Kawasan terpencil sedang menerima pakai pendigitalan.

Berikutan penubuhan sistem kerajaan tempatan dua peringkat, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (Pusat) telah dibuka dengan pelbagai kemudahan digital, membantu mengurangkan kos dan usaha untuk rakyat. Walau bagaimanapun, di kawasan terpencil dan luar bandar, akses kepada teknologi digital masih terhad. Sebagai tindak balas kepada realiti ini, pihak berkuasa tempatan sedang melaksanakan pelbagai penyelesaian sokongan untuk memudahkan akses kepada perkhidmatan awam untuk rakyat.

• Golongan muda merupakan perintis dan peneraju dalam transformasi digital.
• Berkhidmat untuk rakyat diutamakan.

Ahli Kesatuan Belia pasukan sokongan khidmat awam dalam talian Komune Quach Pham sentiasa bersedia untuk membimbing orang ramai melalui prosedur menggunakan perkhidmatan awam dalam talian.

Cik Tran Thi Phuong (dusun Cay Ke, komune Quach Pham) datang ke Pusat untuk mendapatkan sijil status bujang untuk anak lelakinya tetapi keliru kerana dia tidak biasa dengan prosedur dan cara menggunakan peranti pintar tersebut. Terima kasih kepada bimbingan berdedikasi ahli kesatuan belia dalam Pasukan Sukarelawan yang menyokong operasi model kerajaan tempatan dua peringkat dan perkhidmatan awam dalam talian, beliau dapat menyelesaikan prosedur tersebut.

"Saya langsung tidak mahir teknologi; saya memerlukan bimbingan anda untuk melakukan ini. Saya memang menggunakan telefon pintar, tetapi saya langsung tidak tahu tentang cara memasang atau mengendalikannya," kongsi Cik Phuong.

Ramai orang di kawasan terpencil, terutamanya warga emas, masih mempunyai akses terhad kepada teknologi digital , jadi mereka sentiasa memerlukan sokongan aktif.

Pada hakikatnya, akses kepada teknologi digital dalam kalangan penduduk di komune masih terhad, terutamanya bagi warga emas. Oleh itu, untuk benar-benar memudahkan pendaftaran orang ramai untuk perkhidmatan awam dalam talian, aplikasi VNeID , dan pencarian prosedur pentadbiran, Huynh Van Quy, Timbalan Setiausaha Kesatuan Belia dusun Cai Keo, bersama-sama ahli Kesatuan Belia yang lain, telah ditempatkan di pusat komune selama lebih seminggu untuk menyokong dan membimbing penduduk.

Encik Huynh Van Quy berkongsi: “Kesukaran terbesar ialah ramai orang masih belum mempunyai akaun pengesahan identiti tahap 2. Kami perlu membantu dengan log masuk, menyemak maklumat, dan kemudian membimbing mereka melalui langkah seterusnya. Ramai orang masih keliru dengan teknologi maklumat, jadi ahli Kesatuan Belia perlu membimbing mereka dengan sabar supaya mereka faham dengan jelas dan boleh melakukannya sendiri dengan lebih cepat pada masa akan datang. Walaupun bilangan orang ramai, kami sentiasa cuba memberikan panduan yang cepat, ringkas dan berkesan.”

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Quach Pham masih beroperasi dengan lancar, menyediakan perkhidmatan awam dalam talian kepada penduduk di kawasan tersebut.

Transformasi digital bukan sekadar perubahan teknologi, tetapi juga perubahan tabiat daripada rakyat kepada pegawai dalam menjalankan prosedur pentadbiran, beralih daripada persekitaran fizikal kepada digital. Untuk melaksanakannya dengan jayanya, selain daripada konsensus rakyat, ia memerlukan penglibatan tegas seluruh sistem politik di peringkat akar umbi.

Encik Nguyen Viet Khai, Naib Pengerusi komune Quach Pham, berkata: “Pada mulanya, orang ramai masih keliru dan tidak biasa dengan operasi peranti pintar. Bagi menangani kesukaran ini, komune akan terus menggerakkan pasukan teknologi digital komuniti pada masa hadapan untuk mengubah tabiat orang ramai dan meningkatkan prestasi mereka.”

Bukan sahaja komune Quach Pham, tetapi banyak lagi lokaliti lain di wilayah Ca Mau juga menghadapi masalah yang sama. Bagi menangani isu ini, sejak kebelakangan ini, pihak berkuasa di semua peringkat telah melaksanakan banyak penyelesaian secara serentak, seperti: latihan tentang penggunaan perkhidmatan awam dalam talian, penyebaran maklumat tentang cara mendaftar akaun identiti elektronik, penubuhan kumpulan teknologi digital komuniti, dan pengukuhan penglibatan organisasi massa dan belia... Dengan hasrat untuk mendampingi orang ramai dalam proses transformasi digital, terutamanya bagi penduduk di kawasan luar bandar dan kawasan terpencil, sekali gus mewujudkan keadaan untuk menyumbang kepada peningkatan kecekapan pembaharuan pentadbiran di lokaliti tersebut.

Le Chi - Duyen Hai

Sumber: https://baocamau.vn/vung-xa-hoa-nhip-so-hoa-a120909.html