E-visum voor alle landen, wat krijgen Vietnamese toeristen?

Volgens deskundigen versterkt Vietnam haar concurrentiepositie door e-visa aan alle landen uit te geven. Maar de sector moet ook snel manieren vinden om bezoekers langer te laten blijven.

Vanaf 15 augustus verstrekt Vietnam elektronische visa (e-visa) aan burgers van alle landen en gebieden. De geldigheidsduur van e-visa is verlengd van 30 naar 90 dagen. Daarnaast heeft de overheid de tijdelijke verblijfsperiode verlengd van 15 naar 45 dagen voor burgers van 13 landen die Vietnam eenzijdig vrijstelt van visa. Voorheen verstrekte Vietnam e-visa aan burgers uit 80 bestemmingen.

"De toeristische sector heeft sterke ontwikkelingsmogelijkheden bij het promoten en aantrekken van internationale bezoekers, vooral bij het organiseren van langetermijnprogramma's voor toerisme", zei plaatsvervangend minister van Cultuur, Sport en Toerisme Doan Van Viet over de voordelen van het nieuwe visumbeleid tijdens de "Conferentie ter verspreiding van nieuwe documenten om het herstel te versnellen en de effectieve en duurzame ontwikkeling van het Vietnamese toerisme te versnellen" vanmorgen in Hanoi.

Internationale bezoekers aan Hoi An eerder dit jaar. Foto: Xuan Phuong

Volgens de heer Pham Hai Quynh, directeur van het Asian Tourism Development Institute, zit het Vietnamese toerisme al jaren vast in de visumfase, waardoor veel bedrijven zich zorgen maken. De huidige versoepeling helpt de sector twee belangrijke problemen op te lossen: toeristen hebben voldoende tijd om langer te blijven en voldoen aan de behoeften van toeristen die naar een tweede of derde land gaan en vervolgens terugkeren naar Vietnam.

"Dit is een kans voor ons om vraag en aanbod in evenwicht te brengen, en ook een kans voor Vietnam om meer investeringsmogelijkheden te verwelkomen, het toerisme en de economie te herstellen na de pandemie", aldus de heer Quynh.

Statistieken van de National Tourism Administration (NTTA) over toeristische activiteiten in de eerste zeven maanden van het jaar laten zien dat China op de tweede plaats staat in de top 10 van grootste internationale toeristische markten ten opzichte van Vietnam, met bijna 740.000 aankomsten op een totaal van 6,6 miljoen. Bij het exploiteren van de Chinese toeristische markt moet Vietnam echter nog steeds concurreren met sterke rivalen zoals Thailand, Singapore en de Filipijnen, aldus Huynh Phan Phuong Hoang, adjunct-directeur van Vietravel Tourism Company. Deze drie landen hebben allemaal de verblijfsduur voor toeristen verlengd tot 30 dagen of meer, waardoor er mogelijkheden zijn ontstaan om eerder internationale bezoekers aan te trekken.

"Door het veranderen van het visumbeleid kan het Vietnamese toerisme zijn concurrentiepositie ten opzichte van veel concurrenten versterken, vooral ten opzichte van de inter-routeprogramma's in Indochina", aldus mevrouw Hoang.

Volgens mevrouw Hoang helpt het nieuwe beleid bedrijven bij het ontwikkelen van langetermijnprogramma's voor toerisme voor internationale bezoekers. Van daaruit kunnen bezoekers gemakkelijk een resort bezoeken of een rondreis door Vietnam maken, waarbij ze de drie Indochina-landen (Vietnam, Laos en Cambodja) met elkaar verbinden. Dit draagt bij aan een langere verblijfsduur en meer inkomsten uit vreemde valuta. Het nieuwe visumbeleid is ook een stimulans voor internationale bezoekers die naar Vietnam willen reizen, met name naar verre markten zoals Europa en Nieuw-Zeeland – waar de reis veel tijd kost.

E-visum voor alle landen, wat krijgen Vietnamese toeristen?

Passagiers checken in op de luchthaven van Noi Bai in juni 2022. Foto: Ngoc Thanh

"Het nieuwe beleid maakt ons enthousiast, omdat we meer gasten kunnen verwelkomen, maar we hebben ook veel zorgen en aandachtspunten, zoals hoe we ervoor kunnen zorgen dat gasten langer blijven, meer uitgeven en de aantrekkingskracht ervan kunnen vergroten, zodat ze terugkomen", aldus Vu Van Tuyen, directeur van het Vietnamese toerismebedrijf Travelogy.

Volgens de heer Tuyen kampen bedrijven met de volgende problemen: bestemmingspromotiecampagnes zijn niet echt effectief, provincies en steden bieden allemaal vergelijkbare toeristische producten aan, de reiskosten zijn hoog en de toeristische toeleveringsketen is niet uniform.

"We hebben meer dan 20 beroemde nachtmarkten in Vietnam, maar geen enkele daarvan heeft een merk gecreëerd of kan tippen aan andere nachtmarkten in andere landen in de regio", aldus de heer Tuyen.

Met 25 jaar ervaring in de sector en de kans om in vele landen over toerisme te leren, gelooft de heer Tuyen dat de prijs nooit een belemmering vormt voor toeristen. "Klanten willen veel geld uitgeven, maar zijn niet tevreden met de service die ze krijgen."

"We moeten de prijskwestie even terzijde schuiven", aldus de heer Tuyen. In plaats daarvan moeten gemeenten zich richten op het creëren van unieke, regionale producten om toeristen te trekken.

Het nieuwe visumbeleid schept gunstigere voorwaarden voor de ontvangst van internationale bezoekers, maar de groeicijfers "zijn dit jaar mogelijk niet al te indrukwekkend", omdat internationale bezoekers, met name uit de Europese en Amerikaanse markt, vaak een half jaar van tevoren hun reis boeken. Volgens mevrouw Hoang kan Vietnam dit jaar echter 10 tot 11 miljoen bezoekers verwelkomen en kan het volgend jaar een sterk herstel verwachten, net als vóór de pandemie.

Om dit te bereiken, moeten reisorganisaties echter ook samenwerken met partners om nieuwe reisprogramma's te ontwerpen, producten te vernieuwen en de promotie en marketing van hun producten op de markt te blijven voortzetten. Het Vietnamese toerisme moet daarnaast de servicekwaliteit waarborgen en het bestemmingsmanagement verbeteren, van centraal tot lokaal niveau, om toeristen de ervaringen te bieden die ze oorspronkelijk wilden.

"We hebben nog veel werk te verzetten als we toeristen willen aantrekken en onze concurrentiekracht willen verbeteren", aldus Nguyen Trung Khanh, directeur van de Nationale Dienst voor Toerisme.

Volgens Phuong Anh/VNE

Bron