Aplikasi AI dalam pengurusan cukai dan kawalan risiko.

Perkembangan pesat kecerdasan buatan (AI) telah membuka banyak peluang baharu dalam pengurusan negara, terutamanya dalam bidang percukaian. AI bukan sahaja membantu mengautomasikan proses tetapi juga meningkatkan keupayaan untuk memantau dan mengesan risiko, sekali gus memastikan ketelusan dan keadilan dalam memenuhi obligasi cukai. Untuk lebih memahami peranan AI dalam pengurusan cukai, seorang wartawan dari Nhan Dan Newspaper telah menemu bual Encik Le Hong Quang, Pengarah Besar MISA Joint Stock Company.

Báo Nhân dân•13/03/2025

Wartawan: Pada masa ini, sektor cukai sedang mempercepatkan penggunaan AI untuk mengawal invois elektronik dan mengurus risiko. Pada pendapat anda, sejauh manakah keberkesanannya?

Pengarah Besar MISA, Le Hong Quang: Apabila AI digunakan dalam pengurusan, manfaatnya pastinya sangat besar, terutamanya dalam bidang pengurusan risiko. Pada hakikatnya, berjuta-juta invois dikeluarkan setiap tahun oleh perniagaan dan isi rumah. Jika dikawal secara manual, mengesan pelanggaran dan penipuan akan mengambil banyak masa dan mudah terlepas pandang anomali. Sementara itu, AI membantu menyelesaikan masalah ini dengan berkesan.

Sistem AI boleh menganalisis data invois secara automatik dalam masa nyata, mengenal pasti perkara yang mencurigakan dan mengesan tanda-tanda penipuan seperti: perniagaan dengan pendapatan rendah yang mengeluarkan sejumlah besar invois bernilai tinggi; invois yang dikeluarkan oleh perniagaan dengan sejarah pelanggaran cukai; perniagaan dengan transaksi luar biasa dari segi masa, kekerapan dan nilai invois, dsb.

Sebelum ini, pegawai cukai terpaksa menyemak dan merujuk silang setiap titik data secara manual untuk mengesan penyelewengan. Tetapi dengan AI, sistem ini boleh menapis berjuta-juta invois dalam beberapa saat sahaja, membolehkan pihak berkuasa cukai mengeluarkan amaran tepat pada masanya dan mengambil langkah pemeriksaan yang sewajarnya. Ini bukan sahaja membantu mencegah penipuan invois dari awal tetapi juga menyumbang kepada pengurangan kerugian belanjawan negeri dan mewujudkan persekitaran perniagaan yang lebih telus.

Tambahan pula, AI juga boleh menyokong pembayar cukai, membantu mereka memfailkan dan memenuhi obligasi cukai mereka dengan lebih mudah. Alat pembantu maya berkuasa AI boleh membimbing pemfailan cukai, menjawab soalan dasar cukai secara automatik dan membantu perniagaan mematuhi peraturan dengan lebih mudah tanpa perlu menunggu maklum balas daripada pegawai cukai.

Aplikasi AI dalam pengurusan cukai dan kawalan risiko (imej 1)

Encik Le Hong Quang, Pengarah Besar Syarikat Saham Bersama MISA .

Wartawan: Apakah syarat-syarat yang diperlukan untuk AI menjadi paling berkesan dalam pentadbiran cukai, tuan?

Ketua Pegawai Eksekutif MISA, Le Hong Quang: Agar AI benar-benar menjadi alat yang berkesan dalam pengurusan cukai, kita perlu memberi tumpuan kepada tiga faktor utama:

Pertama, adalah penting untuk menambah baik infrastruktur data digital. AI hanya berfungsi dengan berkesan apabila terdapat sistem data yang lengkap, tepat dan saling berkaitan merentasi pihak berkuasa cukai, kastam, bank dan agensi berkaitan yang lain. Pada masa ini, sektor cukai mempunyai sistem invois elektronik, tetapi pengembangan selanjutnya bagi ketersambungan dan penyegerakan data diperlukan supaya AI dapat menganalisis dan mengenal pasti risiko dengan lebih baik.

Kedua, perlu ada mekanisme pelaburan yang sesuai. AI bukanlah teknologi yang boleh digunakan secara berasingan; ia memerlukan strategi pelaburan jangka panjang. Sesetengah alat AI boleh digunakan secara percuma, tetapi untuk aplikasi khusus seperti analisis risiko cukai dan pengesanan penipuan, melabur dalam sistem AI moden adalah penting.

Pada masa ini, banyak negara telah mengintegrasikan AI ke dalam sistem cukai negara mereka untuk mengawal invois, meramalkan hasil dan memantau pematuhan. Vietnam juga sedang bergerak ke arah ini, dan mujurlah, Resolusi No. 57-NQ/TW, bertarikh 22 Disember 2024, Politburo mengenai kejayaan dalam pembangunan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital negara telah mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk proses transformasi digital dan aplikasi AI dalam pengurusan negeri. Isu pentingnya adalah untuk membangunkan pelan tindakan untuk penggunaan AI yang sesuai dengan bajet Vietnam dan ciri-ciri khusus pengurusan cukainya.

Ketiga, mengenai faktor manusia, adalah perlu untuk memperkukuh latihan dan meningkatkan kapasiti pegawai cukai. AI boleh menggantikan beberapa tugas yang berulang, tetapi manusia masih memainkan peranan penting dalam menganalisis, membuat keputusan dan mengawal AI. Oleh itu, pegawai cukai perlu dilatih untuk menggunakan AI secara berkesan, tahu cara mengeksploitasi data dan bekerjasama dengan AI untuk mengoptimumkan proses pengurusan.

Wartawan: Terdapat kebimbangan bahawa AI boleh mengurangkan peranan manusia dalam industri cukai. Apakah pandangan anda tentang isu ini?

Pengarah Besar MISA, Le Hong Quang: Pada masa ini, kementerian dan agensi sedang melaksanakan penyelarasan mengikut Resolusi No. 18-NQ/TW Jawatankuasa Pusat ke-12 mengenai terus menginovasi dan memperkemas struktur organisasi sistem politik untuk operasi yang cekap dan berkesan, yang membawa kepada perubahan dalam skala operasi daripada kementerian dan agensi pusat kepada aparat pengurusan tempatan. Dalam konteks bilangan penjawat awam yang terhad tetapi beban kerja yang semakin meningkat, transformasi digital dan aplikasi AI menjadi lebih penting.

Memang benar bahawa AI boleh menggantikan manusia dalam beberapa kerja manual yang berulang. Tetapi itu tidak bermakna AI akan menyebabkan orang kehilangan pekerjaan mereka. Sebaliknya, AI membantu manusia menumpukan perhatian pada tugas yang lebih penting.

Dalam sektor kewangan, keutamaan pertama adalah untuk mempunyai alat AI bagi menyokong penjawat awam dalam tugas khusus mereka. Pada masa ini, dengan perkembangan teknologi, kita telah banyak bercakap tentang pembantu AI. Jika setiap penjawat awam mempunyai pembantu AI khusus untuk membantu mereka melaksanakan kerja mereka, produktiviti dan kualiti kerja akan meningkat dua kali ganda.

Contohnya, daripada menyemak setiap invois secara manual, pegawai cukai boleh menggunakan AI untuk mengesan risiko, kemudian menumpukan pada analisis mendalam dan membuat keputusan tentang cara mengendalikannya. Oleh itu, AI tidak menggantikan tetapi menyokong pegawai cukai dalam bekerja dengan lebih cekap.

Tambahan pula, AI membuka banyak peluang kerjaya baharu. Seiring dengan perkembangan teknologi, sektor cukai akan memerlukan pakar data, jurutera AI, penganalisis risiko dan banyak lagi. Pekerjaan ini bukan sahaja akan meningkatkan produktiviti buruh tetapi juga menambah nilai kepada sektor kewangan dan cukai.

Walau bagaimanapun, pelaburan AI harus disesuaikan dengan tahap aplikasi. Sesetengah aplikasi adalah percuma, manakala yang lain memerlukan pelaburan berbayar dan bajet yang lebih besar. Bagi agensi kerajaan, pelaburan AI memerlukan bajet yang sesuai untuk menangani cabaran industri utama.

Malah, dalam era pendigitalan global, sains, teknologi dan inovasi bukan sahaja merupakan penggerak tetapi juga kunci kepada pembangunan Vietnam. Resolusi No. 57-NQ/TW Politburo dengan jelas menegaskan bahawa sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital merupakan "penemuan keutamaan utama" dalam model pertumbuhan baharu negara. Ini merupakan asas penting, mewujudkan keadaan yang menggalakkan bagi agensi negeri untuk mengaplikasikan AI kepada transformasi digital, terutamanya dalam sektor seperti kewangan, percukaian dan pengurusan bajet.

Dan sudah tentu, profesional cukai harus mempersiapkan diri dengan memperoleh pengetahuan, kemahiran, dan terutamanya mempelajari cara menguasai AI. Hanya dengan menguasai AI kita dapat mencipta kelebihan yang ketara, meningkatkan kecekapan kerja, dan mengelakkan diri daripada ketinggalan oleh gelombang teknologi ini.

Komen (0)