Drie provincies en steden scoren het hoogst op de index voor burgertevredenheid.

QNgTV - Het Ministerie van Binnenlandse Zaken heeft zojuist de resultaten bekendgemaakt van de burgertevredenheidsindex over de dienstverlening van overheidsinstanties in 2025 (SIPAS 2025-index).

Ranglijst van de tevredenheid van burgers in 34 provincies en steden. Foto: Ministerie van Binnenlandse Zaken .

De meting van de burgertevredenheid over de dienstverlening van overheidsinstanties zal in 2025 landelijk worden uitgevoerd met 36.000 enquêteformulieren in 720 gemeenten en wijken in 34 provincies en steden.

Volgens gepubliceerde gegevens bedroeg de algemene tevredenheid van het publiek over de diensten van overheidsinstanties in 2025 83,09%, een daling van 0,78% ten opzichte van 2024. Volgens het Ministerie van Binnenlandse Zaken varieerde de algemene tevredenheid in 34 provincies en steden van 77,92% tot 91,12%, met een verschil van maximaal 13,2% tussen de best en slechtst presterende provincies en steden.

Het agentschap merkte op dat Hai Phong, Quang Ninh en Dong Nai de drie provincies en steden zijn met de hoogste tevredenheidsindex. Daarentegen hebben Lai Chau, Lang Son en Cao Bang de laagste tevredenheidsindex.

In Quang Ngai bedroeg de algemene tevredenheid onder de bevolking over de diensten van de overheidsinstanties 81,91%.

Bron: https://quangngaitv.vn/ba-tinh-thanh-dan-dau-ve-chi-so-hai-long-cua-nguoi-dan-6519788.html