Ambtenaren van de gemeente Vinh An bezoeken de huizen van inwoners om geboorteakten te overhandigen. Foto: KHANH MY
Volgens Bui Cong Phuoc, secretaris van het partijcomité van de gemeente Vinh An, heeft het partijcomité direct na de invoering van het tweelaagse lokale bestuursmodel de organisatiestructuur gereorganiseerd en het personeel van ambtenaren en overheidsfunctionarissen afgestemd op hun capaciteiten, kwalificaties en functie-eisen. De werking van het nieuwe model toont de vastberadenheid om een soepel, transparant, mensgericht en effectiever bestuurssysteem op te bouwen. Hierdoor wordt de kloof tussen de overheid en de burgers steeds kleiner, waardoor burgers gemakkelijker toegang krijgen tot beleid en hun wettelijke rechten en belangen beter worden gewaarborgd.
De heer Le Nhat Phuong, woonachtig in het gehucht Vinh Loc, bezocht onlangs het openbaar administratief centrum van de gemeente Vinh An om de procedure voor de bevestiging van zijn wettelijke woonplaats af te ronden. Deze procedure was nodig als aanvullende documentatie voor een banklening. Omdat hij zich zorgen maakte over meerdere bezoeken, had de heer Phuong alle benodigde documenten van tevoren klaargelegd. Na zijn behoeften te hebben uitgelegd, kreeg hij ter plekke attente begeleiding van de medewerkers van het centrum over hoe hij de online aanvraag kon invullen. "Ik dacht dat het lang zou duren, omdat ik op leeftijd ben en niet veel internet gebruik, maar dankzij de toegewijde begeleiding van de gemeentemedewerkers heb ik de aanvraag heel snel kunnen afronden. Ik ben zeer tevreden over de vriendelijke en enthousiaste service van de medewerkers," aldus de heer Phuong.
Volgens Truong Hoa Lam, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Vinh An, heeft de gemeente het verbeteren van de burgertevredenheid altijd als een belangrijk doel gezien in de bestuurlijke hervormingen. Als reactie op de eisen van het tweeledige lokale bestuursmodel, geeft het Volkscomité van de gemeente het Gemeentelijk Openbaar Bestuurscentrum regelmatig de opdracht om effectief en soepel te functioneren onder het motto "dicht bij de mensen, praktisch", waarbij de burgers centraal staan in de dienstverlening.
Om beter te kunnen voldoen aan de behoeften van burgers bij het uitvoeren van administratieve procedures, heeft de gemeente geïnvesteerd in de modernisering van de infrastructuur. Deze is uitgerust met online en interne netwerksystemen en andere noodzakelijke apparatuur. Tegelijkertijd zijn ambtenaren en overheidsmedewerkers aangesteld om beurtelings administratieve procedures te ontvangen, te adviseren, te begeleiden en op te lossen. Er zijn gemeentelijke teams voor digitale technologie die continu actief zijn, informatie verspreiden en burgers begeleiden bij de digitale transformatie en de implementatie van administratieve procedures via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten ondersteunen. Deze inspanningen dragen bij aan de verbetering van de efficiëntie van het bestuursapparaat en de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven.
Naast de focus op administratieve hervormingen, besteedt de gemeente Vinh An ook aandacht aan de verbetering van het materiële en spirituele welzijn van haar inwoners. Op basis van een analyse van de lokale mogelijkheden en sterke punten heeft de gemeente diverse sociaaleconomische ontwikkelingsoplossingen ontwikkeld die aansluiten bij de specifieke omstandigheden. Als overwegend agrarische regio heeft Vinh An gestaag geïnvesteerd in en de infrastructuur voor de landbouwproductie verbeterd. Tegelijkertijd heeft de gemeente actief haar landbouwstructuur aangepast aan de natuurlijke omstandigheden en de klimaatverandering; de toepassing van geavanceerde technologie en digitale transformatie in de productie wordt bevorderd om waardeketens voor karakteristieke producten te creëren. De gemeente heeft de digitale transformatie in de landbouw versterkt, nieuwe coöperaties en samenwerkingsverbanden ontwikkeld, deelgenomen aan de keten van productie tot consumptie en het One Commune One Product (OCOP)-programma effectief geïmplementeerd.
Volgens Dang Hiep Son, hoofd van het dorp Tan Loi, staat de overheid na een jaar implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel dichter bij de bevolking. De overheid begrijpt hun gedachten en aspiraties beter en geniet daardoor veel draagvlak en steun van de inwoners. "De mensen zijn enthousiast over de veranderingen in de omgeving. Veel projecten voor het openbaar vervoer zijn in gebruik genomen, waardoor er wordt voorzien in de behoeften op het gebied van reizen en goederenvervoer, en leerlingen veiliger naar school kunnen gaan", aldus de heer Son.
Bron: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-xa-gan-dan-a490256.html
