.jpg)
Voordelen op vele vlakken
Op elke belangrijke nationale of stadsfeestdag, of op zondagochtend, bruist de Zalo-groep van woonwijk nr. 36 Hoa An (wijk An Khe) van activiteit met aankondigingen van de groepsleider over het hijsen van de nationale vlag, algemene schoonmaak van de omgeving en het behoud van de stedelijke uitstraling. Via sms-berichten worden de regels en activiteiten van de woonwijk snel aan elk huishouden doorgegeven.
De heer Le Quy Hieu, hoofd van woongroep nummer 36 in Hoa An, zei dat de groep momenteel bijna 150 huishoudens telt, waarvan de meeste deelnemen aan de lokale Zalo-groep. Dit is een effectieve "digitale brug" geworden tussen de woongroep en de bewoners, waardoor snel informatie kan worden gedeeld over het bouwen van een beschaafde stedelijke omgeving, milieubescherming, brandpreventie en -bestrijding, het waarborgen van veiligheid en orde, en nieuw beleid en richtlijnen van de gemeente.
Volgens de heer Hieu biedt de toepassing van digitale technologie veel voordelen voor het beheer en de administratie op lokaal niveau. In plaats van naar elk huishouden te moeten gaan of uitnodigingen te moeten verspreiden zoals vroeger, wordt alle informatie nu snel en nauwkeurig doorgegeven, wat tijd en kosten bespaart.
Met name buurtverenigingen zijn een effectief interactief kanaal geworden waar bewoners rechtstreeks problemen in hun buurt kunnen melden, zoals milieuvervuiling, verslechterende infrastructuur, veiligheid en orde, of andere basisbehoeften.
In de woonwijk Ta Lang (wijk Hai Van) verandert digitale technologie geleidelijk de manier waarop de gemeenschap wordt beheerd en functioneert. De heer Dinh Van Hin, hoofd van de woonwijk Ta Lang, zei dat de wijk 119 huishoudens telt en dat de toepassing van digitale platforms heeft geholpen om beleid en richtlijnen sneller en effectiever aan de bewoners te verspreiden dan voorheen.
"Met slechts een paar tikken op hun telefoon kunnen mensen op de hoogte blijven van de laatste aankondigingen over beleid, vergaderschema's, gemeenschapsactiviteiten of waarschuwingen met betrekking tot natuurrampen, epidemieën en openbare veiligheid," aldus de heer Hin.
Daarnaast heeft de woonwijk Ta Lang haar inspanningen opgevoerd om bewoners te stimuleren en te ondersteunen bij de toegang tot digitale diensten. Veel huishoudens zijn begeleid bij het installeren en gebruiken van de VNeID-app, het online afhandelen van administratieve procedures en het contactloos betalen bij dagelijkse transacties.
Het dorp Song Tranh (gemeente Tra Tan) telt ongeveer 220 huishoudens. Digitale technologie heeft de lokale administratie aanzienlijk verbeterd. Dorpshoofd Ho Van Thanh vertelde dat het dorp verschillende communicatiemiddelen heeft ingezet om beleid en richtlijnen van hogerhand snel aan de inwoners door te geven. Zo worden er bijvoorbeeld bijeenkomsten voor elke groep georganiseerd en zijn er effectieve Zalo- en Facebookgroepen voor het dorp.
"Mensen hebben tegenwoordig heel snel toegang tot informatie. Door het simpelweg in de groep te plaatsen, kunnen ze de inhoud begrijpen, proactief deelnemen aan activiteiten of documenten opstellen wanneer dat nodig is. Feedback van het publiek wordt ook rechtstreeks telefonisch doorgegeven, waardoor we problemen sneller kunnen afhandelen," aldus de heer Thanh.

Van Zalo en Facebook tot digitale overheid op lokaal niveau.
Na de fusie telt de hele stad meer dan 4.100 dorpen en woonwijken. De afgelopen jaren hebben ambtenaren op lokaal niveau, parallel aan de digitale transformatie, actief informatietechnologie ingezet voor management en administratie, waardoor een uitgebreid netwerk is ontstaan dat de overheid met de bevolking verbindt.
Volgens Ngo Ngoc Hau, voorzitter van het Volkscomité van de wijk An Khe, zijn de meeste wijkleiders in de wijk bedreven in het gebruik van digitale platforms ter ondersteuning van hun beheerwerkzaamheden. Elke wijkgroep heeft communitygroepen opgericht om regelmatig informatie uit te wisselen met de bewoners.
Volgens de heer Ngo Ngoc Hau helpt dit model de overheid niet alleen om snel beleid, richtlijnen en aanwijzingen te verspreiden, maar vormt het ook een zeer effectief kanaal voor het ontvangen van feedback van het publiek.
"Veel suggesties met betrekking tot stedelijke infrastructuur, bouwvoorschriften, milieusanering en het levensonderhoud van de bevolking worden snel overgenomen en direct doorgestuurd naar gespecialiseerde afdelingen voor verdere afhandeling. Hierdoor wordt de kloof tussen de overheid en de bevolking steeds kleiner, wat de kwaliteit van de dienstverlening en de effectiviteit van het overheidsbestuur op lokaal niveau verbetert," aldus de heer Hau.
In bergachtige gebieden, waar transport nog steeds moeilijk is, blijkt digitale technologie een steeds belangrijkere rol te spelen bij het verbinden van gemeenschappen.
Volgens de heer Le Minh Chien, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Tra Tan, heeft de gemeente een groot oppervlak en een ongelijkmatig verdeelde bevolking, met veel gebieden ver van het centrum. Voorheen moesten dorpsfunctionarissen, bij de uitvoering van beleid of het doen van dringende mededelingen, rechtstreeks naar elke woonwijk gaan om informatie te verspreiden. Nu vormen de Zalo-groepen in de gemeenschap, samen met het lokale omroepsysteem, een snel en effectief informatiekanaal.
Volgens de heer Le Minh Chien hebben veel dorpshoofden, voorzitters van de werkgroepen van het Vaderlands Front en andere organisaties proactief methoden en modellen onderzocht voor het beheer van gemeenschapsgroepen en het bijwerken van informatie voor de bevolking via smartphones. Hierdoor wordt informatie over rampenpreventie, productieondersteuning, sociaal beleid en richtlijnen voor administratieve procedures snel verspreid.
Veel burgers zijn bekend met het indienen van feedback, suggesties of het uitwisselen van informatie met de overheid via online applicaties. Dit is een belangrijk platform voor lokale overheden om geleidelijk een digitale overheid op te bouwen en de kwaliteit van de dienstverlening aan de burgers te verbeteren.
In de gemeente Avuong, een van de bergachtige gebieden van de stad, dringt de digitale transformatie geleidelijk door in het leven van de inwoners.
Volgens de heer Briu Quan, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Avuong, hebben ondanks de aanhoudende problemen met de telecommunicatie-infrastructuur en de technologische toegang van sommige inwoners, veel huishoudens smartphones aangeschaft en nemen ze deel aan online gemeenschapsgroepen.
Ambtenaren in 16 dorpen helpen inwoners regelmatig bij het installeren van VNeID, het gebruik van online overheidsdiensten en het promoten van elektronische betaalmethoden. Voor etnische minderheidsgemeenschappen heeft directe, praktische begeleiding velen geholpen om technologie vol vertrouwen te omarmen.
“Dankzij de proactieve inspanningen van dorps- en gehuchtleiders hebben veel huishoudens geleerd om sociale media te gebruiken. Hierdoor hebben mensen via chatgroepen snel toegang tot het beleid en de richtlijnen van de Partij en de Staat. Bovendien hebben sociale media de promotie van landbouwproducten en lokale specialiteiten ondersteund, wat heeft bijgedragen aan hogere inkomsten en meer handelsmogelijkheden”, aldus de heer Briu Quan.
Bron: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html






