China menyaksikan lonjakan dalam perkhidmatan pendamping berbayar.

DNO - Perkhidmatan pendamping untuk perjalanan mendaki gunung, pengembaraan pelancongan atau hidangan hotpot hujung minggu menjadi perkhidmatan popular di China, mewujudkan pasaran bernilai berbilion dolar.

Perkhidmatan "pengiring perubatan " di China memudahkan akses warga emas ke hospital untuk pemeriksaan kesihatan. (Imej: Internet)

Persahabatan menjadi satu khidmat.

" Ekonomi pendamping" sedang berkembang pesat di China. Keperluan harian yang dahulunya dipenuhi oleh keluarga dan rakan-rakan kini diubah menjadi perkhidmatan yang boleh dipesan dalam talian.

Pakar membahagikan ekonomi ini kepada dua kumpulan utama. Yang pertama ialah perkhidmatan teman berfungsi seperti pembantu doktor, teman perjalanan , pemandu persendirian, rakan sekolah atau pembantu membeli-belah. Kumpulan kedua memberi tumpuan kepada nilai emosi, termasuk ahli perbualan, teman berjoging, teman mendaki, haiwan peliharaan terapi, teman AI atau "pendengar profesional".

Menurut Reuters , di tangga batu menuju ke puncak Gunung Tai, salah satu gunung paling terkenal di China, bukanlah sesuatu yang luar biasa untuk melihat pasangan yang luar biasa. Mereka bukan kawan, mahupun saudara mara. Seorang pelancong, seorang lagi "teman pendaki" yang diupah dalam talian, yang tugasnya bukan sekadar membantu membawa bagasi atau mengambil gambar cenderahati, tetapi juga berbual, memberi semangat kepada pelanggan, mendengar kisah seharian mereka, dan kadangkala sekadar membantu mengurangkan kesunyian dalam perjalanan.

Yurannya antara 55 hingga 75 yuan setiap perjalanan. Sesetengah pelajar universiti menerima sehingga 28 pesanan sebulan dan memperoleh hampir 20,000 yuan.

Ledakan "ekonomi teman" mencerminkan perubahan besar dalam kehidupan sosial. Pembandaran yang pesat telah menyebabkan berjuta-juta anak muda meninggalkan kampung halaman mereka untuk belajar dan bekerja di bandar-bandar besar. Mereka tinggal jauh dari keluarga mereka, bekerja keras, dan mendapati semakin sukar untuk mengekalkan hubungan sosial yang berkekalan. Dalam konteks ini, keperluan untuk hubungan emosi semakin meningkat. Inilah trend "penggunaan emosi," di mana orang ramai sanggup membelanjakan wang untuk membeli perasaan dijaga, dikongsi bersama, dan ditemani.

Bukan sahaja golongan muda, malah warga emas juga merupakan kumpulan pelanggan yang penting dalam ekonomi ini. Saiz keluarga semakin mengecil manakala kadar penuaan penduduk semakin meningkat. Ramai warga emas terpaksa berjumpa doktor sendiri tanpa ditemani ahli keluarga. Daripada realiti ini, perkhidmatan "pengiring perubatan" telah berkembang menjadi pekerjaan profesional.

Seorang pendamping akan membantu pesakit dengan pendaftaran, perpindahan antara jabatan, penerimaan ubat dan penerangan prosedur rawatan. Menjelang 2025, sehingga 88.54% warga emas yang tinggal di komuniti ini akan menjalani pemeriksaan kesihatan tanpa ditemani oleh ahli keluarga. Di rumah jagaan, kadar ini mencapai 98.3%.

Perkembangan teknologi sedang meluaskan skop "ekonomi pendamping". Semakin ramai orang menggunakan aplikasi sembang berkuasa AI sebagai orang kepercayaan. Sesetengah platform menawarkan perkhidmatan "responder segera", menjanjikan untuk menjawab mesej atau panggilan pelanggan dalam masa yang sesingkat mungkin untuk mewujudkan perasaan sentiasa mempunyai seseorang di sisi mereka.

Yurannya boleh mencecah sehingga 150 yuan sejam. Sesetengah pelanggan juga menghabiskan ribuan yuan sebulan hanya untuk merasai seseorang sentiasa ada di sisi apabila mereka memerlukannya.

"Robot pengiring" dipamerkan di sebuah pameran di China. Foto: IC

Pasaran bernilai berbilion dolar.

Menurut organisasi penyelidikan pasaran, saiz ekonomi bebas China boleh melebihi 50 bilion yuan (kira-kira $7.4 bilion) menjelang 2025. China kini mempunyai lebih 200 juta pekerja bebas. Di tengah-tengah pasaran kerja yang kompetitif dan pengangguran belia yang berterusan, ramai orang muda mencari sumber pendapatan baharu daripada perkhidmatan bebas dengan kos kemasukan yang rendah dan waktu kerja yang fleksibel.

Walau bagaimanapun, perkembangan pesat ini juga menimbulkan banyak cabaran. Kebanyakan transaksi kini dijalankan melalui media sosial atau platform dalam talian dengan proses pengesahan yang longgar. Risiko yang berkaitan dengan keselamatan peribadi, keselamatan data dan pertikaian perkhidmatan kekal sebagai isu yang perlu diuruskan dengan lebih berkesan.

Dalam situasi ini, kerajaan dan persatuan industri di China secara beransur-ansur menetapkan piawaian untuk bidang ini. Menjelang 2025, Chengdu akan menjadi lokasi pertama yang mengeluarkan pensijilan profesional khusus untuk perkhidmatan pendampingan perubatan. Banyak peraturan mengenai prosedur perkhidmatan, keselamatan dan pengendalian aduan juga mula digubal.

Kemunculan ekonomi pendamping adalah bukti peralihan dalam ekonomi daripada memenuhi keperluan material kepada memenuhi keperluan rohani kehidupan bandar yang semakin penting.

Sumber: https://baodanang.vn/trung-quoc-bung-no-dich-vu-tra-tien-de-co-ban-dong-hanh-3339213.html