Perniagaan kecil menyesuaikan diri dengan perniagaan digital

*Cam Le Ward bekerjasama dengan bank BIDV untuk menyokong penciptaan kod QR untuk peniaga kecil di kawasan itu. Foto: TRAN TRUC*

Keperluan penting

Perkembangan kukuh sistem peruncitan moden (pusat membeli-belah, pasar raya, kedai serbaneka, dll.) dan aktiviti e-dagang secara langsung telah menjejaskan aktiviti perniagaan peniaga kecil di pasar tradisional.

Menghadapi cabaran itu, pada permulaan transformasi digital, pasaran mempromosikan penggunaan pembayaran tanpa tunai dan pada mulanya berjaya. Papan kenyataan "menerima pemindahan" atau kod QR untuk pembayaran tidak lagi pelik.

Banyak peruncit juga membawa produk dari pasaran ke platform e-dagang dan platform rangkaian sosial untuk mengembangkan saluran jualan mereka dan menjangkau pelanggan.

Hampir setahun sekarang, Cik Le Thi Hoa (yang menjual pakaian di Con Market, Hai Chau Ward) sudah biasa menjual produk melalui strim langsung, sesuatu yang tidak pernah dia sangka akan lakukan sebelum ini. Alat penstriman langsung Cik Hoa termasuk telefon pintar dan lampu khusus. Setiap hari, dia menyiarkan langsung sekali pada masa yang ditetapkan, kira-kira 2 jam.

Pembayaran melalui kod QR membawa banyak kemudahan kepada pelanggan dan pemilik kedai. Foto: TRAN TRUC

"Pada mulanya, saya agak teragak-agak kerana menjual dalam persekitaran yang benar-benar baru, dan bercakap dengan loghat tempatan menyukarkan untuk menarik penonton, tetapi berkat ketabahan saya, bilangan pembeli meningkat dari hari ke hari, dan jumlah barangan yang dijual juga meningkat dengan ketara. Lembaga pengurusan pasaran kerap menganjurkan sesi latihan, yang mana saya turut diberi arahan terperinci tentang cara untuk berkomunikasi secara langsung dan juga Homa," katanya.

Selain menjual melalui strim langsung, Cik Nguyen Thi Nhung, seorang peniaga pasar Tam Ky, turut mempromosikan penjualan barangan isi rumahnya di platform e-dagang serta rangkaian sosial. Mengatasi halangan awal, Cik Nhung kini mempunyai bilangan pengikut tertentu di platform Facebook dan Shopee.

Cik Nhung berkata: “Untuk mengekalkan dan menarik pelanggan, saya telah melaraskan kaedah jualan saya secara proaktif, menyediakan lebih banyak perkhidmatan seperti: penghantaran ke rumah; menggunakan kaedah pembayaran bukan tunai... Kerana saya boleh menjangkau ramai pelanggan di pelbagai tempat, bilangan pembeli dalam talian juga agak ramai, membantu meningkatkan pendapatan saya.”

Menurut kebanyakan peruncit, menjual melalui strim langsung boleh meningkatkan hasil sebanyak 20-40% sebulan berbanding kaedah tradisional. Kelebihan saluran jualan ini ialah ia tidak memerlukan kos pelaburan awal seperti premis, buruh dan sebagainya.

Walau bagaimanapun, penstriman langsung adalah terutamanya untuk peniaga muda yang sanggup belajar dan melabur; bagi peniaga yang lebih tua di pasar tradisional, masih banyak kesukaran.

Sokong perniagaan kecil untuk bersaing dengan teknologi

Di kawasan luar bandar, di mana pasar tradisional masih memainkan peranan utama sebagai saluran membeli-belah dan pertukaran barangan untuk orang ramai, lokaliti secara aktif menyokong peniaga kecil untuk memenuhi trend pembayaran moden.

Pelanggan membayar melalui kod QR di pasar Pinjaman Tuy (komun Hoa Vang). Foto: TRAN TRUC

Komune Duy Xuyen mempunyai 7 pasar dengan kira-kira 360 peniaga. Lokaliti menyelaras dengan beberapa bank untuk menyokong pembukaan akaun bank dan menyediakan kod QR percuma untuk peniaga.

Encik Nguyen Chi Cong, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Duy Xuyen, berkata bahawa lebih 50% peniaga kecil yang menjalankan perniagaan di pasar mempunyai akaun bank dan dilengkapi dengan kod QR untuk pembayaran dalam talian.

Beberapa peruncit juga telah berkembang untuk menyediakan perkhidmatan yang pelbagai seperti penghantaran ke rumah, menerima dan memproses makanan segar, dan lain-lain. Disebabkan itu, aktiviti perdagangan di pasaran telah berkembang dengan stabil, memenuhi dan memenuhi keperluan pengguna dengan lebih baik.

Sementara itu, Encik Vo Dinh Trung, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Que Son, berkata: "Mempromosikan pendigitalan membawa manfaat praktikal kepada orang ramai dan menjadikan pasaran tradisional lebih moden. Pada masa ini, peniaga di pasaran tempatan telah mula mempromosikan pendigitalan dalam aktiviti perniagaan seperti pembayaran tanpa tunai; menjual barangan melalui rangkaian sosial. Jawatankuasa Rakyat Komune juga mempromosikan propaganda tanpa tunai kepada orang ramai tentang kaedah pembayaran balas, menyumbang kepada propaganda tanpa tunai kepada orang ramai. wang, mengurus hasil dan perbelanjaan dengan mudah, membuat pembayaran cepat, menjimatkan masa untuk kedua-dua penjual dan pembeli."

Encik Nguyen Van Tru, Timbalan Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, berkata baru-baru ini, jabatan itu telah berkoordinasi dengan agensi dan unit berkaitan untuk melaksanakan banyak aktiviti praktikal bagi menyokong peniaga di pasar tradisional menyertai proses transformasi digital.

Khususnya, arahan untuk membuat gerai, menyiarkan dan memperkenalkan produk pada platform e-dagang; menganjurkan kursus latihan mengenai kemahiran jualan dalam talian, kemahiran jualan strim langsung; mempromosikan aplikasi penyelesaian pembayaran tanpa tunai, mempopularkan kod pembayaran QR.

Terutama sekali, Festival Siaran Langsung untuk Menjual Barangan di Pasar Tradisional pada tahun 2024 yang diadakan di Con Market menarik perhatian dan sambutan ramai peniaga kecil. Dengan kesan positif, model ini telah direplikasi di pasaran lain di kawasan itu, menyumbang kepada secara beransur-ansur membentuk tabiat perniagaan moden untuk peniaga kecil.

“Dalam persekitaran perniagaan yang semakin kompetitif, peniaga kecil secara proaktif menggunakan teknologi digital bukan sahaja membantu menjimatkan kos tetapi juga mencipta kelebihan baharu, mengembangkan asas pelanggan dan secara beransur-ansur meningkatkan imej pasaran tradisional dalam trend penggunaan moden,” tegas Encik Tru.

Sumber: https://baodanang.vn/tieu-thuong-thich-ung-voi-kinh-doanh-so-3299424.html