Bertanggungjawab, serius, rajin

Sejak beberapa tahun yang lalu, pihak berkuasa yang berwibawa telah melakukan kerja yang baik dalam menasihati Jawatankuasa Parti dan Kerajaan dalam menerima rakyat dan menyelesaikan aduan; menasihati wilayah itu untuk menyelesaikan secara berkesan aduan besar-besaran, rumit dan berpanjangan, mewujudkan banyak perubahan positif, tidak membenarkan titik panas berlaku. Dengan itu, mewujudkan kepercayaan dan permuafakatan antara rakyat dan kerajaan, menyumbang secara positif kepada pembangunan sosio-ekonomi wilayah. Menyumbang kepada pencapaian bersama itu adalah usaha tidak putus-putus kolektif kader dan penjawat awam Jawatankuasa Sambutan Warga Wilayah.

Ketua Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah mengambil bahagian dalam Kumpulan Kerja Majlis Penasihat untuk Penyelesaian Aduan, dan mencadangkan wilayah itu bekerjasama dengan Jawatankuasa Rakyat Bandar Quang Yen mengenai penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan di kawasan itu, September 2023.

Komrad Nguyen Thi Hue, Ketua Inspektor wilayah itu, berkata: Jawatankuasa Penerimaan Rakyat Wilayah sentiasa berkoordinasi rapat dengan Inspektorat Wilayah, melaksanakan fungsi menasihati Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah dalam kerja menerima rakyat dan menyelesaikan aduan dan kecaman. Jawatankuasa secara aktif menyelaras dengan Inspektorat Wilayah untuk menasihati Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk mengeluarkan banyak dokumen untuk kepimpinan dan arahan di semua peringkat dan cawangan; menyelaras dalam menerima rakyat untuk memastikan keselamatan dan ketenteraman bagi sesi Majlis Rakyat Wilayah, sesi Perhimpunan Kebangsaan , dan cuti penting negara dan wilayah. Jawatankuasa ini juga secara proaktif dan aktif menyelaras dengan Inspektorat Wilayah dalam memantau, memeriksa, dan menggesa kerja menerima rakyat, mengendalikan petisyen dan menyelesaikan aduan dan kecaman di agensi dan unit; memahami situasi di peringkat akar umbi, segera menasihati pemimpin wilayah untuk menerima dan menyelesaikan potensi insiden yang menimbulkan risiko menyebabkan ketidakstabilan dalam keselamatan, menghalang kemunculan titik panas, menyumbang kepada memastikan keselamatan dan ketenteraman di kawasan itu.

Dengan jumlah petisyen yang besar, meningkat setiap tahun, sifatnya yang kompleks, dan dalam konteks kekurangan sumber manusia, Jawatankuasa Penerimaan Rakyat Wilayah sentiasa berusaha untuk meningkatkan kecekapan operasinya, secara aktif menasihati wilayah itu untuk melaksanakan kerja menerima warganegara dengan baik, dengan segera melayani penerimaan rakyat pemimpin wilayah. Berdasarkan peruntukan undang-undang, Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah menyelaraskan dengan Inspektorat Wilayah, agensi dan organisasi yang berkaitan untuk menerima warga secara berkala dan menasihati pemimpin Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk menganjurkan majlis resepsi warganegara secara tetap pada 15 haribulan setiap bulan mengikut peraturan. Jawatankuasa ini juga secara aktif menyelaras untuk menasihati Setiausaha Parti Wilayah mengenai sambutan rakyat yang tetap dan tidak berjadual. Selepas majlis resepsi warganegara biasa, terdapat notis bertulis tentang keputusan majlis resepsi warganegara. Jawatankuasa ini bertanggungjawab untuk memantau, menggesa, dan mengatur pelaksanaan arahan pemimpin apabila menerima rakyat, memastikan kualiti dan kecekapan, seterusnya menyumbang kepada menyelesaikan banyak kes yang telah lama wujud.

Mengikut perangkaan, dari tahun 2020 hingga sekarang, ketua-ketua Jawatankuasa Parti wilayah dan pihak berkuasa telah melaksanakan dengan serius sambutan rakyat bulanan dan secara langsung menerima lebih daripada 100 kes, terutamanya kes besar-besaran; membuat kesimpulan dan mengarahkan penyelesaian akhir 69 kes, dan terus mendesak 39 kes. Banyak kes telah dimuktamadkan untuk memastikan hak rakyat seperti: kes Encik Hoang Manh Phu (Bandar Quang Yen) meminta pengeluaran sijil hak guna tanah; kes 8 isi rumah di kampung 8, komune Quang Phong, daerah Hai Ha berkaitan pengeluaran sijil hak guna tanah; sebilangan isi rumah di zon 5, wad Ha Lam, bandar Ha Long meminta pertimbangan pampasan bagi pembersihan tanah bagi projek kawasan bandar di wad Cao Thang-Ha Lam-Ha Khanh; kes 12 isi rumah di kampung Khe Ngai, komune Doan Ket, daerah Van Don meminta untuk menikmati polisi untuk orang yang mempunyai perkhidmatan berjasa...

Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah bermesyuarat untuk melaksanakan kerja dan tugasan pada masa akan datang.

Seiring dengan tugas menerima rakyat, Jawatankuasa secara aktif menasihati pemimpin wilayah dalam mengendalikan aduan; mengambil bahagian dalam litigasi untuk menyelesaikan kes pentadbiran, adalah titik fokus untuk menyelaraskan aktiviti Kumpulan Kerja untuk wakil-wakil Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk mengambil bahagian dalam litigasi untuk menyelesaikan kes pentadbiran, Majlis Penasihat untuk mengendalikan aduan dan penolakan, Majlis Syor Wilayah, Kumpulan Kerja Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk menganjurkan kerja-kerja penyemakan aduan, dalam penyemakan dan penyemakan yang besar. orang, rumit, dan berpanjangan.

Dengan tanggungjawab memeriksa fail kes, Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah telah mengkaji dengan teliti dan menyediakan alasan yang munasabah, memperdalam kesimpulan pengesahan jabatan dan cawangan. Melalui analisis dan penilaian Jawatankuasa Penerimaan Rakyat Wilayah, banyak kes telah diperiksa, disemak dan dipertimbangkan semula secara serius oleh jabatan dan cawangan.

Jawatankuasa ini berkoordinasi rapat dengan Inspektorat Wilayah, Jabatan Sumber Asli dan Alam Sekitar, dan kawasan dalam memahami keadaan dan menasihati Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengenai hala tuju; menyelaras dengan agensi khusus untuk menasihati dan membantu Jawatankuasa Parti Wilayah, Polis Wilayah, Procuracy Rakyat Wilayah, dan Mahkamah Rakyat Wilayah dalam memantau dan mengurus negeri dalam menerima rakyat, menyelesaikan aduan dan penolakan, dan mengambil bahagian dalam litigasi kes pentadbiran.

Pada masa yang sama, bersama-sama jabatan, cawangan dan lokaliti, menyelaras dengan baik dengan agensi pusat seperti Jawatankuasa Petisyen Dewan Negara, Pejabat Kerajaan , Kementerian Keselamatan Awam, Inspektorat Kerajaan, Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar, Jawatankuasa Penyambut Warga Pusat dalam menyediakan latihan profesional, melaksanakan rancangan pemeriksaan dan penyeliaan ke atas situasi menerima aduan dan warganegara yang diputus kuasa. keadaan keselamatan dan ketenteraman; membimbing dan menyelaras untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kerja menerima rakyat dan menyelesaikan aduan dan penolakan; terutamanya dengan Jawatankuasa Penerimaan Warga Pusat dalam menerima dan mengendalikan aduan dan kecaman besar-besaran warga Quang Ninh di Hanoi.

Dari Julai 2014 hingga akhir Jun 2024, Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah telah memeriksa, menilai dan melaporkan kepada Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk memutuskan untuk menerima dan menyelesaikan lebih 1,947 aduan, 16 pengecaman dan beribu-ribu petisyen dan refleksi. Di samping itu, Jawatankuasa berkoordinasi rapat dengan Inspektorat Wilayah dan jabatan dan cawangan berkaitan untuk memeriksa, menggesa dan menyokong unit untuk menghapuskan halangan dan kesukaran dalam proses menyelesaikan beberapa kes yang rumit dan sesak. Secara purata, setiap tahun, jawatankuasa itu mengendalikan 30-50 kes pentadbiran di Mahkamah Rakyat Wilayah dan peringkat terpencar, dan 15-20 kes di Mahkamah Tinggi Hanoi .

Dari tahun 2019 hingga sekarang, Kumpulan Kerja Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah membangunkan rancangan dan menjalankan 7 pemeriksaan, semakan, dan penyelesaian aduan dan kecaman yang melibatkan orang ramai yang ramai, rumit dan berpanjangan di 13 daerah, pekan, dan bandar di wilayah itu mengikut Pelan 363/KH-TTCP, dan pada masa yang sama mengikut ND5/No.KH. dan langkah-langkah untuk menyelesaikannya sepenuhnya. Menerusi semakan itu, sehingga kini, wilayah itu tidak mempunyai lagi aduan dan kecaman yang melibatkan orang ramai, rumit dan berpanjangan mengikut kriteria yang ditetapkan dalam Pelan No. 363/KH-TTCP Jemaah Nazir Kerajaan.

Pegawai Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah menerima petisyen rakyat di Pejabat Penerimaan Warga Wilayah.

Encik Bui Van Thanh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Uong Bi, berkata: Uong Bi sentiasa menerima penyelarasan yang aktif dan rapat daripada jabatan dan cawangan wilayah, terutamanya Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah, Inspektorat Wilayah, Jabatan Sumber Asli dan Alam Sekitar dalam menerima rakyat, menyelesaikan aduan, petisyen dan muhasabah daripada rakyat. Dengan semangat berfikiran terbuka, bandar ini mendengar semua pendapat dan cadangan mengenai kepakaran dan profesion daripada jabatan dan cawangan; merujuk pendapat Kumpulan Kerja Wilayah mengenai kes rumit; memberi perhatian untuk mendengar fikiran rakyat, meningkatkan dialog, publisiti, ketelusan, meningkatkan tanggungjawab pemimpin, dan mewujudkan konsensus dalam proses penyelesaian. Terima kasih kepada itu, aduan dan petisyen yang melibatkan orang ramai pada dasarnya diselesaikan, dan keselamatan dan ketenteraman terjamin.

Cik Nguyen Thi Mai, Kumpulan 10, Zon 4, Hong Ha Ward, Ha Long City berkongsi: Baru-baru ini, dengan kebenaran anak perempuan saya, saya pergi ke Pejabat Penerimaan Warga Wilayah untuk mengadu tentang keputusan menyelesaikan aduan Jawatankuasa Rakyat Kota Ha Long. Kes itu berkaitan pampasan bagi pengambilan tanah dan pembersihan bagi pelaksanaan projek infrastruktur teknikal di kawasan selatan Lebuhraya 18A, seksyen km5-km8, fasa 1 di Hong Ha Ward. Walaupun saya tidak bertemu dengan pemimpin wilayah, saya diterima dan dibimbing dengan penuh semangat oleh rakan-rakan seperjuangan di Pejabat Penyambut Tetamu Wilayah. Semasa perhubungan, pegawai-pegawai Pejabat sangat bersemangat, memberi tunjuk ajar yang bernas, dan menerangkan peraturan-peraturan untuk membantu saya melaksanakan hak saya sebagai warganegara dengan betul dalam membuat aduan dan muhasabah. Selepas menerima petisyen saya, Lembaga Penasihat menugaskan Jabatan Sumber Asli dan Alam Sekitar untuk mengesahkan dan menjelaskan, kemudian Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah menghantar dokumen kepada Jawatankuasa Rakyat Kota Ha Long mengenai penyelesaian kes keluarga saya. Sehingga kini, kes keluarga saya telah selesai sepenuhnya, saya rasa ia sangat adil dan munasabah.

Mengatasi kesukaran, pada masa akan datang, kakitangan dan penjawat awam Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah akan terus meningkatkan rasa tanggungjawab mereka, memberi tumpuan kepada menyelesaikan kerja dengan berkesan, dan berjaya menyelesaikan tugas yang diberikan.

Sumber