
Pada 17 Jun, di Hanoi , Jabatan Pelancongan Hanoi telah menganjurkan bengkel tematik mengenai pembangunan pelancongan pintar di Hanoi menjelang 2026.
Menurut Nguyen Tran Quang, Timbalan Pengarah Jabatan Pelancongan Hanoi, transformasi digital menjadi trend yang tidak dapat dielakkan. Industri pelancongan Hanoi telah mengenal pasti pembangunan pelancongan pintar sebagai hala tuju penting untuk meningkatkan kapasiti pengurusan, menginovasi aktiviti promosi, meningkatkan kualiti perkhidmatan dan menyediakan pengalaman yang semakin mudah dan diperibadikan untuk pelancong.
Sektor pelancongan di Hanoi akan memberi tumpuan kepada pembangunan pangkalan data pelancongan yang bersatu dan dikongsi; mempromosikan pendigitalan destinasi dan mengaplikasikan teknologi baharu seperti kecerdasan buatan (AI), data raya dan realiti maya; menginovasi promosi dan pengiklanan di platform digital; menggunakan platform untuk menyokong perniagaan; dan meningkatkan kapasiti digital sumber manusia.
Malah, aplikasi teknologi dalam pelancongan telah dilaksanakan di Hanoi dan juga di Vietnam selama bertahun-tahun, tetapi terutamanya dalam promosi, jualan dan sokongan pelancong… Sementara itu, potensi untuk mengaplikasikan transformasi digital, terutamanya AI, dalam pelancongan masih sangat besar.
Para perwakilan telah mengambil bahagian dalam perbincangan dalam dua sesi: Mengaplikasikan penyelesaian digital dalam perniagaan pelancongan dan Mengaplikasikan AI dalam mengoptimumkan pendapatan untuk premis penginapan.
Semasa perbincangan, para perwakilan bertukar pandangan tentang hasil awal dalam pembangunan pelancongan pintar, kesesakan sedia ada, pengajaran antarabangsa dalam pembangunan pelancongan pintar dan aplikasi AI…
Menurut Ha Van Sieu, Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, transformasi digital dalam pelancongan perlu dilaksanakan berdasarkan masalah praktikal yang dihadapi oleh agensi pengurusan dan perniagaan, menggunakan teknologi sebagai alat untuk meningkatkan kecekapan pengurusan, menghubungkan ekosistem dan mencipta nilai baharu.
Pelaksanaan Resolusi No. 57-NQ/TW Politburo mengenai kejayaan dalam pembangunan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital negara perlu dikonkretkan, mewujudkan momentum untuk menggalakkan inovasi dalam model pengurusan, membangunkan platform digital dan meningkatkan daya saing pelancongan. Dalam hal ini, agensi pengurusan negeri memainkan peranan yang memudahkan, membimbing dan menyokong melalui pembinaan infrastruktur digital, data kongsi dan platform yang menghubungkan perniagaan dengan perniagaan lain, perniagaan dengan agensi pengurusan dan rakan kongsi di seluruh rantaian nilai pelancongan.
Di samping itu, pakar-pakar juga memperkenalkan penyelesaian teknologi terkini yang telah dikuasai oleh Vietnam, yang boleh diaplikasikan dan dieksploitasi dalam pembangunan pelancongan pintar. Ini adalah cadangan untuk agensi pengurusan dan perniagaan memilih penyelesaian yang sesuai dengan keadaan sebenar mereka, sekali gus meningkatkan keberkesanan transformasi digital dalam pelancongan.
Sumber: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html







