Baru-baru ini, seorang pensyarah universiti berkongsi kisah bagaimana dia berulang kali mengingatkan pelajar untuk menukar lalai "Hello, nama saya... tolong jadi kawan saya" apabila mereka ingin menambah Zalo sebagai kawan, dan menyatakan dengan jelas nama dan kelas mereka sebelum dia menerima, jika tidak dia akan "mengabaikan" mereka. Pensyarah wanita itu juga berkata, walaupun Generasi Z dinamik dan kreatif... mereka mempunyai batasan dalam komunikasi dan tingkah laku, seperti menghantar mesej, jadi mereka mesti berani melihat mereka dengan jelas untuk mengenali dan menyesuaikan diri dengan jelas.
Di bawah artikel itu, ramai pembaca bersetuju dengan pendapat ini. Sebagai contoh, pembaca Ngan Nguyen menyatakan: "Setuju dengan guru. Saya juga mencadangkan agar pelajar berhenti menghantar mesej 'cikgu' atau 'cikgu, biar saya tanya awak' dan kemudian diam dan tunggu guru berkata 'hai' sebelum membentangkan isu utama." Memanjangkan hayat secara umum, akaun 297084 berkongsi bahawa apabila berkawan dengan seseorang di rangkaian sosial, mereka juga perlu memperkenalkan diri mereka sepenuhnya, seperti nama dan tujuan mengenali antara satu sama lain.
Pensyarah menasihatkan pelajar supaya tidak menggunakan templat lalai "Hello, nama saya... tolong jadi kawan saya" apabila menambah rakan Zalo dengan guru.
Pandangan di atas menggambarkan aspek yang sama pentingnya selain pembelajaran iaitu cara guru dan pelajar berkomunikasi di alam persekolahan terutamanya apabila pelajar tersebut bukan lagi remaja. Realitinya, bagaimanakah gelagat pelajar Generasi Z dengan pensyarah khususnya di alam siber?
Komunikasi bergantung kepada umur pensyarah
Mengulas ciri komunikasi Generasi Z, Le Phuong Uyen, seorang pelajar di Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Ho Chi Minh City, merumuskannya dalam dua perkataan: "terbuka" dan "kreatif". "Kami bersedia untuk bercakap tentang apa-apa topik, termasuk kandungan sensitif seperti seks, dengan cara yang berbeza dari standard kepada 'trendy', sebagai contoh, baru-baru ini saya sering menggunakan kata ganti nama 'dia' dan 'dia' untuk merujuk kepada diri saya sendiri", kata Uyen.
Bagaimanapun, dalam persekitaran sekolah, dia percaya bahawa dua perkataan "sesuai" dan "menghormati" perlu ditambah. Khususnya, dengan pensyarah muda yang mesra, pelajar kadang-kadang boleh bergurau dan bergurau, atau menggunakan ungkapan biasa dengan orang muda. Tetapi dengan guru yang lebih tua, perkara ini tidak sepatutnya dilakukan kerana pada masa ini guru “seperti bapa dan bapa saudara dalam keluarga” dan jika terlalu bebas bertindak, pensyarah itu mudah tersinggung.
"Tetapi sama ada berkomunikasi dengan pensyarah muda atau tua, terutamanya di laman sosial, saya sentiasa menggunakan kehormatan seperti yes, yes, thinh, a... dan mempertimbangkan topik perbualan supaya tidak menjadi gangguan atau menyerang guru. Berkawan dengan pensyarah juga perlu diberi tumpuan. Seperti tahun pertama saya, sebelum mengklik butang kawan pada Zalo, saya terpaksa menukar 'Hello nama saya,'... dengan kod pelajar... Tolong tambahkan saya sebagai kawan supaya saya boleh bercakap lebih banyak dengan awak'", ingat Uyen.
Zalo kini merupakan aplikasi komunikasi yang suka digunakan oleh ramai pensyarah.
Bersetuju dengan Phuong Uyen, Kieu Minh Hung, seorang pelajar di Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan di Ho Chi Minh City, berkata bahawa pelajar hari ini sentiasa mengekalkan tahap kekangan tertentu dengan pensyarah mereka. “Mungkin dengan beberapa pensyarah muda atau mudah mesra, kita akan berkelakuan lebih selesa dan dinamik, tetapi pada asasnya tetap memastikan semangat ‘menghormati guru’ dalam setiap tutur kata, gerak geri dan pemikiran,” cerita pelajar lelaki itu.
Bagaimanapun, dalam komunikasi sebenar, Hung mengakui ada kalanya pelajar tidak dapat “mengawal diri” kerana tabiat peribadi. “Saya pernah menyaksikan kes pelajar sering menghantar teks teencode kepada rakan, tetapi apabila berkomunikasi dengan pensyarah, mereka ketagih dan secara tidak sengaja menulis teencode daripada ‘co’ kepada ‘cs’ sehingga menyebabkan pensyarah itu salah faham sebagai ‘asas’ dan menjejaskan keberkesanan komunikasi,” katanya.
Pensyarah juga "remaja"
Ciri komunikasi remaja masa kini ialah penggunaan meme yang kerap (imej yang tersebar luas, popular), kod remaja dan kata-kata "trend" apabila menghantar mesej dalam talian untuk menjadikan perbualan lebih rancak dan lucu. Dan menurut Phan Ho Duy Khang, seorang pelajar di Universiti Van Lang (HCMC), elemen ini juga sering muncul dalam beberapa kumpulan sembang Zalo dengan pensyarah kelas pelajar lelaki.
Perbualan lucu apabila seorang pensyarah wanita muda menggunakan meme untuk mengingatkan pelajarnya supaya menghantar tugasan mereka, kemudian menerima balasan dengan mesej "Khô khò" dengan tersirat "Saya masih tidur jadi saya belum ada tugasan lagi, cikgu"
"Secara umumnya, menghantar mesej secara 'remaja' hanya berlaku secara berkumpulan dengan guru muda, dan kadangkala guru itu sendiri yang 'memulakan' penggunaan meme untuk mendekatkan diri dengan pelajar mereka. Ini membuatkan kami lebih selesa dan yakin untuk berkomunikasi kerana kami tidak perlu ditekan untuk teliti dalam setiap tutur kata. Namun, ada yang terlalu selesa sehingga menyebabkan Khang terlalu menghormati," katanya.
Menurut Khang, dalam beberapa konteks khusus seperti menulis e-mel kepada pensyarah, dia dan rakan-rakannya sering memberi perhatian kepada formaliti dan standard, baik dari segi bahasa mahupun bentuk. "Saya selalu mulakan dengan ungkapan 'Sayang cikgu', kemudian memperkenalkan diri dan membentangkan isi yang hendak dibincangkan, kemudian diakhiri dengan ayat 'Ikhlas terima kasih cikgu'. Ini datang daripada konsep menulis surat mesti berbeza daripada teks biasa," kongsinya.
Guru juga perlu memahami pelajar
Menurut Phuong Uyen, bukan sahaja pelajar perlu memupuk kemahiran komunikasi yang betul, tetapi pensyarah juga perlu memahami dan bersimpati jika pelajar secara tidak sengaja berkelakuan tidak wajar, dan pada masa yang sama mengehadkan beberapa "prosedur komunikasi" yang menyusahkan. Di samping itu, guru dan pelajar juga perlu mempunyai persetujuan awal tentang tingkah laku yang sesuai di dalam bilik darjah dan dalam talian, untuk mengelakkan "menutup pintu kandang selepas kuda melarikan diri".
Memberi ulasan lanjut tentang cara pensyarah berkomunikasi dengan pelajar, Minh Hung mencadangkan agar kedua-dua pihak boleh menggunakan ciri rakaman suara untuk menjimatkan masa dan menyatakan sikap yang betul yang ingin mereka sampaikan. “Sekiranya diaplikasikan, guru seharusnya menjadi pihak yang proaktif menyebarkan maklumat supaya pelajar berani melakukannya, kerana masih ramai yang menganggap menggunakan ciri ini sebagai tidak hormat jika kedua-dua pihak tidak rapat,” katanya. Sebaliknya, Duy Khang berharap guru sentiasa menghantar mesej dengan loghat supaya pelajar dapat mengelak situasi "melihat perkataan dan meneka makna".
Pautan sumber
Komen (0)