Toeristen vinden informatie wanneer ze het toerisme in Hue ervaren

Alle soorten oplichting

Onlangs deelden sociale media informatie over een jongeman die op zoek was naar goedkope reizen. De mannelijke toerist vertelde dat hij, nadat hij zich had aangesloten bij een groep die reisvouchers verhandelde, een bericht zag over een promotieprogramma bij een beroemd resort. Toen hij contact opnam om een ​​voucher te bestellen, vroeg de consultant hem om een ​​aanbetaling van 50% over te maken. Niet wetende dat de fanpagina nep was, maakte hij het geld snel over. Toen de vertrekdatum echter naderde, ontving de mannelijke toerist geen informatie en ontdekte hij dat hij was opgelicht toen alle communicatiekanalen werden geblokkeerd.

Fraude op sociale media, ook in de toeristische sector, is de laatste tijd vrij gebruikelijk geworden. Criminelen spelen in op de toenemende vraag naar reizen, met name tijdens vakanties, lange vakanties en de wens van veel toeristen om goedkoop te reizen. Ze plegen daarom online fraude door slachtoffers te verleiden tot het boeken van goedkope hotelkamers of tours om zich eigendommen toe te eigenen. Dit heeft het imago van de toeristische sector negatief beïnvloed en tot publieke verontwaardiging geleid.

In Hue verspreidde de fanpagina van Vedana Lagoon Resort & Spa (district Phu Loc) eind 2024 ook een waarschuwing om klanten eraan te herinneren waakzaam te zijn en te voorkomen dat ze worden opgelicht door neppe fanpagina's. Oplichters creëerden een neppe fanpagina voor Vedana Lagoon op Facebook, genaamd Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, met informatie die identiek was aan die van de Vedana Lagoon Resort & Spa-pagina. Ze probeerden klanten te verleiden kamers te boeken tegen lagere prijzen om hun geld te stelen, en veel klanten trapten in de val.

Een van de meest geraffineerde trucs is dat de gebruikers hotels, accommodaties en toeristische bestemmingen kiezen die net in gebruik zijn genomen, met informatie, afbeeldingen, likes en interacties op fanpagina's die niet groot genoeg zijn om door klanten herkend te worden. Vervolgens adviseren de gebruikers klanten op een professionele manier. Als toeristen niet voorzichtig en waakzaam zijn, trappen ze gemakkelijk in de valkuil van oplichting.

Informatie die mensen en toeristen waarschuwt voor vormen van fraude in de toeristische sector

Een andere vorm van fraude is het boeken van autodiensten. Oplichters maken gebruik van het hoogseizoen en doen zich voor als buitenlandse toeristen die terugkeren naar huis om te bezoeken, reizen en ervaringen op te doen, en hebben behoefte aan een complete autoservice. Vervolgens doen de oplichters alsof ze via een internationale overschrijving een aanbetaling hebben gedaan, manipuleren ze de psychologie en gebruiken ze geavanceerde technologie om zich eigendommen toe te eigenen.

De heer Nguyen Thai Hoa, hoofdinspecteur van het Ministerie van Toerisme, zei dat online fraude in het toerisme steeds geavanceerder wordt. Hoewel de toeristische sector en de autoriteiten regelmatig waarschuwen en aanbevelingen doen aan mensen en toeristen over de oplichtingspraktijken op dit gebied, zijn er nog steeds veel gevallen waarin mensen hun waakzaamheid verliezen en in de val trappen, puur omdat ze goedkoop willen reizen of zich niet grondig hebben verdiept in de informatie.

Bewustwording vergroten

Gezien de fraudesituatie in de toeristische sector heeft de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme op 12 februari 2025 ook officieel bericht nr. 253/CDLQGVN-QLLT uitgegeven, waarin de preventie, bestrijding en aanpak van frauduleuze activiteiten waarbij activa in cyberspace worden verduisterd, worden versterkt. Volgens de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme is de situatie van fraude en verduistering van activa in de toeristische sector, met name de vorm van online boekingsfraude, de laatste tijd toegenomen. Fraudeurs hebben nepwebsites en fanpagina's van gerenommeerde toeristische dienstverleners opgezet met allerlei trucs zoals kortingen, virtuele promoties en verzoeken om aanbetalingen vooraf... om geld van mensen te stelen, wat het imago van de toeristische sector negatief heeft beïnvloed en tot publieke verontwaardiging heeft geleid.

Om de maatregelen ter voorkoming, stopzetting en aanpak van frauduleuze handelingen te versterken, de legitieme rechten van toeristen en de reputatie van de toeristische sector te beschermen, en de verantwoordelijkheid en het bewustzijn van toeristische bedrijven, maar ook van burgers en toeristen te vergroten, adviseert de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme dat lokale afdelingen voor toerismebeheer de propaganda richting toeristische dienstverleners en burgers opvoeren, zodat zij inzicht krijgen in nieuwe vormen en trucs van fraude in de toeristische sector. Mensen wordt aangeraden om zorgvuldig informatie te onderzoeken over aanbieders van toeristische diensten in het algemeen en toeristische accommodaties in het bijzonder, voordat ze diensten boeken en betalingstransacties uitvoeren. Ze mogen alleen diensten boeken op officiële websites en fanpagina's van toeristische dienstverleners die worden aangeboden door lokale toerismebeheersbureaus of via gerenommeerde boekingsplatforms.

Gasten worden zorgvuldig geadviseerd over de betrouwbare accommodaties in Hue.

Volgens de leider van het departement van Toerisme moeten de functionele eenheden van het departement, in samenwerking met de interdisciplinaire troepen, de inspectie- en onderzoekswerkzaamheden versterken, overtredingen tijdig opsporen en aanpakken in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, verzoekschriften en gerelateerde feedback van burgers tijdig in ontvangst nemen en afhandelen in overeenstemming met hun bevoegdheid, samenwerken met functionele instanties om valse websites en fanpagina's regelmatig te controleren en te voorkomen, en onderwerpen met frauduleus gedrag streng aanpakken.

Bovendien verstrekt de toeristische sector informatie over geregistreerde toeristische dienstverleners in het gebied, zodat mensen en toeristen de diensten kunnen leren kennen en boeken. Tegelijkertijd zorgt de sector ervoor dat de informatie over lokale toeristische dienstverleners volledig wordt bijgewerkt in het databasesysteem van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme, zodat deze in het hele land bekend kan worden gemaakt.

De vertegenwoordiger van het Ministerie van Toerisme adviseert toeristen die willen reizen om zich goed te informeren bij het kiezen van reispakketten, met name over informatie over goedkope reisdiensten; en om reisbureaus, hotelkamers en vliegtickets te kiezen bij gerenommeerde reisbureaus of -applicaties. In verdachte gevallen kunnen mensen en toeristen hun partner ook vragen om de bedrijfsvergunning, documenten, praktijkcertificaten... van het reisbureau te tonen en op hun hoede te zijn voor reispakketten, hotelkamers en vliegtickets met te lage prijzen.

De toeristische sector in Hue City heeft een hotline opgezet voor toeristen. Deze hotline staat klaar om toeristen te adviseren en te ondersteunen. U kunt ook contact opnemen via telefoonnummer 0234.382.8288. Toeristen kunnen contact opnemen met onvolledige informatie en verdachte signalen om te voorkomen dat ze in de val van oplichters trappen.

VROLIJK

Bron: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html