Penyelesaian tambahan untuk menambah baik Indeks Pembaharuan Pentadbiran Awam

Pada tahun 2023, daerah Nam Can menduduki tempat ke-3 dalam Indeks Pembaharuan Pentadbiran antara daerah dan bandar. Dalam usaha untuk mengekalkan pencapaiannya dan meningkatkan kedudukannya, daerah ini melaksanakan pelbagai penyelesaian, dengan memberi tumpuan kepada pendekatan berpusatkan rakyat, sokongan teknologi, dan mengetatkan disiplin dan ketenteraman dalam pelaksanaan tugas rasmi.

• Kementerian Kehakiman mendahului dalam Indeks Pembaharuan Pentadbiran Awam (Indeks PAR).
• Usaha untuk menambah baik indeks PII
• Mengatasi cabaran untuk menambah baik Indeks Institusi Perundangan
• Vietnam terus meningkatkan kedudukannya dalam Indeks Inovasi Global.
• Ca Mau terus menduduki tempat teratas dalam Indeks untuk Memberi Perkhidmatan kepada Rakyat dan Perniagaan.

Mengenal pasti beberapa bidang di mana hasilnya tidak seperti yang dijangkakan, seperti pembaharuan institusi (81%), pembaharuan prosedur pentadbiran (80%), dan pembaharuan kewangan awam (74%), Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah mengarahkan jabatan, agensi, dan Jawatankuasa Rakyat daerah untuk segera menangani dan menyelesaikan isu-isu ini. Pada masa yang sama, keputusan telah dibuat untuk menubuhkan Pasukan Petugas Komprehensif bagi melaksanakan tugas pembaharuan pentadbiran daerah, dengan memberikan tanggungjawab khusus kepada setiap ahli untuk segera menangani kekurangan dan batasan yang sedia ada.

Berdasarkan ini, jabatan dan agensi daerah, serta Jawatankuasa Rakyat komune dan bandar, menumpukan pada mengarah usaha untuk meningkatkan kualiti pengendalian prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan, memastikan tiada permohonan tertunggak dan rakyat dan perniagaan tidak diganggu. Penggubalan dokumen undang-undang untuk tahun ini mencapai 100% daripada senarai yang diluluskan. Daerah ini mematuhi sepenuhnya peraturan mengenai pelantikan jawatan kepimpinan dan struktur pangkat penjawat awam dan pekerja awam mengikut jawatan yang diluluskan. Pada masa yang sama, 100% pelan aplikasi teknologi maklumat telah disiapkan, memberikan sumbangan yang ketara kepada transformasi digital dalam pembaharuan pentadbiran.

Pusat Khidmat Sehenti daerah ini dianggotai oleh 8 orang penjawat awam dan pegawai dari pelbagai sektor, bagi memastikan mereka ditugaskan ke jawatan yang sepadan dengan bidang dan kepakaran mereka.

Sehingga kini, daerah Nam Can telah menyelesaikan 15 daripada 18 tugasan pembaharuan pentadbiran untuk tahun 2024, mencapai 83.3% daripada pelan tersebut. Daerah ini telah melaksanakan penyediaan 508 prosedur pentadbiran melalui perkhidmatan awam dalam talian. Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan Daerah menerima 1,077 dossier; komune dan bandar menerima 7,780 dossier; dan daerah menerima dan memproses 723 dossier untuk ekstrak peta kadaster dan tinjauan kadaster petak tanah. Pelaksanaan proses "4-dalam-1" terus dijalankan secara berkesan oleh daerah, membantu mengurangkan masa pemprosesan dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran.

Cik Tran Thi Yen Ly, pakar di Pejabat Jawatankuasa Rakyat Daerah, berkata: "Pada masa ini, Pusat Khidmat Sehenti Daerah dikendalikan oleh 8 penjawat awam dan pegawai dari pelbagai jabatan, bagi memastikan mereka ditugaskan ke bidang dan kepakaran yang betul. Pusat ini terutamanya menerima dan memproses prosedur berkaitan tanah, insurans sosial dan prosedur bukan geografi seperti pemeriksaan rekod jenayah. Di luar waktu pejabat, apabila orang ramai datang untuk mengemukakan dokumen, pusat ini masih menerimanya dengan penuh semangat; bagi pelanggan dari jauh, penjawat awam akan membantu memproses permohonan mereka dengan segera bagi menjimatkan kos perjalanan mereka."

Bagi mencipta kejayaan dalam pembaharuan pentadbiran, daerah ini menggalakkan agensi, unit, dan komune serta bandar untuk secara aktif menyelidik dan mengaplikasikan model dan inisiatif baharu bagi menambah baik Indeks Pembaharuan Pentadbiran . Sehubungan itu, daerah ini menganjurkan dua sesi latihan untuk 1,725 ​​pelajar sekolah menengah dan sekolah menengah atas serta kumpulan teknologi digital komuniti tentang cara mengemukakan permohonan dalam talian. Setiap pelajar dan individu bertindak sebagai komunikator dan pembimbing dalam mempromosikan dan menyokong ahli keluarga untuk menyertai perkhidmatan awam dalam talian.

Pegawai Perkhidmatan Sehenti di pekan Nam Can berdedikasi untuk membimbing dan membantu orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

Di samping itu, Jawatankuasa Rakyat komune Tam Giang Dong telah menjalankan satu model rintis di mana sebuah pusat kebudayaan dusun yang terletak di lokasi yang strategik telah dipilih dan dilengkapi dengan kemudahan yang diperlukan seperti komputer dengan akses internet dan pencetak. Profesional IT yang berpengalaman dan berpengetahuan tentang prosedur pentadbiran telah ditugaskan untuk membimbing penduduk secara langsung dalam mengemukakan permohonan dalam talian. Terima kasih kepada model ini, orang ramai secara beransur-ansur mendapat akses kepada pemprosesan elektronik urusan mereka, menjimatkan masa dan kos; permohonan diproses secara terbuka, telus dan jelas.

Mulai September 2024, program "Kawasan Kediaman Digital" telah dijalankan secara rintis di 9 buah dusun di komune Tam Giang, dengan ahli pasukan teknologi digital komuniti di setiap kawasan menyediakan panduan tentang kemahiran digital asas, menyokong penyerahan permohonan dalam talian, pembayaran tanpa tunai, dan sebagainya, dengan matlamat untuk memastikan sekurang-kurangnya seorang ahli setiap isi rumah menguasai kemahiran digital asas.

Dengan usaha untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran ke arah membina kerajaan elektronik, kadar permohonan dalam talian yang dihantar di peringkat daerah telah mencapai 100%, dan di peringkat komune 99%; kadar pendigitalan keputusan penyelesaian prosedur pentadbiran di peringkat daerah telah mencapai 96%, dan di peringkat komune 99%; dan kadar pembayaran dalam talian di peringkat daerah telah mencapai 80%, dan di peringkat komune 94%.

Daerah ini sedang melaksanakan disiplin dan ketenteraman pentadbiran bagi mewujudkan transformasi dalam semangat dan tanggungjawab penjawat awam dan kakitangan awam. Foto: Ruang pejabat mesra di Pusat Khidmat Sehenti di pekan Nam Can.

Berkongsi tentang kesukaran dalam melaksanakan tugas-tugas pembaharuan pentadbiran, Encik Vo Van Hanh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah, berkata bahawa sistem maklumat sehenti elektronik wilayah Ca Mau kadangkala beroperasi secara tidak boleh dipercayai, menyebabkan kesukaran bagi unit dan orang ramai dalam menerima dan menyelesaikan prosedur pentadbiran mengikut peraturan. Dalam sesetengah kes, penjawat awam tidak biasa dengan operasi di Portal Perkhidmatan Awam, yang membawa kepada pengemaskinian dossier yang tidak berjaya, sistem melaporkan kelewatan sedangkan pada hakikatnya keputusan telah dihantar kepada orang ramai dalam tempoh masa yang ditetapkan. Sebilangan penduduk masih belum benar-benar yakin untuk menghantar dossier dalam talian, masih lazimnya pergi ke Jabatan Perkhidmatan Sehenti untuk menjalankan prosedur pentadbiran; antara muka untuk menghantar dossier dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara tidak benar-benar mesra pengguna dan sukar digunakan.

Menyedari pembaharuan pentadbiran sebagai salah satu tugas utama untuk menggalakkan pembangunan sosioekonomi, pada masa akan datang, daerah Nam Can akan terus melaksanakan pelbagai penyelesaian yang komprehensif dan berkesan untuk menambah baik dan mempertingkatkan Indeks Pembaharuan Pentadbiran, memodenkan sistem pentadbiran secara beransur-ansur. Ini termasuk memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti dan keberkesanan latihan dan pembangunan profesional untuk pegawai dan penjawat awam; memperkukuh disiplin dan ketenteraman pentadbiran untuk mewujudkan transformasi dalam erti tanggungjawab pegawai dan penjawat awam, terutamanya ketua agensi dan unit.

Mong Thuong - Hoang Vu

Sumber: https://baocamau.vn/them-giai-phap-nang-cao-chi-so-cchc-a35840.html