Ramai kanak-kanak menganggap AI sebagai kawan

Tinjauan menunjukkan bahawa ramai remaja sudah biasa dengan chatbot AI, menyebabkan beberapa masalah dalam interaksi dan kemahiran komunikasi komuniti.

Antara muka Character.ai. Foto: Bloomberg .

Menyaksikan dua rakan bertengkar, James Johnson-Byrne (16 tahun, tinggal di Philadelphia, Amerika Syarikat) tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Dia memutuskan untuk meminta AI chatbot untuk mendapatkan nasihat.

Perisian itu menasihatkan Johnson-Byrne untuk memisahkan dua rakan itu. Dia berbuat demikian dan masalah itu diselesaikan segera, tetapi mengakui mereka kini "tidak banyak bercakap".

Kes Johnson-Byrne menunjukkan bahawa chatbot AI pandai menyelesaikan cabaran jangka pendek, tetapi masih "gagal mencari masalah yang lebih mendalam."

Menurut CNN , apa yang mengagumkan budak lelaki berusia 16 tahun itu ialah cara chatbot sentiasa bersetuju dan mengatakan apa yang dia mahu dengar. Oleh itu, Johnson-Byrne sering menganggap chatbot sebagai rakan sebenar.

Chatbots bukan rakan anda

Ramai remaja berasa sama dengan Johnson-Byrne, menurut penyelidikan oleh Common Sense Media bukan untung.

Secara khusus, tinjauan lebih daripada 1,000 orang berumur 13-17 menunjukkan bahawa 72% menggunakan chatbot AI sebagai "sahabat". Daripada jumlah ini, lebih daripada 50% menggunakannya secara kerap, dan 33% menggunakannya untuk membina hubungan dan interaksi sosial.

Tambahan pula, 31% berkata perbualan dengan AI adalah sama memuaskan (atau lebih) daripada berinteraksi dengan orang sebenar. 33% responden malah membincangkan isu penting dengan AI dan bukannya orang lain.

Ini adalah keputusan yang membimbangkan kerana remaja berada pada "usia yang sensitif untuk pembangunan sosial," menurut Michael Robb, ketua penyelidik di Common Sense Media .

"Kami tidak mahu kanak-kanak berasa seperti mereka perlu menceritakan atau mencari rakan AI dan bukannya rakan, ibu bapa atau profesional yang berkelayakan, terutamanya apabila mereka memerlukan bantuan dengan isu penting," tegas Robb.

Ciri "teman wanita maya" Grok yang baru dilancarkan. Foto: Bloomberg .

Tambahan pula, rakan AI tidak boleh mewakili hubungan manusia dengan manusia yang sihat, apatah lagi chatbots cenderung untuk "menyanjung" untuk menggembirakan pengguna.

"Dalam dunia nyata, terdapat banyak isyarat sosial yang mesti ditafsirkan oleh kanak-kanak, menjadi biasa dan belajar untuk bertindak balas...

"Mereka mahu menggembirakan anda, jadi mereka tidak menimbulkan masalah seperti orang sebenar," kata Robb. Ini bermakna apabila mereka menghadapi masalah berinteraksi dalam kehidupan sebenar, kanak-kanak mungkin kurang kemahiran sosial.

Seterusnya, rakan AI juga kelihatan realistik, membantu kanak-kanak berasa kurang kesunyian buat sementara waktu apabila berinteraksi dengan mereka. Walau bagaimanapun, ia boleh menyebabkan pengurangan dalam hubungan manusia, menjadikan mereka kesepian dalam jangka masa panjang.

"Berinteraksi dengan watak-watak di tapak web kami adalah interaktif dan menghiburkan, tetapi penting untuk pengguna ingat bahawa watak-watak ini bukan orang sebenar," kata Chelsea Harrison, Pengarah Komunikasi di Character.AI, aplikasi pendamping AI.

Satu lagi angka yang membimbangkan ialah 24% remaja telah berkongsi maklumat peribadi dengan rakan AI. Menurut penyelidik, mereka mungkin tidak menyedari bahawa mereka berkongsi data dengan syarikat, bukan rakan.

"Anda sering memberi syarikat ini akses yang sangat luas dan kekal kepada maklumat peribadi, yang boleh mereka gunakan mengikut kehendak mereka. Syarikat boleh mengeditnya, menyimpannya, memaparkannya atau memasukkannya ke dalam perkara lain," tegas Robb.

Penyelesaian untuk ibu bapa

Ibu bapa boleh melindungi anak-anak mereka melalui beberapa penyelesaian, seperti membincangkan chatbots "tanpa pertimbangan," kajian itu mencadangkan, dan membantu untuk memahami sebab alat itu menarik minat kanak-kanak sebelum menyelidiki isu tersebut.

Seterusnya, ibu bapa perlu menjelaskan bahawa sahabat AI diprogramkan dengan kebaikan dan penerimaan dalam fikiran. Itu bukan cara semua hubungan kehidupan sebenar berfungsi.

"Perbualan ini boleh membantu kanak-kanak belajar berfikir tentang AI secara meluas, dengan cara yang sihat," kata Robb.

Ibu bapa juga boleh menggalakkan anak-anak mereka untuk bertemu rakan dan orang dalam kehidupan sebenar. Ini meningkatkan hubungan, hubungan mata, dan beberapa emosi yang hanya boleh berlaku antara orang.

"Cinta kami masuk ke dalam kelas. Guru bercakap perkara gila. Anda membuat hubungan mata dengan kawan baik anda. Nuansa ini menawarkan pengajaran dalam komunikasi intim, mewujudkan tahap kegembiraan dan kebahagiaan yang tidak dapat diberikan oleh robot AI," kata Justine Carino, ahli psikoterapi di New York.

Bengkel tentang cara menggunakan ChatGPT. Foto: New York Times .

Dengan AI chatbots meniru rakan, perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh ibu bapa ialah "menjauhkan anak-anak mereka daripada mereka," nasihat Robb.

Dalam ujian Common Sense Media , AI menunjukkan kandungan yang tidak sesuai kepada kanak-kanak, memberikan respons berat sebelah dan kadangkala memberikan nasihat berbahaya.

Jika anak anda menggunakan rakan AI, adalah penting untuk melihat tanda-tanda tingkah laku yang tidak sihat. Jika anak anda lebih suka berinteraksi dengan AI dan bukannya manusia, menghabiskan masa berjam-jam dengan chatbot, menjadi mudah marah apabila tidak digunakan, atau menarik diri daripada keluarga dan minat terdahulu, ini adalah tanda yang perlu diberi perhatian.

Robb percaya bahawa ibu bapa juga perlu "menunjukkan contoh" kepada anak-anak mereka tentang cara membina hubungan yang sihat dengan teknologi.

"Tunjukkan keseimbangan anak anda dalam penggunaan teknologi mereka. Adakan perbualan terbuka tentang cara anda mengendalikan emosi anda sendiri tanpa bergantung semata-mata pada penyelesaian digital," tegas Robb.

Sumber: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html