Ngân hàng “gỡ nút thắt” công nghệ cho hộ kinh doanh

Không chỉ dừng lại ở việc ký kết hợp tác hay cung cấp giải pháp tài chính, các tổ chức tín dụng trên địa bàn TP. Đà Nẵng còn trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hỗ trợ hộ kinh doanh làm quen với công nghệ số.

Nỗi lo công nghệ dần được tháo gỡ

Gần đây, chuyển đổi số đã không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với các hộ kinh doanh. Từ việc sử dụng mã QR để thanh toán, bán hàng đa kênh trên mạng xã hội, tham gia sàn thương mại điện tử cho đến ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng, quản lý kho, hóa đơn điện tử… Quá trình “số hóa” đang làm thay đổi phương thức vận hành của hàng triệu hộ kinh doanh trên cả nước.

Đặc biệt, việc chuyển từ mô hình thuế khoán sang kê khai điện tử dựa trên doanh thu thực tế đang đặt ra yêu cầu cấp thiết về kỹ năng công nghệ và khả năng quản trị số đối với các hộ kinh doanh. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy, không ít tiểu thương vẫn còn tâm lý lo lắng khi phải làm quen với các phần mềm quản lý hay kê khai thuế điện tử…

Bà Trần Phương Liên, chủ một cửa hàng tại chợ Phước Mỹ, phường An Hải, TP. Đà Nẵng chia sẻ, dù đã được tuyên truyền, hướng dẫn nhưng vẫn không tránh khỏi băn khoăn khi thực hiện kê khai điện tử. “Chúng tôi lo nhất là thao tác sai hoặc chậm nộp báo cáo dẫn đến bị phạt. Những người buôn bán lâu năm theo cách truyền thống như chúng tôi vốn không quen với việc nhập liệu hay sử dụng phần mềm trên máy tính”, bà Liên nói.

Không riêng bà Liên, tại nhiều khu chợ, cửa hàng tạp hóa trên địa bàn thành phố, tâm lý e ngại công nghệ vẫn còn khá phổ biến. Nhiều hộ kinh doanh lo lắng về chi phí đầu tư thiết bị, khả năng sử dụng phần mềm hay nguy cơ phát sinh sai sót trong quá trình vận hành.

Agribank Chi nhánh Hòa Vang Nam Đà Nẵng ra quân tuyên truyền, tư vấn chuyển đổi số cho hộ kinh doanh.

Trước thực tế đó, với vai trò của mình các TCTD trên địa bàn TP. Đà Nẵng đã chủ động vào cuộc, hỗ trợ hộ kinh doanh tiếp cận các giải pháp tài chính số, thanh toán điện tử và quản trị hiện đại. Không chỉ cung cấp dịch vụ ngân hàng, nhiều đơn vị còn trực tiếp hướng dẫn, đồng hành cùng tiểu thương trong quá trình chuyển đổi số.

Trong đó, hỗ trợ cho bà con tiểu thương, Vietcombank Nam Đà Nẵng và Thuế TP. Đà Nẵng đã ký kết thỏa thuận hợp tác về phối hợp hướng dẫn chính sách thuế, hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số từ hình thức thuế khoán sang kê khai thuế. Theo đó, ngân hàng sẽ đồng hành cùng cơ quan Thuế triển khai các giải pháp thanh toán điện tử, mở tài khoản, nộp thuế điện tử và hỗ trợ sử dụng các kênh ngân hàng số...

Đại diện Vietcombank Nam Đà Nẵng cho biết, đơn vị mong muốn mang đến cho hộ kinh doanh những giải pháp tài chính hiện đại, an toàn. Qua đó, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và hỗ trợ cộng đồng kinh doanh địa phương phát triển bền vững.

Tương tự, BIDV Đà Nẵng cũng phối hợp với cơ quan Thuế địa phương triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý thông qua tài khoản thanh toán số, công cụ quản lý doanh thu bằng QR, thông báo biến động số dư và kết nối với các phần mềm thanh toán uy tín. Đáng chú ý, BIDV còn triển khai các gói tín dụng ưu đãi dành cho cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ chuyển đổi từ mô hình hộ kinh doanh, góp phần tạo điều kiện để người dân tiếp cận nguồn vốn, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh.

Các TCTD trên địa bàn thành phố “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, để hỗ trợ tiểu thương làm quen với công nghệ số.

Đồng hành cùng hộ kinh doanh trên hành trình “số hóa”

Không chỉ dừng lại ở việc ký kết hợp tác hay cung cấp giải pháp tài chính, nhiều TCTD trên địa bàn TP. Đà Nẵng còn trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hỗ trợ tiểu thương làm quen với công nghệ số.

Đơn cử, như Agribank Chi nhánh Hòa Vang Nam Đà Nẵng đã tổ chức nhiều đợt ra quân tuyên truyền, tư vấn chuyển đổi số cho hộ kinh doanh tại các khu chợ, tuyến phố và địa bàn dân cư từ ở xã Hòa Vang, Bà Nà... Tại mỗi điểm đến, cán bộ ngân hàng trực tiếp hướng dẫn tiểu thương mở tài khoản thanh toán, đăng ký sử dụng ngân hàng số, cài đặt mã QR, đồng thời tư vấn các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt và quản lý bán hàng.

Bên cạnh đó, các TCTD còn hỗ trợ hộ kinh doanh tiếp cận phần mềm hóa đơn điện tử, dịch vụ lưu trữ hóa đơn trên nền tảng điện toán đám mây, thanh toán qua POS, PhonePOS… Qua đó, từng bước chuẩn hóa quy trình bán hàng, lưu trữ chứng từ và xây dựng dữ liệu phục vụ kê khai thuế, quản trị doanh thu.

Song song với sự đồng hành của ngành Ngân hàng, các cơ quan chức năng và doanh nghiệp công nghệ cũng đang triển khai nhiều chương trình hỗ trợ thiết thực nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cho hộ kinh doanh trên địa bàn thành phố.

Đà Nẵng đặt mục tiêu đến hết tháng 11/2026, trên 90% hộ kinh doanh được tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số.

Mới đây, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Bộ Công Thương, UBND TP. Đà Nẵng cùng các đơn vị liên quan công bố kế hoạch thí điểm hỗ trợ chuyển đổi số cho các cửa hàng và hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn.

Theo chương trình, hộ kinh doanh sẽ được tư vấn miễn phí về giải pháp số phù hợp với quy mô hoạt động; hỗ trợ sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, chữ ký số, hóa đơn điện tử và website bán hàng tích hợp AI. Đồng thời, các hộ kinh doanh còn được hướng dẫn xây dựng thương hiệu trên các nền tảng số như Zalo, Facebook, TikTok, tạo định vị Google Maps và tiếp cận các công cụ quảng bá trực tuyến.

Nhiều doanh nghiệp công nghệ và ngân hàng như VNPT, Viettel, Misa, Sapo, Vietcombank, BIDV, MB, Nam A Bank, MoMo, KiotViet… cũng tham gia đồng hành với các chương trình hỗ trợ miễn phí về nền tảng số và công cụ quản lý. Thông qua các giải pháp này, hộ kinh doanh có điều kiện giảm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, tăng tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh…

Hiện, Đà Nẵng có gần 100 nghìn cửa hàng và hộ kinh doanh bán lẻ. Đây là lực lượng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế địa phương, góp phần thúc đẩy tiêu dùng nội địa, tạo việc làm và ổn định chuỗi cung ứng.

Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Hồ Quang Bửu cho biết, thành phố đặt mục tiêu đến hết tháng 11/2026, trên 90% hộ kinh doanh được tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số trong thời gian tới.

“Chúng tôi xác định đây là lực lượng rất quan trọng. Nếu được hỗ trợ bài bản và ứng dụng hiệu quả chuyển đổi số, các hộ kinh doanh sẽ đóng góp lớn cho tăng trưởng kinh tế số của thành phố”, ông Hồ Quang Bửu nhấn mạnh.

Nguồn: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-go-nut-that-cong-nghe-cho-ho-kinh-doanh-182630.html