Peniaga kecil di era 4.0

(Baothanhhoa.vn) - Sejak turun temurun, imej peniaga kecil di pasar tradisional sentiasa dikaitkan dengan ciri budaya unik masyarakat Vietnam. Tetapi kini, memandangkan era digital telah menembusi setiap sudut kehidupan, kelas peniaga kecil baharu "senyap-senyap" berubah - mereka adalah "peniaga kecil 4.0" yang tahu cara menggunakan kod QR, membuat pembayaran tanpa tunai, menjual melalui rangkaian sosial, strim langsung untuk membuat pesanan dan merekodkan hasil menggunakan aplikasi telefon...

Peniaga di pasaran Dien Bien menggunakan kod QR untuk pembayaran, secara beransur-ansur menghampiri transformasi digital.

Kisah Cik Nguyen Thi Phuong, seorang penjual sayur-sayuran berusia 43 tahun di pasar Vuon Hoa, adalah contoh biasa. Setelah biasa dengan hanya sekumpulan sayur-sayuran, skala dan wang tunai, Cik Phuong kini menggunakan telefon pintar untuk mengambil pesanan, mengimbas kod pembayaran melalui Momo dan Viettel Money, malah menyiarkan gambar sayur-sayuran segar di Zalo untuk pelanggan tetap memesan lebih awal.

"Beberapa bulan pertama menggunakan teknologi, saya kekok. Kadang-kadang saya tersalah imbas, kadang-kadang saya tekan harga yang salah. Tetapi saya beransur-ansur membiasakannya. Sekarang setiap pagi saya menerima tempahan awal melalui telefon, sediakan lebih awal, dan apabila pelanggan datang untuk mengambilnya, mereka boleh pergi serta-merta, menjimatkan masa. Apabila sayur-sayuran dalam keadaan baik, saya menyiarkannya di Facebook dan mereka tersenyum dengan cepat, "kata M. Phuong.

Perubahan ini bukan sahaja satu langkah ke hadapan dalam cara menjalankan perniagaan, tetapi juga mencerminkan pemikiran baharu mereka yang telah berpegang kepada cara lama. Jika dahulu peniaga-peniaga kecil di pasaran sering dilabelkan sebagai "takut perubahan, mundur", kini ramai orang telah membuktikan sebaliknya, bahawa mereka benar-benar mampu menyesuaikan diri dengan yang baru, asalkan mereka mempunyai peluang untuk mengakses dan disokong dengan betul.

Menurut Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Thanh Hoa , dari 2024 hingga sekarang, lebih 2,500 peniaga di pasaran di wilayah itu telah dilatih dalam pembayaran tanpa tunai dan kemahiran jualan digital. Pasaran seperti Dien Bien (Wad Hac Thanh), But Son (komune Hoang Loc), Cot Do (wad Sam Son) ... telah melaksanakan model "pasaran bertamadun - pasaran digital" dengan sokongan perusahaan teknologi dan institusi kredit. Terutamanya, bahagian peniaga wanita menyumbang 85% daripada mereka yang berdaftar untuk mengambil bahagian dalam transformasi digital di pasaran, menunjukkan peranan penting wanita dalam perjalanan ini.

Bukan sahaja berhenti mengimbas kod QR atau menggunakan e-dompet, banyak peruncit juga secara proaktif meletakkan produk mereka di saluran jualan dalam talian. Di wad Tinh Gia, Cik Do Thi Nhan - seorang peruncit yang pakar dalam menjual barangan kering di pasar Cong telah berjaya membina gerai di Facebook peribadinya, menggabungkan jualan strim langsung setiap petang.

"Saya secara berseloroh menggelarnya sebagai pasar petang maya. Pelanggan tetap dari Hanoi dan Hai Phong juga membeli pes udang dan udang kering saya dengan kerap. Kadang-kadang terdapat begitu banyak pesanan sehingga saya terpaksa meminta anak perempuan saya membantu dengan pembungkusan," kata Cik Nhan.

Di sebalik transformasi itu adalah usaha gigih ramai orang yang tidak mempunyai latar belakang teknologi. Sesetengah orang terpaksa meminjam telefon pintar daripada anak-anak mereka untuk mempelajari cara mengendalikannya. Sesetengah orang memikirkannya langkah demi langkah, menjual dan belajar pada masa yang sama. Menyokong mereka ialah kelas latihan yang dianjurkan secara berkala oleh Jabatan Perindustrian dan Perdagangan serta unit telekomunikasi. Khususnya, banyak program mengenai perniagaan kecil digital yang dimiliki oleh wanita dalam teknologi, juga diselaraskan oleh Kesatuan Wanita Wilayah, telah menjadi sokongan untuk beribu-ribu perniagaan kecil wanita untuk berani keluar dari zon selesa mereka.

Pengerusi Kesatuan Wanita Wilayah Ngo Thi Hong Hao berkongsi: "Kebanyakan peniaga wanita, terutamanya orang tua, sering teragak-agak dengan telefon pintar, malah lebih teragak-agak untuk memasang aplikasi. Ramai orang mengaku, saya "sangat teruk" dalam teknologi, saya tidak boleh menggunakannya. Tetapi apabila pegawai kesatuan terus-menerus pergi ke pasaran, memegang tangan mereka, mengimbas kod mereka, dan membantu mereka melihat beberapa kod mereka. menulis pesanan, dan menggunakan e-dompet Transformasi digital tidak mengecualikan sesiapa, selagi ada persahabatan dan keazaman, sesiapa sahaja boleh melakukannya."

Walau bagaimanapun, selain peniaga "perintis", masih ramai peniaga yang belum bersedia untuk memasuki "dunia digital". Sebab utama datang daripada ketakutan, kekurangan kemahiran teknologi, keadaan infrastruktur yang terhad, terutamanya di pasaran terpencil. Sebaliknya, banyak pasaran tradisional masih tidak mempunyai lembaga pengurusan yang aktif atau kekurangan dasar insentif khusus, yang melambatkan penggunaan teknologi.

Berhadapan dengan halangan ini, Thanh Hoa sedang membangunkan rancangan untuk mempromosikan model pasaran tradisional moden secara menyeluruh. Di samping menaik taraf kemudahan, wilayah itu akan menggalakkan pendigitalan proses pengurusan pasaran, pendigitalan maklumat pedagang, aplikasi kamera, senarai harga elektronik dan terutamanya mempopularkan penyelesaian teknologi yang sesuai untuk setiap kumpulan sasaran. Seiring dengan itu, penghormatan dan inspirasi "peniaga 4.0" tipikal juga akan dipromosikan, untuk mewujudkan kesan riak dalam komuniti.

Pasaran tradisional tidak hilang, tetapi secara beransur-ansur mengambil rupa baharu, lebih moden, telus, kemas, dan yang penting, lebih mesra kepada penjual dan pembeli. Orang seperti Cik Phuong, Cik Nhan... bukan sahaja menjual sayur-sayuran dan barangan kering, tetapi juga menyebarkan kepercayaan terhadap inovasi. Mereka adalah contoh hidup yang menunjukkan bahawa teknologi bukan penghalang kepada peniaga jalanan, tetapi merupakan jambatan untuk membantu mereka melangkah ke masa hadapan.

Artikel dan foto: Chi Pham

Sumber: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm