Membina kemudahan penjagaan kesihatan mengikut model 5S.

Cik Nguyen Thi Tuyet Loan - Timbalan Ketua Jabatan Organisasi dan Pentadbiran, Pusat Perubatan An Bien, menguruskan fail dan dokumen. Foto: BAO TRAN

Di Pusat Perubatan An Bien, model ini pada mulanya telah menghasilkan keputusan yang jelas, mewujudkan persekitaran kerja yang profesional dan selamat untuk kakitangan perubatan dan kepuasan untuk pesakit. Dr. Huynh Duc Hoa, Pengarah Pusat Perubatan An Bien, berkata bahawa model 5S telah dilaksanakan oleh unit ini sejak awal tahun 2025 dengan 5 langkah: Menyusun, Menetapkan susunan, Membersihkan, Menyeragamkan, dan Mengekalkan. Langkah-langkah tersebut dilaksanakan dalam peringkat yang jelas: Menyusun untuk membuang barang-barang yang tidak diperlukan; menyusun secara saintifik dengan gambar rajah untuk menggambarkan; mengekalkan kebersihan harian bagi memastikan persekitaran yang bersih dan sihat; menyeragamkan dengan menambah kehijauan, landskap, dan melaksanakan peraturan; dan akhirnya, mengekalkan semangat perkhidmatan yang prihatin dan profesional melalui mekanisme ganjaran dan peringatan yang kerap.

Dari awal tahun 2025, 100% jabatan, wad dan stesen kesihatan di bawah Pusat Perubatan An Bien telah bersetuju untuk melaksanakan model 5S. Bagi mengekalkan keberkesanan, Pusat ini menganjurkan pertandingan, mempromosikan dan melancarkan gerakan emulasi di seluruh unit; mewujudkan kumpulan Zalo untuk pelaksanaan dan peringatan; dan menggabungkan kriteria 5S ke dalam penilaian prestasi dan anugerah tahunan. Hasilnya, pertukaran pengalaman, perkongsian idea inovatif dan penyelesaian masalah yang tepat pada masanya semasa pelaksanaan berlaku secara berkala dan berterusan. Pada masa yang sama, pusat ini menjalankan pemeriksaan dan pemantauan secara berkala, digabungkan dengan laporan harian di mesyuarat untuk menangani kekurangan dengan segera.

Satu perkara menarik di An Bien ialah jabatan, wad, dan stesen kesihatan telah menjadikan 5S sebagai sebahagian rutin harian mereka, bukan sekadar kempen jangka pendek. Setiap kakitangan telah membentuk tabiat untuk meluangkan sekurang-kurangnya 5 minit setiap hari untuk membersihkan meja mereka, menyusun fail dan dokumen dengan kemas, dan menjaga kehijauan di premis unit tersebut. "Dahulu, kadangkala kertas dan fail bersepah, dan banyak perkara yang kelihatan kecil mengambil banyak masa untuk dicari, malah menyebabkan tekanan di tempat kerja. Sejak melaksanakan 5S, ruang kerja menjadi lebih luas dan kemas, kakitangan berasa lebih santai, dan kerja berjalan lebih lancar," kongsi Cik Nguyen Thi Tuyet Loan, Timbalan Ketua Jabatan Organisasi dan Pentadbiran, Pusat Kesihatan An Bien.

Pada hakikatnya, model ini telah menghasilkan banyak manfaat praktikal seperti: ruang kerja yang kemas dan selamat, mengurangkan risiko jangkitan dan kemalangan pekerjaan; proses pemeriksaan dan rawatan yang lancar, menjimatkan masa mencari rekod, ubat-ubatan dan peralatan; peningkatan produktiviti buruh, dan pengurangan kesilapan profesional yang ketara. Pesakit jelas merasakan profesionalisme dan keramahan dalam perkhidmatan, sekali gus meningkatkan kepuasan. Kerap mengunjungi Pusat Perubatan An Bien untuk pemeriksaan dan rawatan, Cik Le Thi Xuan (56 tahun), yang menetap di dusun Hai Trong, komune Tay Yen, menyatakan: “Pusat ini sentiasa bersih dan lapang, koridornya sangat terang, dan papan tandanya jelas. Ruang pemeriksaan yang mesra membuatkan pesakit berasa lebih selamat dan dihormati.”

Model 5S, yang dikaitkan dengan kemudahan penjagaan kesihatan yang hijau, bersih dan cantik, bukan sahaja menyediakan persekitaran yang selamat dan bertamadun untuk pemeriksaan dan rawatan tetapi juga menyumbang kepada perubahan wajah penjagaan kesihatan akar umbi, membina imej doktor yang dekat dengan rakyat dan berkhidmat untuk rakyat. Ini merupakan hala tuju yang mampan untuk sektor kesihatan An Giang bagi terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memenuhi kepuasan rakyat.

BAO TRAN

Sumber: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html