Digitale transformatie, verbetering van de kwaliteit van publieke diensten.

Bij de uitvoering van het beleid om administratieve eenheden en lokaal bestuur te reorganiseren naar een model met twee bestuurslagen, heeft de provincie Ca Mau informatietechnologie aangewezen als een doorbraakgebied. Digitale infrastructuur is gelijktijdig uitgerold, waardoor de digitale transformatie op beide niveaus wordt bevorderd. Hiermee wordt de fundamentele rol van digitale infrastructuur, zoals vastgelegd in Resolutie 57, bevestigd en kan het bestuursapparaat continu, stabiel en op een gestroomlijnde en moderne manier functioneren.

• Digitale transformatie om de concurrentiekracht te vergroten
• Dialoog over arbeidsveiligheid en -gezondheid 2026: Bevordering van digitale transformatie en verbetering van beleid
• De rol van Ca Mau in de digitale transformatiebeweging.
• Vietnam en India bevorderen de samenwerking op het gebied van personeelsontwikkeling, wetenschap en technologie, innovatie en digitale transformatie.

Het ontwikkelen van een centrale infrastructuur die verbindingen legt tot op gemeentelijk niveau.

Ruim tien maanden na de fusie van de provincie Ca Mau is er uitgebreid geïnvesteerd in de telecommunicatie-infrastructuur, tot op gemeentelijk niveau. Momenteel zijn alle gemeenten en wijken in de provincie voorzien van glasvezelkabels en 3G/4G/5G-mobiele netwerken, evenals breedbandinternet en speciale datatransmissienetwerken van partij- en overheidsinstanties. Deze infrastructuur stelt gemeenten in staat om effectief online vergaderingen te houden, elektronische documenten te verwerken en toegang te krijgen tot gedeelde provinciale systemen, waardoor de digitale kloof tussen de verschillende plaatsen kleiner wordt. Om de effectieve werking van het tweeledige lokale bestuursmodel te waarborgen, heeft de provincie met name geïnvesteerd in speciale online vergaderruimtes en machines en apparatuur aangeschaft waarmee gemeenten kunnen voldoen aan de eisen van e-government.

De Ca Mau Provincial Digital Transformation Association heeft een informatieportaal gelanceerd om bedrijven te ondersteunen bij hun digitale transformatie.

Het provinciale datacenter beschikt momenteel over 443 machines die 126 systemen en software draaien. Hiervan zijn 99 systemen operationeel, 16 systemen worden gebruikt voor opslag en het ophalen van gegevens zonder zelf data te genereren, en 11 systemen zijn bestemd voor uitfasering. Het datacenter is uitgerust met beveiligingsapparatuur, behoudt de auteursrechten en voldoet aan de eisen voor aansluiting op de Nationale Bevolkingsdatabase (vanaf 2024) en het Intelligent Operations Center (IOC) -systeem in 2025, conform Project 06 van het Ministerie van Openbare Veiligheid . De operationele processen verlopen regelmatig en continu, met personeel dat ook buiten werktijd en in het weekend paraat staat om incidenten snel te monitoren en af ​​te handelen. Dit garandeert een stabiele en veilige werking van het systeem en zorgt ervoor dat het effectief voldoet aan de eisen voor het verwerken, opslaan en gebruiken van gecentraliseerde data. Tegelijkertijd draagt ​​de inzet van virtualisatie bij aan het optimaliseren van resources, het besparen van kosten en het snel implementeren van applicaties voor beheer- en operationele taken.

Daarnaast heeft de provincie het IOC-centrum in gebruik genomen, dat gegevens uit 14 domeinen integreert, zoals economie , maatschappij, gezondheid, onderwijs en openbaar bestuur. Het systeem is met name gekoppeld aan de Nationale Bevolkingsdatabase en maakt gebruik van bevolkings- (34) en arbeidsmarktanalysemodellen (35) volgens Project 06. Het IOC biedt intuïtieve dashboards die leiders ondersteunen bij het monitoren en analyseren van de situatie en het nemen van tijdige beslissingen. Hierdoor wordt de managementmethode getransformeerd van traditioneel naar datagestuurd bestuur.

Burgers kunnen informatie over de verwerking van hun aanvragen opvragen bij het provinciaal openbaar administratief servicecentrum van Ca Mau.

Er is een omvangrijke investering nodig.

Over het geheel genomen is er in de provincie op een gecoördineerde en moderne manier geïnvesteerd in digitale technologie-infrastructuur, waarmee wordt voldaan aan de eisen voor het functioneren van het tweeledige lokale bestuursmodel. Informatiesystemen functioneren stabiel en zonder onderbrekingen, wat de efficiëntie van het overheidsbestuur verhoogt en de kwaliteit van de dienstverlening voor burgers en bedrijven verbetert.

Sinds 1 juli 2025 maken 694 agentschappen en afdelingen gebruik van het elektronische documentbeheersysteem, waarbij meer dan 2 miljoen documenten volledig digitaal worden uitgewisseld en interoperabiliteit op drie niveaus wordt gewaarborgd. Het systeem is geüpgraded naar versie 5.0 en er zijn meer dan 23.155 nieuwe accounts aangemaakt. Tegelijkertijd verbindt het LGSP-platform 121 interne systemen en 232 nationale datadiensten, met meer dan 14 miljoen transacties, wat bijdraagt ​​aan gegevenssynchronisatie, het verminderen van handmatige gegevensinvoer en het verbeteren van de efficiëntie van beheer en bedrijfsvoering. Het officiële e-mailsysteem telt momenteel 25.162 accounts en 11.356 uitgegeven digitale handtekeningen, wat een continue en soepele werking van het systeem garandeert vanaf het moment dat het nieuwe model is geïmplementeerd.

Er blijven echter diverse uitdagingen bestaan. De datacenterinfrastructuur, waarin jaren geleden is geïnvesteerd, is gedeeltelijk gemoderniseerd, maar de opslag- en verwerkingscapaciteit voldoet slechts aan de directe behoeften. Er is beperkte ruimte voor uitbreiding, wat het risico op overbelasting met zich meebrengt in de periode 2026-2030, wanneer het datavolume snel toeneemt. De gegevensuitwisseling tussen departementen, agentschappen en gemeenten is nog steeds gefragmenteerd, mist onderlinge verbindingen en voldoet niet aan de criteria van "nauwkeurig, volledig, schoon en actueel"; de standaardisatiegraad blijft laag, wat de benutting, analyse en besluitvorming van gegevens belemmert. Bovendien is de IT-apparatuur in sommige eenheden, met name op lokaal niveau, verouderd en inconsistent, waardoor snelle upgrades en vervangingen noodzakelijk zijn.

Mevrouw Tran Thi Cam Hang, adjunct-directeur van het Departement Wetenschap en Technologie, gaf tijdens de conferentie een samenvatting van het afgelopen jaar van de reorganisatie van administratieve eenheden en de werking van lokale overheden op twee niveaus.

Volgens mevrouw Tran Thi Cam Hang, adjunct-directeur van het Departement Wetenschap en Technologie, zal het departement de komende tijd blijven adviseren over het verbeteren van de digitale infrastructuur in een moderne en gesynchroniseerde richting. De focus ligt daarbij op het upgraden van datacenters naar Tier III-standaarden, het bouwen van back-upsystemen en het ontwikkelen van digitale infrastructuur op gemeentelijk niveau volgens uniforme standaarden. Tegelijkertijd zal het de bouw en het gebruik van digitale data- en gedeelde datawarehouses bevorderen; data standaardiseren, de verbindingen met nationale databases versterken; de toepassing van kunstmatige intelligentie in beheer en bedrijfsvoering uitbreiden en de kwaliteit van online publieke diensten verbeteren. Daarnaast zal de provincie prioriteit geven aan middelen voor digitale technologie, de opleiding van personeel versterken en de uitrol van gedeelde platforms in de hele provincie uniformeren.

Kim Kim

Bron: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html