Mencegah penipuan dalam talian dalam sektor pelancongan.

Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam baru-baru ini telah menghantar dokumen kepada Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan serta Jabatan Pelancongan wilayah dan bandar-bandar yang ditadbir secara pusat mengenai pencegahan, penindasan dan pengendalian aktiviti penipuan yang melibatkan pengambilalihan aset di ruang siber dalam sektor pelancongan.

Laman Facebook palsu yang menyamar sebagai hotel untuk menipu dan mencuri wang. Foto: Jabatan Keselamatan Siber.

Baru-baru ini, penipuan dan penyelewengan dalam sektor pelancongan, terutamanya penipuan tempahan dalam talian, semakin meningkat. Penipu mencipta laman web dan halaman peminat palsu yang menyamar sebagai perniagaan pelancongan yang bereputasi, menggunakan taktik mengelirukan seperti diskaun dan promosi palsu, dan menuntut deposit pendahuluan untuk mencuri wang daripada orang ramai. Ini memberi kesan negatif kepada imej industri pelancongan dan menyebabkan kemarahan orang ramai.

Dalam melaksanakan Arahan Perdana Menteri No. 139/CĐ-TTg bertarikh 23 Disember 2024, mengenai pengukuhan pencegahan, penindasan, dan pengendalian aktiviti penipuan berteknologi tinggi dan pengambilalihan harta di ruang siber; untuk memperkukuhkan lagi langkah-langkah bagi mencegah, menindas, dan mengendalikan tindakan penipuan, melindungi hak sah pelancong dan reputasi industri pelancongan, serta meningkatkan tanggungjawab dan kesedaran perniagaan pelancongan serta orang ramai dan pelancong, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam meminta jabatan pengurusan pelancongan di kawasan-kawasan tertentu:

Memperkukuhkan usaha komunikasi yang menyasarkan perniagaan perkhidmatan pelancongan dan orang ramai untuk meningkatkan kesedaran tentang bentuk dan kaedah penipuan baharu dalam sektor pelancongan; menasihati orang ramai untuk menyelidik maklumat dengan teliti tentang penyedia perkhidmatan pelancongan secara amnya dan premis penginapan khususnya sebelum menempah perkhidmatan atau membuat pembayaran; hanya menempah perkhidmatan melalui laman web rasmi dan halaman peminat perniagaan perkhidmatan pelancongan yang disediakan oleh agensi pengurusan pelancongan tempatan atau melalui platform tempahan yang bereputasi.

Memperkukuhkan kerja pemeriksaan dan penyeliaan, mengesan dan mengendalikan pelanggaran dengan segera mengikut undang-undang; menerima dan menyelesaikan surat dan aduan berkaitan daripada rakyat dengan segera dalam skop kuasa; menyelaras dengan agensi berfungsi untuk menyemak dan menyekat laman web dan halaman peminat palsu secara berkala, dan mengendalikan individu yang terlibat dalam aktiviti penipuan dengan tegas.

Menyediakan maklumat tentang perniagaan perkhidmatan pelancongan berdaftar di kawasan tersebut supaya penduduk dan pelancong dapat mengetahui dan menempah perkhidmatan; pada masa yang sama, menyelaras untuk mengemas kini sepenuhnya maklumat tentang penyedia perkhidmatan pelancongan tempatan ke dalam sistem pangkalan data Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam untuk penerbitan rasmi dan meluas di seluruh negara.

Perniagaan perkhidmatan pelancongan tempatan dikehendaki meningkatkan rasa tanggungjawab mereka dalam melindungi pelanggan; menyemak dan mengesan platform maklumat palsu dan halaman media sosial yang menyamar sebagai perniagaan mereka secara berkala; menyelaras secara proaktif dengan pihak berkuasa yang berwibawa untuk menyelesaikan dan mengendalikan insiden berkaitan dengan segera; dan menahan diri daripada menyebarkan atau mengeksploitasi maklumat palsu tentang perniagaan mereka untuk menarik pelancong. Mereka harus memperkukuh langkah keselamatan bagi mencegah pencerobohan dan penyamaran; dan menyediakan maklumat di laman web rasmi, halaman peminat dan platform media sosial kepada jabatan pengurusan pelancongan tempatan untuk meningkatkan pengenalpastian halaman peminat dan laman web rasmi serta mencegah penyamaran.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html