Starbucks lumpuh, terpaksa menggunakan kertas dan pen untuk mencatat masa.

Starbucks berkata serangan ransomware terhadap penyedia perisian pihak ketiga telah mengganggu sistem pengurusan masa pekerjanya.

Sebuah kedai Starbucks di New York, Amerika Syarikat. Foto: Bloomberg

Pada 25 November, Blue Yonder, penyedia perisian pengurusan rantaian bekalan untuk Panasonic, mengumumkan bahawa sistemnya telah terganggu akibat serangan ransomware pada 21 November.

Starbucks adalah antara pelanggan yang menggunakan perisian Blue Yonder untuk menjejaki syif dan ketepatan masa untuk pekerja di Amerika Utara.

Oleh itu, menurut jurucakap Starbucks, kedai-kedai terpaksa beralih kepada kaedah manual seperti kertas dan pen untuk ketepatan masa.

Walau bagaimanapun, kejadian itu tidak menjejaskan operasi rangkaian tersebut. Pencerobohan Blue Yonder telah menjejaskan kedai-kedai di AS dan Kanada.

Dalam mesej yang dihantar kepada pekerja, Starbucks berkata Blue Yonder tidak memberikan tempoh masa tertentu bila isu itu boleh diselesaikan.

Marina Renneke, jurucakap Blue Yonder, berkongsi bahawa mereka sedang bekerjasama dengan syarikat keselamatan untuk mempercepatkan proses pemulihan sistem.

Menurut CNN , beberapa rangkaian kedai runcit di UK telah melaksanakan langkah-langkah untuk menangani isu tersebut.

Bercakap kepada Bloomberg News , seorang wakil Morrisons berkata insiden Blue Yonder menjejaskan sistem pengurusan inventori, tetapi kedai-kedai beroperasi dengan baik hasil daripada sistem sandaran.

Sainsbury's juga menggunakan perisian Blue Yonder tetapi tidak mengalami sebarang gangguan kerana mereka mempunyai penyelesaian alternatif. Asda telah memberikan respons yang serupa.

Pelanggan Blue Yonder beroperasi dalam pelbagai sektor, termasuk pembuatan, barangan runcit, logistik, automotif dan restoran.

(Menurut Bloomberg)

Sumber: https://vietnamnet.vn/starbucks-te-liet-phai-dung-giay-but-cham-cong-2345634.html