An Khang integreert afspraakboekingsservice

(Dan Tri) - Apotheekketen An Khang blijft haar rol in de gezondheidszorg in de gemeenschap verbeteren door aanvullende diensten te integreren ter ondersteuning van het snel en gemakkelijk maken van medische afspraken.

An Khang neemt geleidelijk steeds meer deel aan de nationale digitale transformatie van de gezondheidszorg. Eerder werkte de apotheekketen samen met het Ministerie van Openbare Veiligheid om het apotheeksysteem te integreren in de VNeID-applicatie. Dit helpt mensen met een zorgverzekering om elektronische recepten rechtstreeks via VNeID te ontvangen en medicijnen te kopen bij elke apotheek in An Khang, zonder te hoeven wachten bij de apotheekbalie van het ziekenhuis.

An Khang breidt de zorgverlening nu verder uit met een nieuwe functie: afspraken maken bij meer dan 70 ziekenhuizen en 300 medische instellingen in het hele land, zoals het University of Medicine and Pharmacy Hospital, Hospital 115, Dermatology Hospital..., via strategische samenwerking met Medpro.

Sinds juni kunnen mensen eenvoudig een afspraak boeken via de website van An Khang, zonder dat ze daarvoor extra apps hoeven te downloaden of naar ingewikkelde platforms hoeven over te stappen. Als u niet zo handig bent met technologie, kunt u gewoon naar de dichtstbijzijnde apotheek in An Khang gaan. Daar staan ​​apothekers altijd klaar om u stap voor stap te begeleiden, van het registreren van informatie en het raadplegen van ziekenhuizen en onderzoeksafdelingen tot en met het ondersteunen van online betalingen.

Dit is een zeer praktische verandering, vooral voor ouderen of mensen die niet bekend zijn met digitale platforms. In plaats van 's ochtends vroeg naar het ziekenhuis te moeten gaan om urenlang in de rij te staan ​​voor een onderzoeksnummer, kunnen mensen nu proactief het ziekenhuis, de specialisatie, de arts of het gewenste onderzoeksmoment kiezen en online een wachtrijnummer krijgen.

Dit bespaart niet alleen tijd en moeite, maar vermindert ook de druk op de gezondheidszorg. Voor veel werkenden helpt deze service hen bovendien om hun werk gemakkelijk te regelen, proactief te verhuizen en hun persoonlijke planning niet te beïnvloeden.

Door samen te werken met het toonaangevende platform voor het boeken van medische afspraken in Vietnam, helpt An Khang klanten de afstand tot gespecialiseerde medische diensten te verkorten.

Volgens de vertegenwoordiger van An Khang is het doel van deze nieuwe tool dat mensen niet langer hoeven te worstelen om informatie te vinden, op veel plaatsen vragen te stellen of ingewikkelde handelingen uit te voeren in veel verschillende applicaties. An Khang wil een eenvoudige en betrouwbare brug worden tussen mensen en medische diensten, waar alle procedures enthousiast worden ondersteund.

Bovendien streeft An Khang naar een gesloten zorgcyclus die volledig voldoet aan de behoeften van patiënten: van het beantwoorden van vragen, het geven van leefstijladvies en het instrueren over het gebruik van medische apparatuur tot het bijhouden van medische dossiers via VNeID en nu ook het snel inplannen van afspraken. Mensen hoeven slechts één aanspreekpunt te hebben om de dichtstbijzijnde An Khang-apotheek te bezoeken of de website van de keten te bezoeken om alles te regelen.

Met deze extra service komt An Khang weer dichter bij het worden van het 'gezondheidsconsultatiecentrum' van de buurt. Dit betekent niet alleen het openen van een extra dienst, maar ook het verder uitbreiden van de rol die het bedrijf speelt in de dienstverlening aan de gemeenschap, vergelijkbaar met de manier waarop Mobile World transactiepunten met meerdere diensten heeft ontwikkeld, van het betalen van rekeningen en stortingen tot het opnemen van geld, om de lokale bevolking maximaal gemak te bieden.

An Khang was al een vertrouwd adres voor veel gezinnen en versterkt die positie nu nog verder met steeds dichterbij gelegen en praktischer voorzieningen.

Dankzij de constante inzet van An Khang zijn mensen in veel plaatsen gewend geraakt aan apotheken met vriendelijke groene kleuren – niet alleen om medicijnen te kopen, maar ook om zich veilig te voelen en de bloeddruk te meten, problemen te controleren of gewoon om antwoord te krijgen op hun gezondheidsvragen: "Kan ik dit medicijn nuchter innemen?", "Mijn kind hoest al een paar dagen, moet ik het medicijn vervangen?". Of de vraag nu groot of klein is, het team van apothekers hier staat altijd klaar om te luisteren en je van harte te ondersteunen.

Vanuit marktperspectief weerspiegelt deze transformatie van An Khang ook de algemene ontwikkelingstrend: consumenten verwachten steeds meer van een apotheek: niet alleen de juiste producten tegen redelijke prijzen, maar ook uitgebreide medische ondersteuning, met handige, transparante diensten en vooral begrip. An Khang voldoet aan die verwachtingen met een consistente bedrijfsfilosofie, waarbij de belangen van patiënten centraal staan.

An Khang begrijpt dat mensen niet alleen medicijnen nodig hebben, maar ook een plek dichtbij waar ze terechtkunnen als dat nodig is, waar ze begripvol kunnen zijn als ze zich zorgen maken en waar ze vriendelijk genoeg zijn om hen te begeleiden op hun reis naar gezondheidszorg.

"Dit bewijst ook de koers die An Khang consequent heeft gekozen: langzaam maar zeker, met vriendelijkheid als uitgangspunt, en vooral: altijd de belangen van de mensen vooropstellen. We hoeven niet als eerste de finish te bereiken. We willen degene zijn die de normen tot het einde toe handhaaft", aldus de heer Doan Van Hieu Em, CEO van de apotheekketen An Khang.

Bron: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm