Dari skrin digital ke perjalanan sebenar

Setiap sentuhan pada skrin membuka dunia yang nyata, bersemangat, dan penuh emosi. Ia boleh jadi sebuah filem yang indah, gambar yang menakjubkan, atau kisah yang memikat yang menyentuh alam semula jadi, budaya, dan manusia dalam perjalanan sebenar saya, anda, dan kita semua.

Minat saya untuk melancong, melihat, dan bercerita telah membawa saya kepada kewartawanan pelancongan . Dalam tempoh hampir lima tahun, saya telah menyaksikan transformasi dramatik industri ini, daripada perjalanan emosi semata-mata kepada era teknologi dan kecerdasan buatan yang mentakrifkan semula pengalaman pelancongan.

Jika dahulu inspirasi melancong datangnya daripada majalah atau gambar, kini hanya perlu beberapa klik di media sosial, dan beratus-ratus imej yang jelas akan membuatkan anda ingin "mengemas beg anda dan pergi." Penyebaran video pendek telah mewujudkan fenomena "melancong melalui skrin", di mana setiap sentuhan boleh membangkitkan emosi dan memberi inspirasi kepada perjalanan.

Apabila emosi didorong oleh teknologi, perjalanan bukan sekadar tentang bergerak, tetapi tentang mengalami dunia dengan cara yang baharu sepenuhnya. Ledakan kandungan digital telah mengubah secara asas cara pelancong memilih destinasi, menempah perkhidmatan dan mengalami perjalanan mereka.

Ada waktu petang apabila saya secara tidak sengaja membuka TikTok dan menyimpan beberapa siri video: cerun kecil di Da Lat, kafe tersembunyi yang terletak di hutan pain Tam Dao, rakaman dron biru Teluk Vinh Hy yang meriah. Setiap bingkai dihasilkan dengan teliti, begitu menakjubkan sehingga saya rasa seperti berdiri di tempat kejadian itu. Saya sedar bahawa video-video ini bukan sahaja memberi inspirasi kepada saya, tetapi juga membimbing emosi saya, mengubah sentuhan skrin menjadi perjalanan sebenar. Jadi bagi saya, perjalanan bukan sekadar trend, tetapi perubahan budaya, di mana teknologi dan emosi berjalan seiring, dan setiap pengembara menjadi "pencerita" perjalanan mereka sendiri.

Menurut Kajian Tingkah Laku Perjalanan Asia Tenggara 2024, kira-kira 70% pelancong Vietnam dipengaruhi oleh kandungan yang dijana pengguna. Skrin digital benar-benar telah mendominasi segala-galanya daripada idea kepada emosi selepas perjalanan.

Di lapangan terbang, kafe atau stesen kereta api, mudah untuk melihat orang muda menarik beg pakaian mereka sambil menonton video seperti "5 tempat daftar masuk di Ninh Binh" atau "Nam Du 3 hari 2 malam hanya dengan 2 juta VND." Klip-klip ini, yang hanya berdurasi beberapa puluh saat, sudah cukup untuk mengubah tempat yang sebelum ini lengang menjadi "tempat tumpuan" dalam sekelip mata.

Menurut laporan We Are Social - Digital 2024: Vietnam, Vietnam mempunyai lebih 75 juta pengguna Zalo, 66 juta pengguna Facebook dan pengguna TikTok, menjangkau hampir 68% daripada populasi. Dalam kumpulan umur 12-23 tahun, lebih 80% menggunakan media sosial setiap hari dan dua pertiga menggunakan sekurang-kurangnya empat platform secara serentak (Instagram, TikTok, Facebook dan YouTube). Angka-angka ini jelas menggambarkan "peta perjalanan baharu" di mana inspirasi, pilihan dan tindakan perjalanan bermula pada skrin digital.

Saya juga melawat sebuah kafe di tengah Vietnam selepas menonton video yang tular. Dalam kehidupan sebenar, pemandangannya masih cantik, tetapi ia tidaklah seromantik yang dipaparkan dalam talian: muzik yang kuat, minuman yang biasa-biasa sahaja, dan barisan pelanggan yang panjang hanya untuk mengambil gambar tempat yang "trending". Perasaan kecewa itu membuatkan saya faham mengapa ramai orang mengadu: "Foto dalam talian adalah satu perkara, realiti adalah perkara lain."

Laporan Pelancongan Digital Vietnam 2024 oleh Outbox Consulting juga menunjukkan bahawa 56% pelancong Gen Z telah kecewa kerana destinasi tidak sepadan dengan imej dalam talian, dan 42% memberikan maklum balas negatif semasa perjalanan mereka. Sebuah homestay di Da Lat pernah kehilangan 60% tempahannya selepas hanya satu video ulasan yang mengatakan "ia tidak seperti yang diiklankan".

Semasa mendengar pengalaman mereka yang berada dalam industri pelancongan, Cik Hoang Minh Nhi, Pengarah Pemasaran Top Ten Travel, pernah memberitahu saya: "Imej, video atau strim langsung merupakan alat yang ampuh untuk membangkitkan emosi, tetapi jika kualitinya tidak sepadan, jurang antara 'janji' dan 'pengalaman' akan menyebabkan pelanggan bertindak balas serta-merta."

Daripada pengalaman itu, saya faham bahawa dalam era digital, perniagaan bukan sahaja perlu menceritakan kisah yang menarik, tetapi juga perlu jujur ​​dengan apa yang mereka sampaikan. Keaslian menjadi aset yang paling berharga, kerana satu sentuhan sahaja boleh menyebarkan ribuan, malah berjuta-juta, ulasan.

Saya menggelarkan perjalanan perjalanan orang Vietnam semasa sebagai "tiga peringkat emosi": menonton - menyukai - menempah. Sebelum ini, orang ramai merancang perjalanan mereka dengan teliti, tetapi hari ini, emosi membimbing mereka. Video hutan pain Bản Áng atau matahari terbenam di Phú Quốc sudah cukup untuk membuat penonton menempah tiket.

Sepanjang perjalanan, saya terjumpa ramai anak muda yang sedang mengecas telefon mereka semasa menempah penginapan di Traveloka, Booking.com atau Trip.com. Mereka boleh membandingkan harga, membaca ulasan, menyewa kereta dan membayar semuanya hanya dalam beberapa minit.

Menurut Laporan Visa Vietnam 2024, lebih 70% pelancong Vietnam menempah perkhidmatan melalui OTA (agensi pelancongan dalam talian), membelanjakan purata 9.5 juta VND setiap perjalanan domestik dan 35-40 juta VND setiap perjalanan antarabangsa. Skrin digital menjadi pintu masuk kepada industri utama di mana inspirasi, tingkah laku dan perbelanjaan bertemu.

Encik Nam Nguyen, Pengarah Besar Trip.com Vietnam, turut menyatakan bahawa pelancong Vietnam secara beransur-ansur beralih kepada penggunaan "penyedia pelancongan sehenti", yang membolehkan mereka menempah penerbangan, hotel dan aktiviti bersiar-siar dalam satu lawatan. Pertumbuhan pakej penerbangan dan hotel sebanyak 64% tahun ke tahun di Trip.com menunjukkan bahawa rakyat Vietnam mengutamakan pengalaman tempahan pelancongan yang lebih lancar, sekali gus mewujudkan pengalaman pelancongan yang lebih diperibadikan.

Peralihan daripada "melayari kepada mengemas" bukan sekadar trend, tetapi titik perubahan strategik bagi industri pelancongan Vietnam. Menurut Trend Perjalanan Vietnam 2024, 82% pelancong Vietnam mengatakan bahawa kandungan media sosial secara langsung mempengaruhi keputusan perjalanan mereka; 64% menempah lawatan, hotel atau penerbangan dalam masa seminggu selepas melihat kandungan yang memberi inspirasi.

Walau bagaimanapun, untuk mengekalkan pelancong, industri pelancongan perlu melabur secara menyeluruh dalam kandungan digital, infrastruktur dan sumber manusia. Video dengan berjuta-juta tontonan tidak dapat menyelamatkan destinasi jika perkhidmatan, pengalaman atau sikap kakitangan tidak sepadan. Hanya apabila imej glamor dalam talian mencerminkan keindahan sebenar dengan tepat, apabila "janji" dan "pengalaman" bertemu, barulah pelancongan Vietnam benar-benar mampan.

Saya akan sentiasa ingat perasaan pesawat mendarat di tempat yang hanya saya lihat secara santai dalam talian beberapa hari sebelumnya. Perjalanan saya, dan perjalanan berjuta-juta pelancong Vietnam, bermula dengan satu ketukan pada skrin, tetapi hanya menjadi bermakna apabila kaki saya berjalan dan hati saya merasainya. Daripada "melayari" kepada "mengemas beg saya dan pergi" bukan sekadar perjalanan setiap pelancong, tetapi juga transformasi industri pelancongan Vietnam dalam era digital.

Alami nilai yang diperibadikan.

Pelancong hari ini bukan sahaja mahu "melihat pemandangan," tetapi juga ingin merasai pengalaman tersebut, seperti menyertai kelas tembikar di Bat Trang, memetik teh di Thai Nguyen, atau pergi ke pasar pagi bersama penduduk tempatan di Sa Pa. Inilah strategi "inovasi terpilih": perniagaan perlu membangunkan produk berdasarkan nilai budaya dan sejarah tempatan dan bukannya mengejar trend. Lawatan lestari bukan sekadar "mendaftar masuk," tetapi juga membantu pelancong merasai semangat Vietnam. Dalam dunia yang rata, apa yang membezakan pelancongan Vietnam masih terletak pada penduduk, budaya dan masakannya.

Sumber: https://bvhttdl.gov.vn/tu-man-anh-so-den-hanh-trinh-that-20260302140921253.htm