Dalam konteks ekonomi global yang berubah dengan kuat di bawah kesan transformasi digital dan kecerdasan buatan (AI), majoriti perusahaan kecil dan sederhana (PKS) di Vietnam - yang menyumbang lebih daripada 97% daripada jumlah keseluruhan perusahaan - menghadapi kesukaran untuk mengakses dan melaksanakan penyelesaian teknologi dengan berkesan.

Program SME DX 10K dibangunkan sebagai inisiatif praktikal untuk menyokong 10,000 PKS mengakses dan menggunakan teknologi AI dalam operasi, pengurusan dan pertumbuhan. Program ini dibangunkan oleh Pusat Sokongan Inovasi (CIS) - Jabatan Inovasi, bersama dengan unit perintis dalam transformasi digital (DX) dan rakan kongsi yang mengiringi.

IMG_0122.jpg

Dalam ekosistem pendamping program, Techvify muncul sebagai model tipikal syarikat permulaan berasaskan teknologi Vietnam, dan kini telah mengubah dirinya menjadi rakan kongsi strategik dalam perjalanan transformasi digital perniagaan.

Mengiringi PKS dari pengalaman praktikal

Bercakap pada acara "Penembusan teknologi digital untuk perusahaan kecil dan sederhana" pada 21 Jun, Encik Pham The Dung - Timbalan Pengarah Jabatan Inovasi ( Kementerian Sains dan Teknologi ) mengulas: "Dalam konteks ekonomi dunia yang disusun semula secara mendalam di bawah kesan transformasi digital dan Revolusi Perindustrian 4.0, Vietnam telah mentakrifkan dengan jelas orientasi pembangunan dan pembangunan sainsnya. bergelut dengan masalah: mengetahui bahawa inovasi adalah perlu, tetapi di mana dan bagaimana untuk bermula?"

IMG_0123.jpg
Encik Nguyen Xuan Hieu - Ketua Pengarah Techvify

Sebagai rakan kongsi teknologi yang melaksanakan program ini, Techvify bukan sahaja menyediakan penyelesaian, tetapi juga membawa bersama perjalanan pembangunan sebenar permulaan teknologi yang berkembang daripada bilangan kecil, untuk menjadi rakan yang memahami PKS dari teras.

Encik Nguyen Xuan Hieu - Pengarah Besar Techvify berkongsi: "Saya fikir pemikiran strategik yang paling penting untuk PKS dalam era pertumbuhan negara dan gelombang AI adalah berani untuk maju - berani berubah - dan berani melabur.

AI bukan lagi domain eksklusif syarikat besar. Sebaliknya, PKS boleh memanfaatkan sepenuhnya fleksibiliti, kelajuan membuat keputusan dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan cepat untuk menggunakan AI pada model operasi mereka sendiri.”

Data - halangan terbesar untuk perniagaan kecil apabila menggunakan AI

IMG_0124.jpg

Menurut Encik Le Bui Phuc - Pengarah Inovasi dan Aplikasi AI di Techvify, terdapat tiga cabaran biasa yang sering dihadapi oleh PKS apabila mula mendekati AI:

Yang pertama ialah kekurangan data berkualiti dan infrastruktur data yang cukup pintar. AI hanya boleh berfungsi dengan berkesan apabila ia "diberikan" dengan data piawai dan sistem yang baik. Walau bagaimanapun, banyak perniagaan tidak mempunyai sistem data yang sistematik, menjadikannya sukar untuk penyelesaian AI berkesan.

Kedua ialah kekurangan kakitangan IT yang mempunyai kepakaran dalam AI. Tanpa orang yang memahami dan mempunyai kapasiti untuk melaksanakannya, adalah sukar bagi perniagaan untuk meletakkan AI dalam aplikasi praktikal.

Ketiga ialah isu kos pelaburan. PKS berskala kecil dan mempunyai belanjawan terhad, jadi melabur dalam sistem AI profesional bukanlah satu keputusan yang mudah.

Penyelesaiannya bukan dalam teknologi, tetapi dengan bertanya soalan yang betul.

IMG_0125.jpg

Menambah perspektif profesional, Encik Ho Trong Duc - Pengarah Teknologi Techvify - berkata bahawa perniagaan PKS perlu bermula dengan mentakrifkan matlamat mereka dengan jelas dalam proses pendigitalan: adakah mereka mahu meningkatkan pengalaman pelanggan, atau adakah mereka mahu mengoptimumkan operasi?

Jika matlamatnya adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, perniagaan boleh menggunakan ejen penjagaan pelanggan AI berbilang saluran, chatbot atau sistem analisis tingkah laku pengguna untuk memperibadikan produk dan perkhidmatan.

Jika matlamatnya ialah automasi dalaman, perniagaan boleh menggunakan AI pada aktiviti seperti pengurusan sumber manusia, pemprosesan dokumen dan pengoptimuman operasi untuk menjimatkan kos dan meningkatkan kecekapan.

Walau bagaimanapun, Encik Duc juga menekankan bahawa tidak kira apa matlamatnya, prasyarat tetap data: "Data ialah darah yang perlu mengalir melalui sistem. Perusahaan perlu menyeragamkan data, membersihkan, mengelas dan melabel - itu adalah langkah awal wajib sebelum menggunakan AI."

Techvify - daripada pencari penyelesaian kepada rakan perniagaan

Dengan pasukan lebih daripada 500 jurutera teknologi dan pengalaman dalam melaksanakan penyelesaian untuk beberapa siri perniagaan di Jepun, Singapura, Korea, Australia dan Vietnam, Techvify bukan sahaja menyediakan penyelesaian perisian, tetapi juga menjadi rakan kongsi strategik dalam projek transformasi digital yang mengintegrasikan AI, data dan teknologi awan.

Daripada pengalaman transformasi yang berjaya, Techvify memahami laluan transformasi digital PKS yang mencabar dan sedang bekerjasama dengan perniagaan Vietnam untuk meletakkan asas bagi masa depan digital yang kukuh, berkesan dan mampan.

Minh Hoa

Sumber: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html