Mendekatkan perkhidmatan awam kepada rakyat.
Dari 15 Jun hingga 15 Julai 2026, Pejabat Pendaftaran Tanah Bandar Da Nang akan menjalankan projek rintisan desentralisasi bagi menandatangani dan mengeluarkan sijil hak guna tanah dan sijil pemilikan aset yang berkaitan dengan tanah di empat pejabat pendaftaran tanah serantau, termasuk: Wilayah I (Hai Chau - Thanh Khe), Wilayah II (Son Tra - Ngu Hanh Son), Wilayah X (Thang Binh), dan Wilayah XVIII (Que Son).
Ini merupakan salah satu penyelesaian untuk melaksanakan dasar menggalakkan pembaharuan pentadbiran dalam sektor tanah seperti yang diarahkan oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Da Nang, Nguyen Manh Hung. Desentralisasi ini dijangka dapat mengurangkan perantara, memendekkan masa pemprosesan, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk rakyat dan perniagaan, dan seterusnya menyumbang kepada pembangunan sosioekonomi bandar.
Penduduk wad Hai Chau melengkapkan prosedur pendaftaran tanah di jabatan perkhidmatan sehenti Pejabat Pendaftaran Tanah, Kawasan I. Foto: LA
Menurut pemerhatian di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Hai Chau, sejak awal pelaksanaannya, Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah Cawangan I telah menugaskan dua kakitangan tetap ke kaunter Perkhidmatan Sehenti untuk menerima dan memproses permohonan secara langsung. Secara purata, kaunter menerima kira-kira 30-40 permohonan setiap hari; semasa waktu puncak apabila sistem ini mula dilaksanakan, jumlah ini kadangkala mencecah 70-80 permohonan setiap hari. Kebanyakannya adalah prosedur untuk mendaftarkan gadai janji, membatalkan gadai janji, memindahkan pemilikan, pemberian hadiah, dan transaksi berkaitan sijil tanah yang telah dikeluarkan kepada isi rumah dan individu.
Permohonan diterima terus di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wad; panduan dan pengeposan prosedur juga dilakukan di lokasi, membantu orang ramai mengurangkan masa perjalanan dan menjadikan proses permohonan lebih mudah.
Menurut Encik Phan Huu Phung, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Hai Chau, cawangan-cawangan kini diberi kuasa untuk mengendalikannya secara langsung dan bukannya perlu memindahkan dokumen ke Pejabat Pendaftaran Tanah Bandar untuk ditandatangani seperti sebelum ini, sekali gus menjadikan proses lebih pantas dan mengurangkan bilangan perjalanan yang perlu dilakukan oleh orang ramai.
Da Nang berharap model desentralisasi akan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mendekatkan perkhidmatan berkaitan tanah awam kepada rakyat.
Pihak berkuasa tempatan telah secara proaktif mengatur ruang kerja, infrastruktur rangkaian, peralatan dan keadaan yang diperlukan untuk kakitangan Pejabat Pendaftaran Tanah melaksanakan tugas mereka; dan telah menyelaras serta membimbing rakyat dalam proses penerimaan permohonan.
“Selepas hampir setengah bulan pelaksanaan, model ini pada mulanya menunjukkan keberkesanan dalam memendekkan masa yang diperlukan untuk memproses dokumen. Khususnya, kakitangan cawangan mempunyai pengalaman bertahun-tahun di kawasan tersebut, jadi mereka biasa dengan dokumen, asal usul tanah dan proses pengurusan, yang menyumbang kepada pemprosesan yang lebih pantas. Warga yang datang untuk menyelesaikan prosedur juga dibimbing terus di Jabatan Perkhidmatan Sehenti melalui kakitangan yang bertugas, sistem carian automatik atau kaunter maklumat khusus,” kata Encik Phụng.
Menambah baik proses untuk meningkatkan keberkesanan desentralisasi.
Menurut ketua Cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah di Wilayah I, pada fasa awal pelaksanaan, unit tersebut telah menugaskan 8 orang kakitangan untuk bekerja di 4 wad bagi menerima dan memproses prosedur pentadbiran berkaitan tanah. Penyelarasan antara Cawangan, Jawatankuasa Rakyat wad dan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam secara amnya berjalan lancar, kerana pihak tempatan secara proaktif menyediakan kemudahan, peralatan dan ruang kerja yang mencukupi untuk kakitangan.
Walau bagaimanapun, sektor tanah melibatkan banyak kes kompleks yang berkaitan dengan asal usul dan sejarah penggunaan tanah, jadi penyelesaiannya masih mesti mematuhi peraturan perundangan dengan ketat. Banyak kes memerlukan perundingan dengan agensi berkaitan, dan pemantauan dan susulan yang kerap adalah perlu untuk memastikan pemberitahuan tepat pada masanya kepada rakyat dan meminimumkan perjalanan berulang.
Menurut Encik Vo Huy Thac, Pengarah Pejabat Pendaftaran Tanah Cawangan Kawasan I, keberkesanan model akan dinilai selepas fasa rintis tamat dan semua maklum balas daripada unit dikumpulkan sepenuhnya. Melalui ini, pihak bandar akan mengenal pasti kesukaran dan halangan untuk membangunkan penyelesaian bagi penambahbaikan sebelum meningkatkannya. Pada masa ini, penyelarasan antara unit pada asasnya memenuhi keperluan, tetapi pengesahan fail yang kompleks masih mengambil masa yang lama disebabkan oleh kekurangan kakitangan di peringkat komune dan wad selepas pelaksanaan model kerajaan tempatan dua peringkat.
Berikutan fasa perintis, Da Nang merancang untuk melaksanakan model terpencar secara seragam merentasi semua 20 cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah mulai 1 Ogos 2026. Foto: LA
Bagi meningkatkan kecekapan prosedur pentadbiran, Cawangan mencadangkan agar Jawatankuasa Rakyat Bandar menyemak dan melaraskan masa pelaksanaan dalam peraturan penyelarasan agar sesuai dengan realiti; dan pada masa yang sama, mentakrifkan dengan jelas tanggungjawab setiap agensi dalam setiap peringkat pengeluaran sijil. Ini akan membantu mengenal pasti dengan jelas unit yang bertanggungjawab sekiranya permohonan ditangguhkan, dan bukannya sebahagian besar tanggungjawab masih tertumpu pada Pejabat Pendaftaran Tanah seperti yang berlaku pada masa ini.
Berikutan fasa rintis, mulai 1 Ogos 2026, Da Nang akan melaksanakan model terpencar secara seragam untuk menandatangani dan mengeluarkan sijil penggunaan tanah di semua 20 cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah di bandar ini. Pemindahan kuasa ini bertujuan untuk mengurangkan perantara, memendekkan masa pemprosesan dokumen dan meningkatkan tanggungjawab setiap unit dan individu mengikut "enam prinsip yang jelas": orang yang jelas, tugas yang jelas, masa yang jelas, tanggungjawab yang jelas, kuasa yang jelas dan hasil yang jelas.
Menurut Jawatankuasa Rakyat Bandar Da Nang, pendesentralisasian kuasa dan pengurangan selanjutnya masa untuk memproses prosedur pentadbiran merupakan langkah penting dalam membina pentadbiran berorientasikan perkhidmatan, menggunakan kepuasan rakyat dan perniagaan sebagai ukuran keberkesanan agensi negeri, sambil meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan awam dalam sektor tanah.
Pejabat Pendaftaran Tanah Bandar Da Nang akan menerajui dalam menyemak dan mengurangkan masa pemprosesan untuk empat kumpulan prosedur pentadbiran berkaitan tanah sebanyak 1 hingga 1.5 hari bekerja. Sehubungan itu, masa pemprosesan untuk mengeluarkan dan menukar sijil penggunaan tanah akan dikurangkan kepada tidak lebih daripada 4 hari bekerja; mengeluarkan semula sijil akibat kehilangan akan dikurangkan kepada tidak lebih daripada 8.5 hari; mendaftar atau menukar aset yang melekat pada tanah akan dikurangkan kepada tidak lebih daripada 7 hari; dan pecahan dan penyatuan tanah akan dikurangkan kepada tidak lebih daripada 11 hari bekerja.
Sumber: https://nongnghiepmoitruong.vn/phan-cap-giup-ho-so-dat-dai-bot-di-vong-d818401.html
