Platform e-dagang menaikkan yuran:

Dengan platform e-dagang yang terus meningkatkan yuran melalui perkhidmatan tambahan, tekanan harga menjadi beban berat bagi banyak model perniagaan dalam talian. Ini membawa kepada risiko sektor ini kehilangan kelebihan daya saingnya, kerana harga yang rendah bukan lagi satu kelebihan berbanding jualan secara bersemuka tradisional.

Era sokongan jualan besar-besaran telah berakhir.

Menurut data pasaran e-dagang Vietnam, pada suku pertama tahun 2026, jumlah jualan empat platform runcit dalam talian terkemuka, termasuk Shopee, Lazada dan TikTok Shop, mencecah VND 148.6 trilion, peningkatan sebanyak 46.6% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Seiring dengan ini, jumlah barangan yang dijual melebihi 1.1 bilion produk.

Pada masa ini, tiga platform e-dagang yang dinyatakan di atas menguasai 98.8% bahagian pasaran. Sementara itu, banyak jenama Vietnam dan antarabangsa lain telah menarik diri daripada pasaran, seperti Adayroi, Robins, Vuivui, dan sebagainya, atau mengecilkan saiz, seperti Tiki dan Sendo. Ini menandakan titik perubahan yang jelas dalam pasaran e-dagang, beralih daripada promosi besar-besaran dan sokongan untuk pembeli dan penjual kepada fasa di mana platform dominan mula mendapatkan semula pelaburan awal mereka.

Yuran tambahan yang dikenakan kepada penjual pastinya boleh disalurkan kepada pembeli.

Menurut laporan mengenai pasaran e-dagang Vietnam yang baru-baru ini diterbitkan oleh Saigon - Hanoi Securities Joint Stock Company (SHS), kenaikan harga yang dikenakan secara langsung ke atas penjual merupakan trend yang ketara pada platform e-dagang. Secara khususnya, jumlah kos yang perlu dibayar oleh penjual kepada platform telah meningkat daripada 9-14% daripada hasil kepada kira-kira 21.8-33.8%. Di samping itu, terdapat pelbagai kos sampingan lain seperti pakej Freeship Xtra, Baucar Xtra, Pulangan Tunai, pengiklanan paparan, penstriman langsung dan yuran penyertaan untuk program promosi.

Terutamanya, peningkatan itu berlaku dalam banyak kategori produk yang sangat kompetitif. Shopee meningkatkan yuran untuk produk kosmetik, kesihatan dan kecantikan dengan ketara sebanyak 16-17%; aksesori elektronik seperti kabel pengecas, sarung telefon dan kaca tempered juga meningkat kira-kira 15%. TikTok Shop melaraskan yuran komisen untuk industri fesyen daripada 14.6% kepada 16.1%, dan untuk industri ibu dan bayi daripada 14.5% kepada 17.8%. Lazada juga meningkatkan yuran pemprosesan pesanan daripada 5% kepada 6% dan menambah yuran infrastruktur teknikal sebanyak 3,000 VND untuk setiap pesanan yang berjaya.

Di samping itu, platform e-dagang sentiasa melancarkan program baharu untuk mengeksploitasi penjual secara menyeluruh. Contohnya, Shopee merancang untuk memperkenalkan dasar "mengekalkan keterlihatan", yang secara automatik akan menolak sekurang-kurangnya 1% daripada nilai setiap pesanan yang berjaya untuk menambah nilai akaun pengiklanan, bagi mengekalkan keterlihatan produk di platform. Walau bagaimanapun, rancangan ini ditangguhkan kerana campur tangan Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan.

Dengan platform e-dagang yang sentiasa menanggung kos, tekanan beralih sepenuhnya kepada penjual. Jika mereka tidak menjual di platform ini, mereka tidak boleh menjual produk mereka, tetapi lebih banyak mereka menjual, lebih banyak keuntungan mereka menyusut dari semasa ke semasa. Menaikkan harga untuk menampung kos bermakna pembeli tidak lagi dapat mengakses jenama tersebut. Ini sangat berbeza dengan satu atau dua tahun yang lalu, apabila platform e-dagang dianggap sebagai "syurga" untuk perniagaan kecil.

Anda mungkin juga suka

'Menjual tiket loteri bersama barangan lain membantu pemilik kedai runcit menjalankan perniagaan dengan lebih baik.'Kisah Cik Nguyen Thi Doanh (pemilik kedai runcit di 16 30-4 Street, Vi Thanh Ward, Bandar Can Tho) sedang dikongsikan oleh Syarikat Loteri Vietnam (Vietlott) melalui klip video.

Cik Nguyen Thuy Duong (Hanoi), pemilik dua kedai di Shopee dan TikTok Shop, mengakui bahawa walaupun mempunyai pengalaman e-dagang selama dua tahun, perniagaan menjadi semakin sukar. Jika anda menjumlahkan semua yuran platform, kos pemprosesan pembayaran, pengiklanan, operasi, pembungkusan, pemulangan dan penghantaran, jumlah kos boleh merangkumi hampir separuh daripada hasil pesanan. Ini menjadikan margin keuntungan sebenar hanya sekitar 5-8%.

Kebanyakan barangan terlaris berharga 300,000 VND atau kurang, jadi margin keuntungan sangat rendah. Memandangkan platform sentiasa menaikkan yuran, jika kami tidak menaikkan harga, kami hampir tidak akan mempunyai keuntungan yang tinggal, tetapi jika kami berbuat demikian, pelanggan akan membeli daripada vendor lain atau membeli secara langsung. Pada masa ini, perbezaan harga antara banyak produk di platform dan secara bersemuka tidak lagi ketara," kongsi Cik Duong.

Membeli-belah dalam talian bukan lagi pilihan utama.

Dengan platform e-dagang yang terus meningkatkan yuran, tekanan tidak lagi terhad kepada penjual tetapi secara beransur-ansur beralih kepada pembeli. Kemudahan membeli-belah dalam talian bukan lagi pilihan utama pengguna apabila tiada harga yang lebih menarik berbanding membeli secara bersemuka.

Cik Dam Thu Trang, seorang pekerja pejabat di wad Cau Giay (Hanoi), berkata bahawa beliau kerap membeli kosmetik dan barangan rumah dalam talian kerana harga yang berpatutan dan banyak kod diskaun. Walau bagaimanapun, sejak kira-kira enam bulan lalu, perbezaan harga tidak lagi ketara. Banyak barang yang saya lihat di platform berharga sama, atau lebih tinggi, berbanding di kedai fizikal selepas menambah yuran penghantaran. Kadangkala, mencari kod diskaun sangat memakan masa, tetapi jumlah harga akhirnya tidaklah jauh lebih murah.

Sementara itu, Le Van Lai, peruncit aksesori telefon di Hanoi, berkata bilangan pelanggan yang membeli terus di kedainya semakin meningkat. Ramai pengguna kini mula mempertimbangkan pilihan antara membeli dalam talian dan membeli secara bersemuka kerana harga di platform e-dagang tidak lagi menarik.

"Dahulu, pelanggan sering pergi ke kedai untuk melihat sampel dan kemudian memesan dalam talian dengan harga yang lebih murah. Kini, sebaliknya; sesetengah orang melihat produk dalam talian dan kemudian membelinya secara langsung kerana harganya hampir sama, atau jauh lebih rendah," kongsi Lai.

Berkenaan peningkatan yuran berterusan oleh platform e-dagang, ahli ekonomi Nguyen Thanh Doan percaya perkara ini tidak dapat dielakkan dalam pasaran yang mantap, terutamanya memandangkan sifat unik industri ini. Semasa fasa awal menarik pembeli dan penjual, platform banyak melabur dalam promosi dan diskaun. Oleh itu, sebaik sahaja mereka memperoleh bahagian pasaran yang besar, mendapatkan semula pelaburan awal tersebut melalui kenaikan yuran menjadi strategi yang perlu. Pada ketika ini, platform mempunyai kelebihan, kerana penjual mempunyai pilihan yang terhad.

Anda mungkin juga suka

Acer memperkenalkan Predator Atlas 8 dan satu siri komputer riba bersepadu AI di Computex 2026.Di Computex 2026, Acer menarik perhatian dengan memperkenalkan konsol permainan mudah alih Predator Atlas 8 yang berkuasa tinggi berserta komputer riba berkuasa AI yang direka khusus untuk pemain permainan dan kegunaan pejabat.

Walau bagaimanapun, cara meningkatkan harga perkhidmatan adalah cerita lain. Jika margin keuntungan penjual terlalu rendah, e-dagang secara beransur-ansur akan kehilangan kelebihan daya saingnya yang paling penting: harga. Ini seterusnya, berisiko memberi kesan negatif kepada pengalaman membeli-belah kerana ramai penjual kecil terpaksa menarik diri atau mengurangkan tawaran produk mereka untuk mengurangkan kos operasi. Ini bermakna pengguna akan mempunyai lebih sedikit pilihan berbanding sebelum ini.

Menurut Encik Nguyen Thanh Doan, isu terasnya terletak pada keseimbangan kepentingan platform, penjual dan pengguna. Memandangkan e-dagang semakin menjadi saluran pengedaran utama ekonomi digital, mewujudkan persekitaran persaingan yang telus dan berkesan kos adalah penting untuk memastikan pembangunan pasaran yang mampan.

Sumber: https://hanoimoi.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-gong-minh-nguoi-mua-chiu-thiet-1158984.html