Stop het gezeur over vastgoed: verbeter de kwaliteit van de makelaardij

Op de middag van 26 augustus, tijdens de workshop "Standaardisering van opleidingen en certificering - Verhoging van het niveau van professionele makelaars", georganiseerd door de Vietnamese Vereniging van Makelaars (VARS) in Ho Chi Minhstad, zei de heer Nguyen Thai Binh , algemeen directeur van Dong Tay Land, dat hij bij de werving speciale aandacht besteedt aan de kennis, vaardigheden en attitudes van makelaars. Maar in werkelijkheid beschikt slechts ongeveer 10% van de werknemers over een geldig certificaat, de rest is niet behaald of verlopen. Veel bedrijven moeten daarom hun eigen trainingen organiseren, zonder gemeenschappelijke standaarden. Dit leidt er gemakkelijk toe dat makelaars fouten maken en zelfs klanten "hoeden", wat bedrijven schade toebrengt en de markt beïnvloedt.

Mevrouw Nguyen Thuy Duong, directeur van CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, wees op een andere realiteit: veel mensen die in de makelaardij werken, beschouwen het certificaat slechts als een "toegangsbewijs", zonder echt aandacht te besteden aan kennis. Daarom kiezen ze vaak voor korte, goedkope en makkelijk te behalen cursussen in plaats van formele opleidingen. Daarom is het van groot belang dat het Ministerie van Bouw en Woningbouw de opleidingen standaardiseert en de kwaliteit verbetert.

Vanuit het perspectief van de vereniging benadrukte Dr. Nguyen Van Dinh, voorzitter van VARS, dat onroerend goed de levenslange investering is van vele families, en dat makelaars daarom verantwoordelijk en zeer gespecialiseerd moeten zijn. Als de opleidingseenheden zwak zijn en het programma gebrekkig, is dat niet anders dan medeplichtigheid aan overtredingen. "Om het niveau van makelaars te verbeteren, moeten we de kwaliteit van de opleiding vanaf de basis waarborgen en tegelijkertijd professionele ethiek eisen", benadrukte de heer Dinh.

Mevrouw Tran Thi Cam Tu, algemeen directeur van EximRS, deelde deze mening en zei dat in haar bedrijf slechts 10% van de medewerkers voldoet aan de certificeringsnormen. Daarom moet EximRS samenwerken met opleidingsinstituten om examens af te nemen en certificaten uit te reiken aan medewerkers. De organisatie van het examen is echter onlangs vertraagd, wat tot verwarring bij het bedrijf heeft geleid. Ze adviseerde het Ministerie van Bouw en Woningbouw om de examenprocedure snel op te klaren en tegelijkertijd de criteria landelijk te onderzoeken en te standaardiseren. Ook online examens zouden moeten worden toegestaan om te voorkomen dat er valse diploma's worden gekocht.

Mevrouw Hoang Thu Hang, hoofd van de afdeling Vastgoedmarktbeheer van de afdeling Huisvesting en Vastgoedmarktbeheer (Ministerie van Bouw), zei dat na de inwerkingtreding van de Wet op de Vastgoedsector uit 2023 de toewijzing van gemeenten om examens te organiseren en certificaten uit te reiken om verschillende redenen opnieuw vastliep. Het Ministerie van Bouw is momenteel op zoek naar oplossingen om dit probleem op te lossen.

De heer Vuong Duy Dung, adjunct-directeur van de afdeling Huisvesting en Vastgoedmarktbeheer, erkende de noodzaak van uitgebreide verbeteringen, van curriculum en testmethoden tot certificeringsprocessen. Het is zelfs mogelijk om te "internationaliseren" om de kwaliteit van de inhoud en vorm te verbeteren, en zo te voorkomen dat elke regio de zaken anders aanpakt.

De heer Pham Lam, vicevoorzitter van VARS, sloot de workshop af met de volgende woorden: "In elk beroep moet je echt leren, echt werken en echt leven om klanten goed van dienst te kunnen zijn. Als de bedrijfseigenaar geen ethiek hanteert en zijn werknemers fouten laat maken, kunnen niet alleen de klanten, maar ook de werknemers in de problemen komen met de wet."

Hij noemde voorbeelden van vastgoedbedrijven die fouten maakten, onverantwoordelijke leiders hadden, fraudeerden, werden vervolgd en veel werknemers werden gearresteerd, waardoor hun carrière verloren ging. Volgens hem moeten vloereigenaren daarom op de lange termijn strenger zijn en alleen makelaars met praktijkcertificaten aannemen. Tegelijkertijd moeten ze aanvullende trainingen blijven aanbieden om de kwaliteit van het hele team te verbeteren.

Bron: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm