Stappen om abonnegegevens te verifiëren via de My MobiFone-app

Vanaf 15 april 2026 wordt de verificatie van abonnegegevens op mobiele telefoons strenger uitgevoerd volgens nieuwe regelgeving van het Ministerie van Wetenschap en Technologie, met als doel abonnegegevens op te schonen en de gebruikersbescherming te verbeteren.

Volgens circulaire 08/2026/TT-BKHCN moeten mobiele abonnees van wie de registratiegegevens onvolledig, onjuist of niet geverifieerd en geauthenticeerd zijn met de Nationale Bevolkingsdatabase, hun gegevens standaardiseren. De verificatie van abonnegegevens voor mobiele nummers omvat de verificatie van vier velden: persoonlijk identificatienummer; achternaam, eventuele tweede voornaam en voornaam; geboortedatum; en biometrische gezichtsgegevens .

Om klanten te helpen hun abonnementsgegevens gemakkelijk te verifiëren, heeft MobiFone verschillende verificatiekanalen geïmplementeerd, met name de online oplossing via de My MobiFone -app . Om deze methode te gebruiken, moeten klanten de VNeID-app op hun smartphone hebben geïnstalleerd.