Adaptasi bersyarat

VHO - Tinjauan Gallup terkini mendedahkan realiti yang bukan baharu tetapi semakin jelas: kecerdasan buatan (AI) semakin menjadi alat yang biasa di tempat kerja, namun keraguan pekerja Amerika tidak hilang malah mungkin semakin meningkat.

Kecerdasan Buatan (AI) semakin menjadi alat yang biasa digunakan di tempat kerja.

Melihat angka-angka tersebut, trendnya agak jelas. Kira-kira 30% pekerja melaporkan menggunakan AI secara berkala, manakala 20% lagi hanya menggunakannya sekali-sekala. Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa hampir 50% tenaga kerja jarang menggunakan AI, walaupun ramai daripada mereka bekerja di organisasi yang telah melaksanakan teknologi tersebut. Dalam erti kata lain, mempunyai AI dan menggunakan AI adalah dua perkara yang berbeza.

Dari segi positif, AI membuktikan nilainya yang jelas dari segi produktiviti. Antara mereka yang bekerja di syarikat yang telah menerima pakai AI, kira-kira dua pertiga percaya teknologi tersebut telah memberi impak positif terhadap kecekapan kerja.

Kadar ini lebih tinggi dalam kalangan pengurus, dengan kira-kira 70% pemimpin menggunakan AI percaya ia membantu mereka bekerja dengan lebih cekap, berbanding lebih 50% pada peringkat pekerja. Ini tidak menghairankan, kerana AI amat sesuai untuk tugas yang melibatkan sintesis, membuat keputusan atau memproses sejumlah besar maklumat.

Walau bagaimanapun, gambarannya tidak semuanya baik. Walaupun mengakui manfaatnya, ramai pekerja masih jauh daripada AI. Menurut tinjauan itu, 46% daripada mereka yang tidak menggunakan AI berkata mereka hanya lebih suka kaedah kerja mereka sekarang. 40% lagi memetik sebab-sebab yang lebih mendalam seperti kebimbangan tentang privasi data, isu etika atau kekurangan kepercayaan bahawa AI sebenarnya berguna untuk pekerjaan mereka. Malah 25% yang mencuba AI menyimpulkan bahawa ia tidak memberikan nilai yang mereka harapkan.

Angka-angka ini menunjukkan bahawa halangan terbesar kepada AI bukanlah teknologi, tetapi kepercayaan. Seiring dengan penyebaran AI, ketakutan kehilangan pekerjaan juga semakin meningkat, dengan 18% pekerja Amerika percaya bahawa mereka boleh digantikan dalam tempoh lima tahun akan datang (meningkat daripada 15%), dan setinggi 23% dalam syarikat yang telah melaksanakan AI.

Jelas sekali, para pekerja tidak sepenuhnya menentang AI. Sebaliknya, mereka mendekatinya secara selektif, menggunakan AI untuk tugasan berulang bagi menjimatkan masa, tetapi masih meninggalkan tugasan teras untuk manusia. Ini bukanlah penolakan terhadap teknologi, tetapi sebaliknya satu bentuk "penyesuaian terkondisi".

Bagi perniagaan, cabarannya bukan sekadar penggunaan alatan. Dengan hampir separuh daripada pekerja masih tidak menggunakannya, manfaat AI jelas tidak dimanfaatkan sepenuhnya. Tanpa menangani kebimbangan tentang kebolehpercayaan, ketelusan data dan peranan AI, jurang antara potensi dan realiti akan semakin melebar.

Boleh dikatakan bahawa AI sedang berkembang pesat, tetapi manusia tetap berhati-hati. Dan kehati-hatian inilah yang akan menentukan sama ada AI menjadi pembantu yang ampuh atau sekadar alat ampuh yang belum dipercayai.

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thich-nghi-co-dieu-kien-220813.html