Kunstmatige intelligentie opent een nieuwe groeiwedstrijd.

Tijdens het Vietnam E-commerce Outlook Forum 2026, dat op 27 mei plaatsvond, merkten de deelnemers op dat de opkomst van autonome AI (Agentic AI), met zijn vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen en taken uit te voeren, een keerpunt zal betekenen voor e-commerce en de digitale economie in Vietnam.

Overzicht van het forum.

Op 27 mei organiseerde de Vietnamese E-commerce Vereniging (VECOM) in Hanoi haar jaarlijkse evenement, het Vietnam E-commerce Overview Forum 2026, met als thema "Agentic Commerce - Snelle Groei".

Het evenement bracht honderden afgevaardigden van overheidsinstanties, organisaties, technologiebedrijven, e-commerceplatforms en het bedrijfsleven uit binnen- en buitenland samen om de trend van AI-agenten en de verreikende impact ervan op de markt in het nieuwe tijdperk te bespreken.

VECOM-voorzitter Tran Trong Tuyen hield de openingsrede op het forum.

In zijn openingswoord stelde VECOM-voorzitter Tran Trong Tuyen dat de Vietnamese e-commerce sector zich op een uniek moment bevindt.

De afgelopen vijf jaar heeft de sector consequent dubbelcijferige groeicijfers laten zien, met een jaarlijkse omzet van tientallen miljarden dollars. In plaats van alleen maar in omvang uit te breiden, bevindt de markt zich nu echter in een fase van aanzienlijke kwalitatieve en diepgaande ontwikkeling.

Volgens de heer Tuyen is de drijvende kracht achter deze verandering Agentic AI – een generatie AI die in staat is om automatisch beslissingen te nemen, te coördineren en veel taken uit te voeren in plaats van mensen in de bedrijfsvoering.

Dit wordt gezien als de volgende grote verschuiving in de wereldwijde e-commerce, aangezien AI niet langer slechts een ondersteunende rol speelt, maar direct deelneemt aan marketing, verkoop, klantenservice, logistiek en bedrijfsbeheer; en tegelijkertijd een baanbrekende synergie creëert tussen "AI voor de koper" en "AI voor de verkoper".

In het licht van deze trend waarschuwde de voorzitter van VECOM dat bedrijven aanzienlijke nadelen zullen ondervinden bij hun ontwikkeling en concurrentie op de markt als ze AI niet snel tot een concurrentievoordeel maken.

Om zich aan te passen aan en duurzaam te gedijen in het tijdperk van de handelende handelspartners, kunnen bedrijven zich niet in isolement ontwikkelen, maar hebben ze nauwe samenwerking nodig tussen alle betrokken partijen.

"In dit tijdperk kunnen we het niet alleen. Voor duurzame ontwikkeling heeft e-commerce drie pijlers nodig: superieure technologie, flexibele bedrijven en een wettelijk kader dat een gezonde en duurzame ontwikkelingsomgeving creëert", benadrukte de voorzitter van VECOM.

Het forum van dit jaar is opgezet met drie diepgaande discussiesessies, variërend van strategische perspectieven tot praktische implementatie.

Deelnemers aan het forum.

De eerste sessie, met als thema "Het grote plaatje: het tijdperk van AI-gestuurde e-commerce", richtte zich op de analyse van hoe AI-agenten marketing, verkoop en e-commerce herdefiniëren; en gaf updates over nieuw beleid met betrekking tot e-commerce, belastingen, douane en het beheer van digitale platforms.

De tweede sessie, met als thema "Agentic AI in de praktijk: van toepassing tot baanbrekende groei", richtte zich op AI-toepassingsmodellen in de detailhandel, fintech, bedrijfsvoering en contentcreatie.

De derde sessie, met als thema "Het implementeren van AI in bedrijven", richtte zich op strategieën voor het inzetten van AI in bedrijfspraktijken, van sociale handel en livestreaming tot multiplatformbeheer en grensoverschrijdende e-commerce.

De paneldiscussie "Hoe zullen bedrijven veranderen in het tijdperk van AI-agenten?" sloot het forum af met diverse perspectieven van regelgevende instanties, organisaties en bedrijven op de toekomst van e-commerce en de digitale economie in Vietnam.

Naast professionele inhoud biedt het forum het bedrijfsleven ook de mogelijkheid om contacten te leggen, partners te vinden, op de hoogte te blijven van technologische trends en de samenwerking uit te breiden in de context van de ingrijpende veranderingen die AI teweegbrengt in de wereldwijde bedrijfsvoering.

VECOM hoopt met dit evenement nuttige informatie en kennis te bieden om bedrijven en detailhandelaren te helpen bij het ontwikkelen van passende strategieën, en om de kracht van technologie om te zetten in een drijvende kracht waarmee Vietnamese bedrijven vol vertrouwen kunnen groeien in de nieuwe fase.

Bron: https://daibieunhandan.vn/agentic-ai-mo-ra-cuoc-dua-tang-truong-moi-10418296.html