Wat te doen als u uw spaarboekje kwijtraakt

Een spaarboekje is een soort bewijsstuk waarop het gestorte bedrag van de klant bij de bank staat vermeld. Het vermeldt duidelijk informatie over het gestorte bedrag en de rente die na een bepaalde periode wordt ontvangen.

Tegenwoordig kiezen veel mensen ervoor om een ​​spaarrekening bij de bank te openen om hun financiën veilig, effectief en winstgevend te beheren.

Wanneer klanten hun spaarboekje kwijtraken, moeten ze de volgende stappen volgen om het probleem op te lossen:

Stap 1: Breng de bank op de hoogte

Zodra de klant ontdekt dat het spaarboekje verloren is, moet hij/zij de bank hiervan op de hoogte stellen door de hotline te bellen of rechtstreeks naar de transactiebalie te gaan. Dit moet zo snel mogelijk gebeuren, zodat de bank het spaarboekje kan blokkeren om risico's te vermijden.

so thieu nam khanh.jpg
Illustratiefoto: Nam Khanh

Stap 2: Voer procedures uit voor verloren spaarboekjes bij de bank

Nadat de klant de bank heeft ingelicht, moet hij naar het dichtstbijzijnde transactiekantoor gaan om de procedures voor het aangeven van het verlies van het spaarboekje uit te voeren.

Voor een vlotte afhandeling van de procedure dienen klanten alle geldige identificatiedocumenten (burgeridentiteitskaart/geldig paspoort) bij de hand te hebben en rechtstreeks naar het transactiekantoor van de bank te gaan. Daar worden klanten begeleid bij het invullen van alle gegevens op het formulier voor de aangifte van verloren boeken. Vervolgens registreert de bank de gegevens en start de aanvraagverwerking.

Stap 3: Wacht tot de bank het verwerkt

Zodra de melding is ontvangen, zal de bank het verzoek verifiëren en verwerken. Dit proces kan enkele minuten tot enkele dagen duren, afhankelijk van de regelgeving van de bank.

Wanneer het verloren spaarboekje niet is afgesloten en niet geblokkeerd is, keurt de bank de procedure goed voor de klant om geld op te nemen of het spaarboekje opnieuw uit te geven. De klant wordt telefonisch of per e-mail op de hoogte gesteld wanneer het nieuwe boekje klaar is om op te halen.

Houd er rekening mee dat klanten bij het opnemen van geld een kennisgeving van verlies met de handtekening van de bank moeten overleggen in plaats van een spaarboekje en de normale opnameprocedures moeten uitvoeren.

2. Aantekeningen bij het storten van geld en het bijhouden van spaarboekjes

Het spaarboekje is een van de belangrijkste bezittingen bij het sparen. Om de veiligheid te garanderen en uw eigen belangen te beschermen, moeten klanten daarom op de volgende punten letten:

Ten eerste moet u uw spaarboekje goed bewaren. Omdat het een belangrijk document is, is het belangrijk om scheuren, beschadiging of verlies te voorkomen. Bewaar uw spaarboekje op een koele, vochtvrije plaats. Gebruik bij voorkeur een nylon tas of dek het spaarboekje goed af, zodat het beschermd is tegen stof en vocht.

Houd er rekening mee dat u uw spaarboekjes niet mag delen. Informatie over spaarboekjes is zeer gevoelig, dus deel deze niet met vreemden of via sociale media. Dit kan namelijk ongewenste problemen voor klanten opleveren.

Een ander belangrijk punt is om uw spaarboekje regelmatig te controleren. Klanten moeten hun spaarboekje regelmatig controleren om vroege tekenen van afwijkingen te detecteren, zoals gescheurde, verloren of gestolen spaarboekjes... Daarnaast moet u de app van de bank gebruiken om te controleren of het spaarboekje correct is.

De meeste banken bieden Mobiel Bankieren/Internet Bankieren-applicaties aan waarmee klanten op elk gewenst moment transacties kunnen uitvoeren en rekeninginformatie kunnen bekijken.

Breng de bank onmiddellijk op de hoogte als u fouten of problemen met uw spaarboekje ontdekt. ​​Als u fouten of problemen met uw spaarboekje ontdekt, neem dan onmiddellijk contact op met de bank voor snelle ondersteuning en oplossing.

(Gesynthetiseerd van de websites van Hong Leong, Eximbank, Techcombank , VIB)

Risico's bij online sparen: wat u moet weten om te vermijden . Online sparen is een gemakkelijke en veilige keuze. Maar als u niet oppast, kunnen klanten geld verliezen door onnodige fouten.