan sahaja merupakan kewajipan undang-undang tetapi juga penyelesaian asas untuk melindungi "aset digital" setiap individu. Rakyat dinasihatkan untuk menyemak status langganan mereka secara proaktif pada aplikasi VNeID dan platform penyedia rangkaian lain bagi mengekalkan komunikasi yang lancar dan selamat.

Kemenangan

Sumber: https://baothanhhoa.vn/nguoi-dung-nhieu-sim-phai-xac-thuc-tat-ca-cac-so-dang-su-dung-289920.htm