Ramai kanak-kanak menganggap AI sebagai rakan.

Tinjauan menunjukkan bahawa ramai remaja semakin biasa dengan chatbot AI, yang membawa kepada pelbagai masalah yang berkaitan dengan interaksi sosial dan kemahiran komunikasi.

Antara muka Character.ai. Foto: Bloomberg .

Menyaksikan dua orang rakannya bertengkar, James Johnson-Byrne (16 tahun, tinggal di Philadelphia, Amerika Syarikat) tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Dia memutuskan untuk meminta nasihat daripada chatbot AI.

Perisian itu menasihati Johnson-Byrne untuk memisahkan kedua-dua rakan itu. Dia mengikuti nasihat itu, dan masalah itu diselesaikan serta-merta, tetapi dia mengakui bahawa mereka "tidak banyak bercakap lagi."

Kes Johnson-Byrne menunjukkan bahawa chatbot AI sangat bagus dalam menyelesaikan cabaran jangka pendek, tetapi masih "tidak dapat menemui masalah yang lebih mendalam."

Menurut CNN , apa yang mengagumkan remaja berusia 16 tahun itu ialah bagaimana chatbot itu seolah-olah sentiasa bersetuju dan mengatakan apa yang ingin didengarinya. Oleh itu, Johnson-Byrne kadangkala tersilap menganggap chatbot itu sebagai rakan sebenar.

Chatbot bukanlah kawan baik anda.

Menurut kajian oleh organisasi bukan berasaskan keuntungan Common Sense Media , ramai remaja berkongsi perasaan yang serupa dengan Johnson-Byrne.

Secara khususnya, satu tinjauan terhadap lebih 1,000 orang berumur 13-17 tahun menunjukkan bahawa 72% menggunakan chatbot AI dalam bentuk "teman". Daripada jumlah ini, lebih 50% menggunakannya secara berkala, dan 33% menggunakannya untuk membina hubungan dan interaksi sosial.

Tambahan pula, 31% melaporkan bahawa perbualan dengan AI memberikan kepuasan yang sama (atau lebih besar) seperti berinteraksi dengan orang sebenar. 33% responden malah membincangkan isu-isu penting dengan AI dan bukannya orang lain.

Ini merupakan penemuan yang membimbangkan kerana remaja berada pada “usia yang sensitif untuk perkembangan sosial,” menurut Michael Robb, ketua penyelidik di Common Sense Media .

"Kami tidak mahu kanak-kanak merasa perlu untuk curhat atau mencari teman daripada AI dan bukannya rakan, ibu bapa atau profesional yang berkelayakan, terutamanya apabila mereka memerlukan bantuan dengan isu-isu penting," tegas Robb.

Ciri "teman wanita maya" Grok yang baru dilancarkan. Foto: Bloomberg .

Tambahan pula, rakan AI tidak dapat mewakili hubungan manusia-ke-manusia yang sihat, apatah lagi chatbot cenderung untuk "memuji" pengguna.

"Dalam dunia sebenar, terdapat banyak isyarat sosial yang kanak-kanak mesti tafsirkan dan biasakan, dan belajar untuk bertindak balas..."

"Mereka mahu menggembirakan anda, jadi mereka tidak akan menyebabkan banyak kesulitan seperti yang biasa dilakukan oleh orang ramai dalam kehidupan sebenar," kata Robb. Ini bermakna apabila berhadapan dengan kesukaran dalam interaksi kehidupan sebenar, kanak-kanak mungkin kekurangan kemahiran sosial.

Tambahan pula, rakan AI juga kelihatan realistik, sementara itu dapat mengurangkan perasaan kesepian kanak-kanak melalui interaksi. Walau bagaimanapun, ini boleh menyebabkan penurunan hubungan manusia, menyebabkan mereka menjadi kesepian dalam jangka masa panjang.

“Berinteraksi dengan watak-watak di laman web kami adalah interaktif dan menghiburkan, tetapi pengguna mesti ingat bahawa watak-watak ini bukan orang sebenar,” kata Chelsea Harrison, Pengarah Komunikasi di Character.AI, sebuah aplikasi pendamping AI.

Satu lagi statistik yang membimbangkan ialah 24% remaja telah berkongsi maklumat peribadi dengan rakan AI. Menurut para penyelidik, mereka mungkin tidak menyedari bahawa mereka berkongsi data dengan syarikat, bukan rakan.

"Anda sering memberikan syarikat-syarikat ini akses kekal yang meluas kepada maklumat peribadi, membolehkan mereka menggunakannya sesuka hati. Syarikat-syarikat ini boleh mengedit, menyimpan, memaparkan atau menggabungkannya ke dalam perkara lain," tegas Robb.

Penyelesaian untuk ibu bapa

Menurut kajian itu, ibu bapa boleh melindungi anak-anak mereka melalui beberapa penyelesaian, seperti membincangkan chatbot "tanpa menghakimi." Ini membantu memahami mengapa alat ini menarik minat kanak-kanak sebelum menyelidiki isu tersebut.

Seterusnya, ibu bapa perlu menjelaskan bahawa teman AI diprogramkan dengan personaliti yang baik hati dan mudah menerima. Itu bukanlah cara semua hubungan dalam kehidupan sebenar berfungsi.

"Perbualan ini dapat membantu kanak-kanak belajar berfikir tentang AI dengan cara yang luas dan sihat," kata Robb.

Ibu bapa juga boleh menggalakkan anak-anak mereka untuk bertemu rakan dan orang lain dalam kehidupan sebenar. Peningkatan hubungan, hubungan mata dan emosi tertentu hanya boleh berlaku antara manusia.

“Isteri yang kami suka masuk ke dalam kelas. Cikgu cakap benda-benda gila. Anda bertentang mata dengan sahabat baik anda. Sentuhan-sentuhan ini memberikan pengajaran dalam komunikasi intim, mewujudkan banyak kegembiraan dan kebahagian yang tidak dapat diberikan oleh robot AI,” kata Justine Carino, seorang ahli psikoterapi di New York.

Bengkel tentang cara menggunakan ChatGPT. Foto: New York Times .

Dengan bot sembang AI meniru rakan, perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh ibu bapa ialah "tidak membenarkan anak-anak mereka menggunakannya," seperti yang dinasihatkan oleh Robb.

Dalam ujian Common Sense Media , AI menunjukkan kandungan yang tidak sesuai kepada kanak-kanak, bertindak balas dengan berat sebelah dan kadangkala menawarkan nasihat berbahaya.

Jika anak-anak anda menggunakan rakan AI, adalah penting untuk mengetahui tanda-tanda yang tidak sihat. Jika kanak-kanak lebih suka berinteraksi dengan AI berbanding manusia, menghabiskan berjam-jam dengan chatbot, menjadi mudah marah apabila tidak menggunakannya atau menarik diri daripada keluarga dan hobi sebelumnya, ini adalah tanda-tanda yang perlu diperhatikan.

Robb berhujah bahawa ibu bapa sendiri mesti "menetapkan teladan" kepada anak-anak mereka tentang cara membina hubungan yang sihat dengan teknologi.

"Tunjukkan kepada anak-anak anda kepentingan keseimbangan dalam penggunaan teknologi mereka. Lakukan perbualan terbuka tentang cara anda mengendalikan emosi anda sendiri tanpa bergantung sepenuhnya pada penyelesaian digital," tegas Robb.

Sumber: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html