Mencari penyelesaian untuk menangani kekurangan pemandu pelancong yang berbahasa Rusia.

Pada pagi 27 Mei, Encik Cung Quynh Anh, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Khanh Hoa, telah mempengerusikan mesyuarat dengan wakil daripada pelbagai jabatan, agensi, perniagaan pelancongan, dan kolej serta universiti di wilayah itu untuk membincangkan penyelesaian bagi menangani kekurangan pemandu pelancong yang berbahasa Rusia.

Báo Khánh Hòa•27/05/2026

Encik Cung Quynh Anh telah menyampaikan ucapan penutup pada mesyuarat tersebut.

Baru-baru ini, bilangan pelancong dari Rusia dan negara-negara Komanwel Negara-negara Merdeka (CIS) lain yang melawat Khanh Hoa telah meningkat dengan ketara. Pada tahun 2025, wilayah ini dijangka menerima 505,935 pelawat Rusia, peningkatan 4.7 kali ganda berbanding tahun 2024. Dalam tempoh empat bulan pertama tahun 2026, jumlah ini mencecah lebih 386,800, peningkatan 4.8 kali ganda berbanding tempoh yang sama. Pada masa ini, kira-kira 10 hingga 12 penerbangan dari 30 bandar di Rusia dan negara-negara CIS mendarat di Khanh Hoa setiap hari, membawa kira-kira 2,000 hingga 2,500 pelawat. Terutamanya, pelancong Rusia cenderung untuk menginap selama 9 hingga 14 hari, dan terdapat permintaan yang tinggi untuk pakej pelancongan .

Menurut anggaran daripada agensi pelancongan, industri pelancongan Khanh Hoa memerlukan kira-kira 150 pemandu pelancong yang berbahasa Rusia. Setakat ini, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan telah mengeluarkan 83 lesen pemandu pelancong yang berbahasa Rusia, tetapi ramai daripada mereka adalah warga emas atau mempunyai kemahiran profesional yang terhad, mengakibatkan kekurangan pemandu pelancong yang berbahasa Rusia. Tambahan pula, perniagaan kekurangan kakitangan yang fasih berbahasa Rusia untuk menguruskan operasi, menyediakan pengangkutan dan membantu pelancong. Wakil dari universiti dan kolej di wilayah itu menyatakan bahawa merekrut pelajar untuk program bahasa Rusia adalah mencabar. Pada masa ini, tiada universiti di Khanh Hoa yang menawarkan program ijazah sarjana muda dalam bahasa Rusia.

Encik Nguyen Quang Thang, Naib Presiden Persatuan Pelancongan Khanh Hoa, telah berucap di mesyuarat tersebut.

Dalam mesyuarat tersebut, para perwakilan telah mencadangkan pelbagai penyelesaian, baik untuk jangka pendek mahupun jangka panjang. Dalam jangka pendek, adalah perlu untuk menyemak semula senarai individu yang pernah belajar, tinggal atau bekerja di Rusia untuk menganjurkan kursus latihan profesional untuk pemandu pelancong mengikut peraturan, di samping melaksanakan kursus latihan jangka pendek yang fleksibel yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan. Dalam jangka sederhana dan panjang, adalah perlu untuk mengukuhkan hubungan antara persatuan pelancongan, institusi latihan, perniagaan dan agensi pengurusan negeri dalam membangunkan program latihan praktikal. Kandungan bukan sahaja harus tertumpu pada bahasa asing tetapi juga menekankan kemahiran komunikasi, khidmat pelanggan, pengetahuan budaya, peraturan perundangan berkaitan pelancongan dan pengendalian situasi.

Menyimpulkan mesyuarat itu, Encik Cung Quynh Anh mengakui pendapat tersebut dan menyatakan bahawa unit tersebut akan bekerjasama dengan jabatan dan agensi berkaitan untuk menasihati Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengenai penyelesaian yang sesuai bagi membina tenaga kerja pelancongan berkualiti tinggi secara beransur-ansur, memenuhi keperluan pembangunan pelancongan Khanh Hoa semasa tempoh pertumbuhan kukuh dalam pasaran pelancongan antarabangsa.