Risiko yang berpotensi apabila menggunakan Perbankan Internet

Perkhidmatan perbankan internet telah menjadi popular; walau bagaimanapun, pengguna perlu menyedari potensi risiko yang terlibat dalam penggunaannya supaya mereka boleh mengambil tindakan pembetulan yang tepat pada masanya.

Transaksi yang dibuat melalui laman web palsu.

Penjenayah sering mencipta laman web yang kelihatan sama dengan laman web rasmi bank untuk mencuri maklumat log masuk pengguna.

Laman web palsu menggunakan nama, imej, reka bentuk, logo, warna, kandungan, produk dan perkhidmatan bank, tetapi mempunyai nama domain yang hampir sama, menyebabkan kekeliruan kepada pengguna.

Apabila pengguna tidak curiga dan memasukkan maklumat ke dalam laman web palsu ini, penipu boleh mengakses akaun mereka dengan mudah dan menjalankan transaksi haram.

Pengguna perlu sedar tentang potensi risiko yang terlibat dalam penggunaan Perbankan Internet supaya mereka boleh mengambil tindakan tepat pada masanya. (Imej ilustrasi)

Kegagalan sistem

Kegagalan sistem boleh berpunca daripada pelbagai punca seperti ralat teknikal, beban sistem atau serangan siber. Apabila sistem terganggu, transaksi pengguna tidak dapat diselesaikan atau menghadapi banyak ralat. Contohnya, bank mengesahkan bahawa transaksi pemindahan anda berjaya dan jumlah transaksi telah ditolak daripada akaun anda, tetapi penerima tidak menerima wang tersebut.

Tambahan pula, perbankan Internet bergantung pada sistem pelayan dan sambungan internet bank dan pelanggan. Sekiranya terdapat masalah teknikal atau kehilangan sambungan internet, perkhidmatan pemindahan wang mungkin terganggu atau tidak dapat beroperasi. Ini boleh menyebabkan kesulitan dan kerugian kepada pengguna, terutamanya apabila mereka perlu melakukan transaksi segera atau penting.

Ditipu untuk memindahkan wang.

Penipu sering menggunakan kaedah canggih seperti menyamar sebagai pekerja bank, pegawai polis, pegawai mahkamah, saudara mara atau rakan-rakan untuk memujuk pengguna memindahkan wang ke akaun mereka. Situasi ini berlaku dengan cepat, menjadikannya mudah bagi ramai orang untuk terjebak dalam perangkap.

Contohnya, penipu menghantar e-mel palsu daripada bank untuk memaklumkan pelanggan bahawa mereka telah menerima dana. Kemudian, mereka meminta pengesahan transaksi dengan mengklik pautan yang mengandungi perisian hasad untuk mendapatkan maklumat peribadi dan mencuri wang daripada akaun pelanggan.

Lupa kata laluan

Pengguna mungkin kehilangan atau terlupa kata laluan mereka semasa menggunakan akaun Perbankan Internet. Ini boleh menyebabkan banyak kesulitan semasa cuba membuat pemindahan wang. Akaun anda akan hampir dilumpuhkan sepenuhnya tanpa kata laluan.

Pada ketika ini, pengguna perlu menghubungi bank untuk mendapatkan semula kata laluan mereka atau membuat kata laluan baharu, yang mana akan memakan masa yang sangat lama.

Perkara yang perlu diberi perhatian semasa menggunakan Perbankan Internet

Pilih bank yang bereputasi baik.

Perbankan internet merupakan perkhidmatan yang membolehkan pelanggan menjalankan transaksi perbankan dalam talian melalui internet. Walau bagaimanapun, tidak semua bank menawarkan perkhidmatan dan keselamatan yang berkualiti tinggi.

Oleh itu, apabila menggunakan Perbankan Internet, pengguna harus memilih bank yang bereputasi dengan keselamatan yang tinggi untuk melindungi aset mereka dengan sebaik-baiknya.

Tukar kata laluan anda dengan kerap dan lindungi maklumat peribadi anda.

Apabila menggunakan Perbankan Internet, pelanggan harus menukar kata laluan mereka dengan kerap dan tidak mendedahkan maklumat peribadi mereka kepada sesiapa pun.

Kata laluan anda adalah kunci untuk melindungi akaun anda, jadi adalah dinasihatkan untuk memilih kata laluan yang kukuh. Ia harus mengandungi huruf, nombor dan aksara khas, dan yang penting, ia tidak sepatutnya sama dengan kata laluan akaun lain. Pelanggan juga harus menukar kata laluan mereka sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan dan mengelakkan menyimpan kata laluan pada komputer atau telefon mereka.

Tambahan pula, perkara paling penting untuk diperhatikan ialah anda tidak boleh memberikan maklumat peribadi kepada sesiapa pun, termasuk pekerja bank. Akaun anda boleh dieksploitasi untuk mencuri wang anda berdasarkan maklumat yang anda berikan. Anda juga harus mengelakkan akses Perbankan Internet daripada peranti awam atau rangkaian Wi-Fi yang tidak selamat, kerana ruang awam ini boleh digunakan oleh individu yang berniat jahat untuk mencuri maklumat anda.

Semak semua maklumat transaksi dengan teliti sebelum mengesahkan.

Apabila menggunakan Perbankan Internet, anda perlu menyemak maklumat transaksi dengan teliti sebelum mengesahkannya, seperti jumlah, nombor akaun, nama penerima, butiran pemindahan, yuran transaksi, kod OTP atau kata laluan sekunder.

Amat penting untuk mengelakkan daripada membuat pemindahan bank apabila anda sibuk, letih atau tertekan, dan untuk mengelakkan daripada dipengaruhi oleh faktor luaran.

Jika terdapat sebarang percanggahan dalam sesuatu transaksi, pelanggan perlu segera menghubungi pihak bank untuk mendapatkan bantuan.

Di samping itu, pelanggan juga harus menyemak baki akaun dan sejarah transaksi mereka selepas menyelesaikan transaksi bagi memastikan transaksi tersebut dilakukan dengan betul. Pada masa yang sama, pastikan anda telah memasukkan semua maklumat dengan tepat, daripada jumlah sehingga penerima. Ini membantu memastikan tiada masalah berlaku dan anda tidak mengalami sebarang kerugian semasa menggunakan Perbankan Internet.

Peralatan dan sambungan rangkaian mestilah selamat.

Peranti dan sambungan rangkaian merupakan dua faktor penting dalam memastikan perbankan internet yang selamat. Anda harus melindungi peranti anda dengan memasang perisian antivirus dan anti-perisian hasad serta mengemas kininya secara berkala. Kunci skrin anda apabila tidak digunakan dan elakkan peranti anda daripada hilang atau diakses oleh orang lain.

Untuk keselamatan tambahan, anda boleh memadam sejarah pelayar, kuki, cache dan data sementara yang lain selepas menggunakan Perbankan Internet.

Di samping itu, pastikan anda tidak memuat turun atau membuka fail, pautan atau e-mel daripada sumber yang tidak dipercayai.

Sumber