Membina kemudahan perubatan mengikut model 5S

Pinjaman Cik Nguyen Thi Tuyet - Timbalan Ketua Organisasi - Jabatan Pentadbiran, Pusat Perubatan An Bien menguruskan fail dan dokumen. Foto: BAO TRAN

Di Pusat Perubatan An Bien, model ini pada mulanya membawa hasil yang jelas, mewujudkan persekitaran kerja yang profesional dan selamat untuk kakitangan perubatan dan kepuasan untuk pesakit. Doktor Huynh Duc Hoa - Pengarah Pusat Perubatan An Bien berkata bahawa model 5S telah digunakan oleh unit itu dari awal tahun 2025 dengan 5 langkah: Menyaring, menyusun, membersihkan, menjaga dan bersedia. Langkah-langkah dijalankan dalam peringkat yang jelas seperti: Saringan untuk membuang barang yang tidak diperlukan; menyusun secara saintifik , dengan gambar rajah untuk ditunjukkan; menjaga kebersihan harian untuk memastikan persekitaran yang bersih dan segar; menjaga dengan menambah pokok, landskap dan menyeragamkan peraturan pelaksanaan; akhirnya, semangat sedia berkhidmat dengan penuh bertimbang rasa dan profesional dikekalkan melalui mekanisme ganjaran dan peringatan berkala.

Sejak awal tahun 2025, 100% jabatan, pejabat dan stesen perubatan di bawah Pusat Perubatan An Bien telah bersetuju untuk melaksanakan model 5S. Untuk mengekalkan keberkesanan, Pusat menganjurkan pertandingan, propaganda, dan melancarkan gerakan emulasi di seluruh unit; menubuhkan kumpulan Zalo untuk menggunakan dan mengingatkan; dan pada masa yang sama termasuk kriteria 5S dalam emulasi tahunan dan pertimbangan ganjaran. Berkat itu, pertukaran pengalaman, perkongsian inisiatif inovasi, serta penyingkiran kesukaran tepat pada masanya dalam proses pelaksanaan berlaku secara teratur dan berterusan. Pada masa yang sama, Pusat mengekalkan kerja pemeriksaan dan penyeliaan berkala, menggabungkan laporan harian pada mesyuarat untuk membetulkan batasan dengan segera.

Kemuncak An Bien ialah jabatan, bilik dan stesen perubatan telah menjadikan 5S sebagai rutin biasa, bukan sekadar pergerakan jangka pendek. Setiap pegawai dan pekerja telah membiasakan diri meluangkan masa sekurang-kurangnya 5 minit sehari untuk membersihkan meja, menyusun fail dan dokumen dengan kemas, serta menjaga pokok-pokok di premis unit. "Dulu, kadangkala kertas dan fail bercelaru, banyak perkara yang kelihatan kecil tetapi mengambil masa yang lama untuk dicari, malah menimbulkan tekanan di tempat kerja. Sejak melaksanakan 5S, ruang kerja lapang dan kemas, pekerja berasa lega, dan kerja berjalan dengan lebih lancar," kongsi Cik Nguyen Thi Tuyet Loan - Timbalan Ketua Organisasi - Jabatan Pentadbiran, Pusat Perubatan An Bien.

Pada hakikatnya, model ini telah membawa banyak kesan praktikal seperti: ruang kerja yang kemas dan selamat, mengehadkan risiko jangkitan dan kemalangan pekerjaan; proses pemeriksaan dan rawatan perubatan yang lancar, menjimatkan masa mencari rekod, ubat-ubatan dan peralatan; produktiviti buruh yang lebih baik, dengan ketara mengurangkan kesilapan profesional. Pesakit jelas merasakan profesionalisme dan keramahan dalam perkhidmatan, sekali gus meningkatkan kepuasan. Kerap datang berjumpa doktor dan menerima rawatan di Pusat Perubatan An Bien, Cik Le Thi Xuan (56 tahun), menetap di dusun Hai Trong, komune Tay Yen, menyatakan: "Pusat ini sentiasa bersih, lapang, lorongnya sangat terang, dan tanda-tandanya jelas. Ruang pemeriksaan perubatan yang mesra membuatkan pesakit berasa lebih selamat dan dihormati."

Model 5S yang dikaitkan dengan kemudahan perubatan yang hijau, bersih dan cantik bukan sahaja menyediakan persekitaran pemeriksaan dan rawatan perubatan yang selamat dan beradab malah turut menyumbang kepada perubahan penampilan kemudahan perubatan akar umbi, membina imej doktor yang dekat dengan rakyat, untuk rakyat. Ini adalah hala tuju yang mampan bagi sektor kesihatan An Giang untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan, memenuhi kepuasan orang ramai.

Komen (0)