Risiko yang mungkin berlaku apabila menggunakan Perbankan Internet

Perkhidmatan Perbankan Internet telah menjadi popular, namun, pengguna perlu mengetahui risiko yang mungkin dihadapi apabila menggunakannya untuk mempunyai langkah pengendalian yang tepat pada masanya.

Transaksi melalui laman web palsu

Penipu sering membuat tapak web yang kelihatan sama seperti laman web rasmi bank untuk mencuri maklumat log masuk pengguna.

Tapak web palsu menggunakan nama, imej, reka bentuk, logo, warna, kandungan maklumat, produk, perkhidmatan, dsb. bank tetapi mempunyai nama domain yang hampir sama, mengelirukan pengguna.

Apabila pengguna tidak berhati-hati dan memasukkan maklumat ke dalam laman web palsu ini, penjenayah boleh mengakses akaun mereka dengan mudah dan membuat transaksi tanpa kebenaran.

Pengguna perlu memahami risiko yang mungkin mereka hadapi apabila menggunakan Perbankan Internet untuk mengambil langkah tepat pada masanya. (Gambar ilustrasi)

Kegagalan sistem

Kegagalan sistem boleh datang daripada pelbagai sebab, seperti ralat teknikal, beban sistem atau serangan siber. Apabila sistem terganggu, transaksi pengguna tidak dapat dilakukan atau menghadapi banyak ralat. Sebagai contoh, bank melaporkan bahawa transaksi pemindahan anda telah berjaya, jumlah transaksi telah ditolak daripada akaun, tetapi penerima tidak menerima wang tersebut.

Di samping itu, Perbankan Internet bergantung kepada sistem pelayan dan sambungan Internet bank dan pelanggan. Jika terdapat masalah teknikal atau kehilangan sambungan Internet, perkhidmatan pemindahan wang mungkin terganggu atau tidak berfungsi. Ini boleh menyebabkan kesulitan dan kerosakan kepada pengguna, terutamanya apabila mereka perlu membuat urus niaga segera atau penting.

Ditipu untuk memindahkan wang

Penipu sering menggunakan kaedah penipuan yang canggih seperti menyamar sebagai pekerja bank, polis, mahkamah, saudara mara, rakan-rakan untuk meyakinkan pengguna untuk memindahkan wang ke dalam akaun mereka. Situasi ini berlaku dengan cepat, menjadikannya mudah bagi ramai orang untuk jatuh ke dalam perangkap.

Sebagai contoh, penipu menghantar e-mel palsu daripada bank untuk memaklumkan pelanggan bahawa mereka telah menerima wang daripada bank. Kemudian, mereka meminta untuk mengesahkan transaksi dengan mengakses pautan yang mengandungi kod hasad untuk mengumpul maklumat peribadi dan mencuri wang daripada akaun pelanggan.

Terlupa kata laluan

Pengguna mungkin kehilangan atau terlupa kata laluan mereka apabila menggunakan akaun Perbankan Internet mereka. Ini boleh menyebabkan banyak masalah apabila membuat pemindahan wang. Akaun anda akan hampir dilumpuhkan tanpa kata laluan.

Pada masa ini, pengguna mesti menghubungi bank untuk mendapatkan kata laluan mereka atau membuat kata laluan baharu, yang memerlukan banyak masa.

Nota semasa menggunakan Perbankan Internet

Pilih bank yang bereputasi

Perbankan Internet adalah perkhidmatan yang membolehkan pelanggan melakukan transaksi perbankan secara dalam talian melalui internet. Walau bagaimanapun, tidak semua bank mempunyai perkhidmatan dan keselamatan yang berkualiti tinggi.

Oleh itu, apabila menggunakan Perbankan Internet, pengguna harus memilih bank bereputasi tinggi dengan keselamatan yang tinggi untuk melindungi aset mereka dengan sebaiknya.

Tukar kata laluan secara kerap dan pastikan maklumat peribadi selamat

Apabila menggunakan Perbankan Internet, pelanggan harus menukar kata laluan mereka dengan kerap dan tidak mendedahkan maklumat peribadi mereka kepada sesiapa.

Kata laluan adalah kunci untuk melindungi akaun anda, nasihat adalah memilih kata laluan yang kukuh. Ia akan termasuk huruf, nombor dan aksara khas dan terutamanya tidak menduplikasi kata laluan akaun lain. Pelanggan juga harus menukar kata laluan sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan dan tidak menyimpan kata laluan pada komputer atau telefon.

Di samping itu, perkara yang paling penting untuk diambil perhatian ialah anda tidak seharusnya memberikan maklumat peribadi kepada sesiapa, termasuk pekerja bank. Kerana akaun itu boleh dieksploitasi kepada aset yang sesuai dengan maklumat yang anda berikan. Anda juga harus mengelak daripada mengakses Perbankan Internet daripada peranti awam atau rangkaian wifi yang tidak selamat. Kerana mungkin ada orang jahat di rangkaian awam yang ingin mencuri maklumat anda.

Semak semula semua maklumat transaksi sebelum mengesahkan

Apabila menggunakan, anda perlu menyemak maklumat transaksi Perbankan Internet dengan teliti sebelum mengesahkan seperti jumlah, nombor akaun, nama penerima, kandungan pemindahan, yuran transaksi, kod OTP atau kata laluan tahap 2.

Elakkan sama sekali membuat pemindahan wang apabila anda sibuk, letih atau dalam tekanan dan jangan biarkan diri anda dipengaruhi oleh faktor luaran.

Jika sebarang ralat dikesan dalam transaksi, pelanggan hendaklah segera menghubungi bank untuk mendapatkan bantuan.

Selain itu, pelanggan juga harus menyemak baki akaun dan sejarah transaksi mereka selepas menyelesaikan transaksi untuk melihat sama ada transaksi itu betul seperti yang mereka lakukan. Pada masa yang sama, pastikan anda telah mengisi semua maklumat dengan betul daripada jumlah kepada penerima. Ini membantu memastikan tiada masalah yang berlaku dan menyebabkan kerosakan kepada anda apabila menggunakan Perbankan Internet.

Peranti dan sambungan rangkaian mesti selamat.

Sambungan peranti dan rangkaian adalah dua faktor penting untuk memastikan keadaan selamat apabila menggunakan Perbankan Internet. Anda harus melindungi peranti anda dengan memasang anti-virus, perisian anti-perisian hasad dan mengemas kininya dengan kerap. Kunci skrin apabila tidak digunakan dan jangan biarkan peranti hilang atau diakses oleh orang lain.

Untuk lebih teliti, anda boleh memadamkan sejarah penyemak imbas, kuki, cache dan data sementara anda selepas menggunakan Perbankan Internet.

Selain itu, pastikan anda tidak memuat turun atau membuka fail, pautan atau e-mel daripada sumber yang tidak dipercayai.

Sumber