Samen op een nieuwe reis

Midden in de winter drong de kou bij elke ademhaling door. Rond vijf uur 's ochtends bewoog mevrouw Hoa zich lichtjes en werd wakker. Haar hand zocht naar de winterjas die sinds de vorige nacht haastig over de rugleuning van de stoel hing – een nacht vol onsamenhangende gedachten en slapeloze nachten. Vandaag was haar eerste werkdag, en ook die van haar collega's, in het Medisch Centrum na de fusie met het Regionaal Algemeen Ziekenhuis Bao Yen.

Eerste briefingsessie na de fusie.

Haar jongste zoon, een middelbare scholier, stond op het punt zijn semesterexamens te maken. Ze stond vroeger dan normaal op om ontbijt voor hem klaar te maken en herinnerde hem eraan te studeren terwijl zij werkte. De huishoudelijke taken waren hetzelfde, maar haar hart voelde anders; iets zwaars, moeilijk te benoemen... Ze stookte de houtkachel in de hoek van de achtertuin weer op, een kachel die alleen bij speciale gelegenheden werd gebruikt. De vlammen laaiden langzaam op, flikkerden en verlichtten de koude mist. De geur van geroosterde zoete aardappelen zweefde zachtjes door de ijzige lucht en riep een gevoel op dat zowel vertrouwd als melancholisch was... Ze zat stil, keek naar het vuur en liet haar herinneringen terugdwalen. Bijna dertig jaar werkzaam in de preventieve geneeskunde , talloze herinneringen en uitdagingen die ze met collega's had meegemaakt, door zoveel mijlpalen heen: van de dagen van de strijd tegen de COVID-19-pandemie tot de reizen om mensen aan te moedigen deel te nemen aan een zorgverzekering en gezinsplanning... Alles vervaagde nu naar het verleden, nu het oude model officieel eindigt op 31 december 2025.

Na de fusie werden de activiteiten van het regionale gezondheidscentrum met twee functies effectief voortgezet.

Vanaf 1 januari 2026 begint een nieuwe reis. Ze begrijpt dat de fusie niet alleen een verandering van organisatie met zich meebrengt, maar ook een verandering in gewoonten, functies en zelfs professionele denkwijze. Ze is niet de enige; veel van haar collega's ervaren waarschijnlijk soortgelijke gevoelens – angst, verwarring, maar geen pessimisme.

De eenvoudige, bemoedigende woorden van haar man, afkomstig van iemand die zelf ook werkzaam was in de gezondheidszorg, gaven haar nieuwe kracht. Als partijlid en overheidsfunctionaris begreep ze dat dit een belangrijk beleid was voor het algemeen belang van de bevolking. Ongeacht haar positie zouden zij en haar collega's ernaar streven hun plichten te vervullen. De eerste briefing in de aula van het ziekenhuis vond plaats in een sfeer die zowel plechtig als enigszins ingetogen was. De achterste rijen vulden zich snel, met aarzelende blikken en trage knikjes, maar de betrokkenheid en het delen van de kennis door de raad van bestuur, met name de openhartige en toegankelijke begeleiding van dr. Pham Hong Viet, de interim-directeur van het nieuwe regionale gezondheidscentrum, verzachtten de aanvankelijke afstand tussen de twee afdelingen enigszins. Hij glimlachte en zei gekscherend:

"Degenen onder u die later zijn aangekomen, neem alstublieft plaats hierboven. Het nieuwe ziekenhuis is nog in aanbouw en er zal dan genoeg ruimte zijn voor ons allemaal. Vanaf vandaag zitten we allemaal onder één dak. Als er iets is wat u niet kent, vraag het gerust; als u iets niet kunt, laten we het dan samen leren. En het allerbelangrijkste: wees niet verlegen in elkaars bijzijn."

De hele zaal grinnikte zachtjes en de spanning nam af. Een andere collega merkte op: "Jij gaat naar de behandelafdeling om de vaardigheden te leren, maar wij, die de behandelingen uitvoeren, moeten opnieuw leren hoe we met de gemeenschap moeten samenwerken en hoe we de grondoorzaak van de ziekte kunnen aanpakken."

De eenvoudige, pretentieloze woorden waren genoeg om velen het gevoel te geven dat ze gehoord en begrepen werden. Het managementteam ging de moeilijkheden niet uit de weg en erkende openlijk de professionele beperkingen van de afdeling preventieve geneeskunde bij de overgang naar een behandelomgeving. Maar bovenal was er vertrouwen: vertrouwen in de bereidheid om te leren, in professionele verantwoordelijkheid en in de gezamenlijke inspanning. De fusie was een belangrijke mijlpaal, die veel zorgen en angsten met zich meebracht. Maar diep van binnen begreep elk personeelslid dat er nog veel werk aan de winkel was, veel kennis opnieuw moest worden aangeleerd en veel uitdagingen moesten worden overwonnen. Juist in deze veranderingen werden de saamhorigheid, de bereidheid om te leren en het vertrouwen in het leiderschap van het managementteam des te belangrijker voor de geleidelijke stabilisatie van het team.

De nieuwe weg zal wellicht nog steeds vol uitdagingen zitten, maar met de toegewijde traditie van medische professionals, de nauwe begeleiding van leidinggevenden en de steun van collega's, heeft het gefuseerde personeel er vertrouwen in dat het Regionaal Gezondheidscentrum Bao Yen zich geleidelijk zal stabiliseren, ontwikkelen en zijn missie om de gezondheid van de bevolking te verzorgen en te beschermen in deze nieuwe fase met succes zal vervullen.

Thu Hue - Regionaal Gezondheidscentrum Bao Yen

Bron: https://syt.laocai.gov.vn/tin-tuc-su-kien/chung-tay-tren-hanh-trinh-moi-1561649