Naar aanleiding van recente gevallen van online fraude en verduistering in de toeristische sector heeft de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie een document gestuurd naar de departementen voor Cultuur, Sport en Toerisme (CST) en de toerismeafdelingen van de provincies en centraal bestuurde steden.
Volgens de heer Nguyen Trung Khanh, directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie , is er de laatste tijd sprake van een toename van fraude en diefstal in de toeristische sector, met name online boekingsfraude. Oplichters maken gebruik van geavanceerde en onvoorspelbare tactieken.
Enkele van de tactieken zijn het creëren van nepwebsites en fanpagina's die zich voordoen als gerenommeerde toeristische bedrijven, het gebruik van misleidende kortings- en promotieacties en het eisen van aanbetalingen... allemaal gericht op het oplichten van mensen, het schaden van het imago van de toeristische sector en het veroorzaken van publieke verontwaardiging.
Ter uitvoering van de richtlijn nr. 139/CĐ-TTg van de premier van 23 december 2024 betreffende de versterking van de preventie, bestrijding en aanpak van hightechfraude en toe-eigening van eigendommen in cyberspace; en om de maatregelen ter voorkoming, bestrijding en aanpak van frauduleuze handelingen verder te versterken, de wettelijke rechten van toeristen en de reputatie van de toeristische sector te beschermen, en de verantwoordelijkheid en het bewustzijn van toeristische bedrijven, het publiek en toeristen te vergroten, heeft de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie een document verzonden aan de afdelingen toerismebeheer van de lokale overheden.
Daarom verzoekt de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie de departementen Cultuur, Sport en Toerisme en de lokale toerismebureaus om de voorlichting aan toeristische dienstverleners en het publiek te intensiveren, zodat zij nieuwe vormen en trucs van fraude in de toeristische sector leren kennen; mensen te adviseren om zorgvuldig informatie over toeristische dienstverleners in het algemeen en toeristische accommodaties in het bijzonder te onderzoeken voordat zij diensten boeken en betalingen verrichten; en alleen diensten te boeken via de officiële websites en fanpagina's van toeristische dienstverleners, beheerd door lokale toerismebureaus of via gerenommeerde boekingsplatformen.
Het departement verzocht tevens om versterking van de inspectie- en toezichtswerkzaamheden, het snel opsporen en afhandelen van overtredingen in overeenstemming met de wet; het ontvangen en snel afhandelen van brieven en klachten van burgers binnen het bevoegdheidsgebied; de coördinatie met uitvoerende instanties om regelmatig nepwebsites en fanpagina's te controleren en te voorkomen, en het streng optreden tegen personen die zich bezighouden met frauduleuze activiteiten.
Leiders in de sector hebben de lokale beheersinstanties verzocht om informatie te verstrekken over geregistreerde toeristische dienstverleners in hun regio, zodat inwoners en toeristen hiervan op de hoogte zijn en diensten kunnen boeken. Ze hebben ook gevraagd om coördinatie bij het bijwerken van de volledige informatie over lokale toeristische dienstverleners in de database van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, zodat deze landelijk officieel gepubliceerd kan worden.
De Vietnamese Nationale Toerismeadministratie vereist dat lokale toeristische bedrijven hun verantwoordelijkheidsgevoel ten aanzien van de bescherming van klanten vergroten; regelmatig nepnieuwsplatforms en socialemediapagina's die zich voordoen als hun toeristische bedrijven controleren en snel opsporen; proactief samenwerken met de bevoegde autoriteiten om incidenten snel op te lossen en af te handelen; en zich onthouden van het verspreiden of misbruiken van valse informatie over toeristische bedrijven om toeristen aan te trekken.
Daarnaast moeten de beveiligingsmaatregelen worden versterkt om inbraak en identiteitsfraude te voorkomen; informatie over officiële websites, fanpagina's en sociale mediaplatformen moet worden verstrekt aan de lokale dienst voor toerismebeheer om de identificatie van officiële fanpagina's en websites te verbeteren en identiteitsfraude te voorkomen.
Eerder was er online veel ophef over een bericht op sociale media over een vrouwelijke toeriste (uit Hai Phong) die voor miljarden VND was opgelicht bij het boeken van kamers in een resort in Ninh Binh. De toeriste had twee kamers geboekt voor twee volwassenen en twee kinderen, van 31 januari tot 3 februari, via een nep-Facebookpagina die zich voordeed als het resort op Kenh Ga Island (district Gia Vien, Ninh Binh). Na wat berichtenwisseling bevestigde de toeriste de twee kamers en betaalde een aanbetaling van ongeveer 6,5 miljoen VND. Ze kreeg echter te horen dat de overschrijving voor een verkeerd doel was gedaan en dat het systeem de boeking daarom niet automatisch kon bevestigen. De nep-Facebookpagina vroeg de toeriste vervolgens om de code van het resort te kopiëren en in de overschrijvingsgegevens te plakken ter bevestiging.
Op dit punt werd de klant gevraagd een VNPay-account voor zichzelf te activeren en er geld naar over te maken met behulp van de door de medewerker verstrekte syntax als garantie. Onder het voorwendsel van onjuiste transactiegegevens werd de klant herhaaldelijk gedwongen steeds grotere bedragen naar het VNPay-account over te maken, te beginnen met 39,5 miljoen VND, vervolgens 125,6 miljoen VND, 379,6 miljoen VND en uiteindelijk 485,6 miljoen VND. Het totale overgemaakte bedrag overschreed 1 miljard VND. Pas toen de toeriste geen contact meer kon opnemen met het resort, realiseerde ze zich dat ze was opgelicht.
Bron: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html
![[Video] Zonsondergang bij Lap An Lagoon – Waar de zon ondergaat boven de visnetten](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Reactie (0)