
Met als doel de technologische kloof te overbruggen en de digitale vaardigheden van burgers te verbeteren, bezoeken medewerkers van het openbaar bestuurscentrum van de wijk Thao Nguyen, samen met functionarissen van gespecialiseerde afdelingen, de wijkpolitie en de jeugdvereniging, elk weekend de culturele centra in de buurt om informatie te verspreiden en mensen direct te begeleiden bij het aanmaken van accounts, het indienen van aanvragen en het doen van online betalingen via hun smartphones.
De heer Nguyen Thanh Van, voorzitter van het Volkscomité van de wijk Thao Nguyen, zei: "Om de dienstverlening van de lokale overheid te vernieuwen en de publieke diensten dichter bij de mensen te brengen, heeft de wijk de programma's 'Zaterdagse Vrijwilligersdag: Administratieve Procedures Oplossen voor de Burger' en 'Zondagse Actiedag: Publieke Diensten Naar Woonwijken Brengen' gelanceerd. Deze programma's helpen mensen hun digitale vaardigheden te verbeteren en online publieke diensten effectiever te gebruiken. Daarnaast heeft de wijk een digitaal kopieersysteem en AI-toepassingen getest ter ondersteuning van taaktoewijzing en monitoring van de voortgang. Belangrijke gegevens over burgerregistratie, bevolking en grondbezit zijn geïntegreerd in een gedeelde database."

Foto: PV
In de wijk Chiang An is digitale transformatie geen abstract concept meer, maar een steeds groter onderdeel van het dagelijks leven van de inwoners. Van het oplossen van administratieve procedures tot het implementeren van digitale gemeenschapsmodellen, digitale transformatie is in volle gang. De heer Vu Van Phuc, adjunct-directeur van het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten van Chiang An, vertelde: "De wijk heeft 27 digitale technologieteams opgericht en versterkt. Met de deelname van leden van de jongerenbond, de vrouwenvereniging, de lokale politie en dorps-/buurtbestuurders zijn deze teams uitgegroeid tot een belangrijke kracht in het verspreiden van informatie en het begeleiden van mensen bij het gebruik van digitale technologie. Dit doen ze door middel van concrete acties, zoals: huisbezoeken om te helpen bij het installeren van VNeID, het aanmaken van online accounts voor openbare diensten, het begeleiden van contactloos betalen en het gebruik van digitale platforms."

De digitale economie heeft ook veel positieve ontwikkelingen doorgemaakt. Departementen, sectoren en lokale overheden hebben hun propaganda-activiteiten geïntensiveerd en bedrijven ondersteund bij het promoten en stimuleren van de consumptie van OCOP-producten via de massamedia; stands opgezet op e-commerceplatforms zoals Buudien.vn en Voso; en livestreaming georganiseerd om de consumptie van fruit en landbouwproducten op e-commerceplatforms te stimuleren. Daarnaast heeft de provincie, in het kader van het project voor de ontwikkeling van contactloze betalingen, de uitrol van digitale bankdiensten bevorderd; de kwaliteit en diversificatie van bankproducten en -diensten verbeterd en moderne, gemakkelijke en veilige betaaldiensten aangeboden.
Met als motto het centraal stellen van mensen en bedrijven in haar dienstverlening, heeft de vestiging Son La van de Vietnamese Investerings- en Ontwikkelingsbank (BIDV) diverse digitale bankdiensten geïmplementeerd om klanten een betere ervaring te bieden. De heer Nguyen Duc Hai, adjunct-directeur van BIDV Son La, zei: "Momenteel implementeert BIDV Son La de BIDV SmartBanking- en BIDV Home-applicaties voor particuliere klanten; en de BIDV Direct-, BIDV iBank- en BIDV Open API-platformen voor zakelijke klanten. De vestiging heeft 8 CRM-terminals, 2 geldautomaten, 50 POS-terminals en een netwerk van QR-betaalpunten in de hele provincie in gebruik genomen, met in totaal 170.000 kaarten in omloop."

De inspanningen op het gebied van digitale transformatie in de provincie hebben positieve resultaten opgeleverd. Wat betreft de digitale infrastructuur heeft de provincie 8.724 glasvezelkabels aangelegd met een totale lengte van ongeveer 6.360 km, die de provincie verbinden met gemeenten en wijken; 100% van de gemeenten beschikt over vaste breedband- en 4G-mobiele netwerken; het percentage huishoudens met een smartphone heeft 96,39% bereikt en het percentage mensen dat internet gebruikt in de hele provincie wordt geschat op 60,9%. De digitale overheid functioneert effectief, met meer dan 97% van de administratieve documenten die digitaal worden ondertekend en uitgegeven. Het percentage online ontvangen aanvragen ligt boven de 90%. In het eerste kwartaal van 2026 behaalde Son La 95,55 punten, waarmee de provincie de 14e plaats behaalde van de 34 provincies en steden in de index voor burger- en bedrijfsdiensten.
Momenteel hebben alle 75 gemeenten en wijken digitale technologieteams opgericht, die bijdragen aan de verspreiding van informatie en begeleiding aan mensen over de toegang tot en het gebruik van digitale platforms. Daarnaast realiseert de provincie geleidelijk aan de doelstelling om een digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving op te bouwen, met een sterke politieke vastberadenheid en concrete stappen. Dankzij de betrokkenheid van lokale partijcomités en autoriteiten, en een verandering in de mentaliteit van de bevolking, worden digitale diensten steeds vaker synchroon geïmplementeerd en geïntegreerd in het dagelijks leven. Dit draagt bij aan een verbeterde beheerefficiëntie, een betere dienstverlening voor de burgers en bevordert een snelle en duurzame sociaaleconomische ontwikkeling.
Bron: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html







