De afgelopen jaren hebben medische instellingen in Ho Chi Minhstad de toepassing van informatietechnologie in management, bedrijfsvoering en patiëntenzorg bevorderd. Er zijn veel digitale transformatieoplossingen toegepast, zoals: het registreren voor medisch onderzoek met een burgerservicekaart met chip; contantloos betalen; het maken van afspraken; het beheren van dossiers met elektronische codes...
Verkorte procedures, kortere wachttijden
Mevrouw Nguyen Thi Ai Trang (58 jaar, woonachtig in het district Binh Thanh) lijdt al meer dan 5 jaar aan diabetes en chronische hypertensie. Elke maand moet ze in het Gia Dinh People's Hospital in de rij staan om een nummer te krijgen voor een consult met een arts en paraklinische onderzoeken. Moest ze voorheen 's ochtends vroeg vertrekken, 's middags terugkomen en allerlei documenten meenemen, zoals een zorgverzekeringspas, identiteitskaart en medisch keuringsboekje, maar sinds kort is de tijd die mevrouw Ai Trang nodig heeft voor medisch onderzoek aanzienlijk ingekort. In iets meer dan 10 uur kan ze medicijnen krijgen en naar huis. Dit alles dankzij de chip in haar identiteitskaart, geïntegreerd met haar zorgverzekeringspas.
"Vroeger moest ik me altijd zorgen maken over het bewaren en meenemen van mijn zorgverzekeringspas en identiteitsbewijs met foto als ik naar de dokter ging, maar nu zijn de meeste patiënten van deze zorg verlost. Voor een bezoek aan de dokter heb je nu alleen nog een CCCD-pas of een smartphone nodig", aldus mevrouw Ai Trang.
In het Phu Nhuan District Hospital zijn onlangs twee slimme kiosken verschenen om patiënten te helpen zich in te schrijven voor een onderzoek, ziekenhuiskosten te betalen via een identiteitskaart, gezichtsherkenning te gebruiken en wachttijden te verkorten... eenvoudig en handig. Dr. Vo Van Minh, directeur van het Phu Nhuan District Hospital, zei dat het ziekenhuis dagelijks zo'n 1.000 medische onderzoeken ontvangt, om nog maar te zwijgen van het aantal mensen dat voor periodieke gezondheidscontroles komt. De afgelopen jaren heeft het ziekenhuis een applicatie geïmplementeerd voor automatische nummerregistratie en contantloos betalen via QR-codescanning, maar deze zijn afzonderlijk verkrijgbaar. Deze kioskoplossing integreert vele functies tegelijk, zoals het koppelen van identiteitskaarten met chip en biometrie. Patiënten die voor het volgende onderzoek komen, hoeven zich alleen nog maar te authentiseren met hun gezicht.
"Mensen registreren zich voor medisch onderzoek en behandeling via een identiteitskaart met chip, VssID- en VNeID-niveau 2-applicaties, met behulp van gezichtsherkenning en betalen direct bij de kiosk. De service helpt de piektijden te verminderen, de wachttijden te verkorten en vermoeidheid bij mensen te verminderen", aldus Dr. Vo Van Minh.
Verhoog de tevredenheid
Volgens de heer Nguyen Truong Nam, adjunct-directeur van de afdeling Informatietechnologie ( Ministerie van Volksgezondheid ), omvat digitalisering van ziekenhuizen de standaardisatie van informatie, data en de vorming van een datawarehouse ten behoeve van management, medisch onderzoek en behandeling, en patiëntenzorg (voor, tijdens en na onderzoek en behandeling). De criteria voor digitalisering van ziekenhuizen moeten aan drie voorwaarden voldoen: geen papierwerk, geen wachtrijen en geen contant geld. Tot nu toe heeft 100% van de medische instellingen software voor ziekenhuismanagementinformatiesystemen (HIS) geïmplementeerd, die is verbonden met 63 zorgverzekeraars in 63 provincies en steden en die registratie van medische onderzoeken op afstand en online implementeert.
Daarnaast maken bijna 100 ziekenhuizen gebruik van elektronische medische dossiers, in plaats van papieren dossiers. 100% van de medische stations heeft beheersoftware geïmplementeerd. Meer dan 61% van de medische onderzoeksinstellingen en centra voor volksgezondheid werkt met elektronische voorschriften en koppelt databases aan het nationale informatiesysteem voor receptbeheer. 100% van de medische onderzoeks- en behandelinstellingen en opleidingscentra voor medisch personeel die onder het beheer van het Ministerie van Volksgezondheid vallen, beschikt over contactloze betaaldiensten in verschillende vormen, zoals: bankoverschrijving, QR-codescanning, e-wallet, medische onderzoeks- en behandelkaarten die zijn gekoppeld aan banken.
De effectiviteit van digitalisering is duidelijk aangetoond voor ziekenhuizen, patiënten en de zorgsector. Voor ziekenhuizen heeft digitalisering bijgedragen aan het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van het ziekenhuismanagement; het verbeteren van de kwaliteit van onderzoek, behandeling en patiëntenzorg; het besparen van kosten, het transparanter maken van de ziekenhuisactiviteiten; het vergroten van het concurrentievermogen, de aantrekkelijkheid en de patiënttevredenheid. Patiënten kunnen hoogwaardige medische diensten ervaren en gebruiken; proactieve en actieve zorg en aandacht ontvangen.
Voor de gezondheidszorgsector zal digitalisering van ziekenhuizen leiden tot de oprichting van gespecialiseerde datawarehouses, datawarehouses voor medische onderzoeken en behandelingen, datawarehouses voor elektronische patiëntendossiers, enzovoort. Deze datawarehouses zijn met elkaar verbonden tussen medische instellingen in het hele land, om de kwaliteit van de gezondheidszorg en de medische onderzoeks- en behandeldiensten voor mensen te ondersteunen en te verbeteren.
"Vanuit medische datawarehouses zullen big data-systemen voor de gezondheidszorg worden gevormd, waaruit moderne digitale technologieën zoals big data en kunstmatige intelligentie (AI) zullen worden toegepast ten behoeve van wetenschappelijk onderzoek en analyse van ziektemodellen...", aldus de heer Nguyen Truong Nam.
Volgens de Vietnamese sociale zekerheid hebben momenteel 100% van de zorgverzekeraars in het hele land een gezondheidsonderzoek en -behandeling geïmplementeerd met behulp van chip-ID-kaarten. Daarnaast kunnen patiënten de afbeelding van hun zorgpas in de VssID- of VNeID-applicatie gebruiken om hun zorgverzekering te controleren en te behandelen.
MINH NAM
Bron: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh zit de tweede vergadering voor van het stuurcomité voor particuliere economische ontwikkeling.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Reactie (0)